Was soll ich tun, wenn meine persönlichen Daten missbraucht wurden?
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat auf suchen.expert höchste Priorität. Wenn Sie feststellen, dass Informationen wie Ihre Telefonnummer, Adresse, Bilder oder andere persönliche Angaben ohne Ihre Zustimmung verwendet oder veröffentlicht wurden, ist es wichtig, zeitnah zu reagieren.
Auch wenn die Situation belastend ist, können gezielte Schritte helfen, den Missbrauch zu beenden und weitere Schäden zu verhindern.
Missbrauch umgehend melden
Sobald Sie bemerken, dass Ihre persönlichen Daten auf suchen.expert missbräuchlich verwendet werden, kontaktieren Sie bitte unverzüglich unseren Support über das dafür vorgesehene Kontaktformular. Beschreiben Sie dabei möglichst genau, welche Daten betroffen sind und in welchem Zusammenhang sie verwendet wurden. Wenn der Missbrauch in einem Inserat erfolgt, hilft es, die entsprechende Inseratsnummer anzugeben.
Unser Team prüft den gemeldeten Sachverhalt sorgfältig und leitet umgehend Maßnahmen ein, um betroffene Inhalte zu entfernen und weiteren Missbrauch zu unterbinden. In schwerwiegenden Fällen kann dies auch zur Einschränkung oder Deaktivierung des verantwortlichen Nutzerkontos führen.
Rechtliche Schritte prüfen
Wenn Ihre persönlichen Daten in betrügerischer Absicht verwendet wurden oder Sie sich dadurch konkret geschädigt fühlen, kann es sinnvoll sein, den Vorfall bei der Polizei anzuzeigen. Eine Anzeige dient der offiziellen Dokumentation des Missbrauchs und kann bei weiteren rechtlichen Schritten hilfreich sein.
Ob und in welchem Umfang eine Anzeige sinnvoll ist, hängt vom Einzelfall ab. Bei schwerwiegendem Identitätsmissbrauch oder fortgesetzten Verstößen empfehlen wir, diesen Schritt ernsthaft in Betracht zu ziehen.
Eigene Kontosicherheit überprüfen
Sollten Anzeichen darauf hindeuten, dass der Missbrauch mit einem unbefugten Zugriff auf Ihr Nutzerkonto zusammenhängt, informieren Sie bitte zusätzlich unseren Support. In solchen Fällen unterstützen wir Sie dabei, Ihr Konto abzusichern und geeignete Schutzmaßnahmen zu ergreifen.
Es kann außerdem sinnvoll sein, Ihr Passwort zu ändern und die Sicherheit Ihrer hinterlegten E-Mail-Adresse zu überprüfen, um weiteren Zugriff zu verhindern.
Warum Ihre Meldung wichtig ist
Ihre Rückmeldung hilft nicht nur dabei, Ihre eigenen Daten zu schützen, sondern trägt auch zur Sicherheit der gesamten Plattform bei. Jeder gemeldete Vorfall unterstützt uns dabei, Missbrauchsmuster zu erkennen und präventive Maßnahmen weiter zu verbessern.
Unser Anspruch
suchen.expert nimmt den Schutz persönlicher Daten sehr ernst. Wir setzen alles daran, gemeldete Fälle sorgfältig zu prüfen und verantwortungsvoll zu handeln, um die Vertraulichkeit und Sicherheit Ihrer Informationen zu wahren.
Wenn Sie unsicher sind oder Unterstützung benötigen, wenden Sie sich jederzeit an unseren Support. Wir lassen Sie mit solchen Situationen nicht allein.
