Accesibilidad digital en Suchen Expert
Suchen Technology GmbH desea facilitar el uso de suchen.expert al mayor número posible de personas. Trabajamos para mejorar la facilidad de uso y la claridad de nuestros servicios digitales.
1. Marco jurídico
Suchen Technology GmbH es una empresa privada, no un organismo público. Por tanto, las normas específicas para los sitios web de organismos públicos no constituyen la base jurídica directa de esta información.
Nuestra empresa cumple actualmente los requisitos de una microempresa conforme al § 2, número 17, de la Ley alemana de refuerzo de la accesibilidad (BFSG). Las microempresas que ofrecen o prestan servicios están amparadas por la exención del § 3, apartado 3, BFSG. Esta exención se refiere a los servicios; no es una exención general para los productos.
Independientemente de ello, trabajamos voluntariamente para que nuestra plataforma sea lo más accesible posible.
2. Facilidad de uso y desarrollo del sitio
Las comprobaciones funcionales internas han incluido, en particular, la navegación mediante teclado. Estas comprobaciones contribuyen al desarrollo del sitio. No equivalen a una evaluación completa de todos los requisitos de la BITV 2.0.
Al desarrollar el sitio, prestamos atención a contenidos comprensibles y a una interfaz fácil de utilizar. Los comentarios de los usuarios nos ayudan a identificar posibilidades de mejora.
3. Áreas con posibles limitaciones
Dependiendo del contenido, del dispositivo y del software utilizado, pueden surgir limitaciones, especialmente en relación con:
- los textos alternativos de determinadas imágenes e iconos;
- los contenidos creados por los usuarios, como fotos y descripciones de anuncios;
- los colores y contrastes de determinados elementos de la interfaz;
- el uso mediante teclado de determinadas funciones interactivas;
- los documentos PDF.
Si encuentra una barrera concreta, puede comunicárnosla a través de las opciones de contacto indicadas a continuación.
4. Comentarios y contacto
Suchen Technology GmbH
Dieselstraße 11
30916 Isernhagen
Puede contactar con nosotros en línea mediante nuestro formulario de contacto. Si no puede utilizar el formulario, también puede escribirnos por correo postal.
Resulta útil facilitar los siguientes datos:
- la dirección de la página o la función afectada;
- una breve descripción de la dificultad;
- opcionalmente, información sobre el navegador, el dispositivo o la tecnología de apoyo utilizada.
5. Tramitación de los comentarios
Revisamos las comunicaciones sobre barreras y procuramos responder en un plazo razonable e identificar mejoras adecuadas. Si desea recibir una respuesta, indique un medio para contactar con usted.
Las vías de reclamación y los recursos jurídicos previstos por la ley permanecen intactos.
6. Fecha y finalidad de esta información
Última actualización editorial: 9 de septiembre de 2026.
Esta información describe nuestro enfoque de la accesibilidad digital. No constituye una certificación ni una garantía de plena conformidad con la BITV, ni crea compromisos contractuales adicionales sobre nuestros servicios. Los derechos y las obligaciones legales permanecen intactos.
