Цифрова доступність на сайті Suchen Expert
Suchen Technology GmbH прагне зробити suchen.expert зручнішим для якомога більшої кількості людей. Ми працюємо над зручністю використання та зрозумілістю наших цифрових сервісів.
1. Правові умови
Suchen Technology GmbH — приватна компанія, а не державний орган. Тому спеціальні правила для сайтів державних органів не є безпосередньою правовою основою цієї інформації.
Наразі наша компанія відповідає визначенню мікропідприємства згідно з § 2 п. 17 німецького Закону про посилення доступності (BFSG). Для мікропідприємств, які пропонують або надають послуги, передбачено виняток згідно з § 3 ч. 3 BFSG. Він стосується послуг і не є загальним звільненням від вимог до продукції.
Водночас ми добровільно працюємо над тим, щоб користування нашою платформою було якомога доступнішим.
2. Зручність використання та розвиток сайту
У межах внутрішніх функціональних перевірок перевірялася, зокрема, навігація за допомогою клавіатури. Такі перевірки допомагають розвивати сайт. Вони не рівнозначні комплексній перевірці всіх вимог BITV 2.0.
Розвиваючи сайт, ми приділяємо увагу зрозумілим текстам і зручному інтерфейсу. Відгуки користувачів допомагають нам знаходити можливості для поліпшення.
3. Сфери, у яких можливі обмеження
Залежно від вмісту, пристрою та використовуваного програмного забезпечення можуть виникати обмеження, зокрема щодо:
- альтернативних текстів окремих зображень і піктограм;
- вмісту користувачів, наприклад фотографій та описів оголошень;
- кольорів і контрастності окремих елементів інтерфейсу;
- керування окремими інтерактивними функціями за допомогою клавіатури;
- PDF-документів.
Якщо ви зіткнулися з конкретною перешкодою під час користування сайтом, повідомте нам про неї одним із наведених нижче способів.
4. Зворотний зв’язок і контакти
Suchen Technology GmbH
Dieselstraße 11
30916 Isernhagen
Зв’язатися з нами онлайн можна через контактну форму. Якщо ви не можете скористатися формою, ви також можете написати нам на поштову адресу.
Нам допоможуть такі відомості:
- адреса сторінки або назва функції, з якою виникла проблема;
- короткий опис труднощів;
- за бажанням — відомості про браузер, пристрій або використовувану допоміжну технологію.
5. Розгляд звернень
Ми розглядаємо повідомлення про перешкоди, що ускладнюють користування сайтом, і намагаємося відповісти протягом розумного строку та знайти відповідні поліпшення. Якщо ви бажаєте отримати відповідь, зазначте спосіб зв’язку з вами.
Передбачені законом можливості подання скарг і правового захисту залишаються чинними.
6. Дата та призначення цієї інформації
Останнє редакційне оновлення: 09.09.2026.
Ця інформація описує наш підхід до цифрової доступності. Вона не є сертифікатом або гарантією повної відповідності BITV і не створює додаткових договірних зобов’язань щодо надання послуг. Законні права й обов’язки залишаються чинними.
