Smarrimento della carta d’identità: cosa fare?
Se ha smarrito la carta d’identità, denunci ne lo smarrimento senza indugio presso un ufficio competente per il rilascio delle carte d’identità, di norma l’ufficio anagrafe. In alternativa, la denuncia può essere presentata alla polizia. Si raccomanda inoltre di far bloccare la funzione di identificazione online. Successivamente, potrà verificare gli ultimi luoghi in cui si trovava e, se necessario, richiedere un nuovo documento di identità.
Segnalare immediatamente lo smarrimento
La denuncia di smarrimento è prevista dalla legge. Si rivolga, se possibile immediatamente, all’ufficio anagrafe competente o a un’altra autorità competente per il rilascio della carta d’identità. La denuncia può essere presentata anche presso una stazione di polizia.
In caso di furto o di concreto sospetto di uso improprio, si rivolga immediatamente alla polizia.
Per la denuncia, si prega di annotare:
- quando si è accorto dello smarrimento
- dove ha visto la carta d’identità per l’ultima volta in modo certo
- quali luoghi ha visitato in seguito
- se sono scomparsi contemporaneamente altri documenti o carte
Bloccare la funzione di identificazione online
È possibile far bloccare la funzione di identificazione online presso l’ufficio competente per le carte d’identità o tramite la hotline di blocco 116 116. La linea è attiva 24 ore su 24 ed è gratuita dalle reti fisse e mobili tedesche.
Per il blocco telefonico è necessario il codice di blocco. Se non lo possiede, si rivolga direttamente all’ufficio competente per le carte d’identità.
Importante: Il blocco telefonico non sostituisce la denuncia di smarrimento obbligatoria presso l’ufficio competente.
Cercare nel luogo dello smarrimento e informare chi lo ha trovato
Una volta espletate le pratiche urgenti, controlli i luoghi in cui la carta d’identità potrebbe essere stata smarrita.
- Cercare accuratamente nelle borse, nei vestiti, nell’auto e in casa
- Contattare negozi, ristoranti o luoghi di ritrovo
- rivolgersi all’ufficio oggetti smarriti della località in questione
- contattare il servizio oggetti smarriti competente presso autobus, treni, taxi o aeroporti
- informarsi sul posto di lavoro, a scuola o presso altre strutture frequentate
In caso di richieste telefoniche, fornisca solo le informazioni necessarie per l’identificazione. Non comunichi il PIN, la password di blocco né il numero completo della carta d’identità.
Richiesta di una nuova carta d’identità
Se non possiede alcun altro documento di identità valido, di norma è necessaria una nuova carta d’identità. La richiesta va presentata di persona presso l’ufficio competente per il rilascio delle carte d’identità.
A seconda dell’ufficio competente, potrebbero essere richiesti, tra l’altro, i seguenti documenti:
- un passaporto valido o scaduto
- in alternativa, un certificato di nascita o un altro documento di identità idoneo
- una fotografia digitale biometrica recente
- la denuncia di smarrimento, qualora non sia già stata registrata presso la stessa autorità
A partire dal 1° maggio 2025, per i nuovi documenti d’identità vengono utilizzate di norma fotografie digitali biometriche. Queste possono essere scattate presso un servizio fotografico convenzionato o, qualora disponibile, direttamente presso l’autorità competente. Si raccomanda di informarsi in merito alle possibilità disponibili in loco prima dell’appuntamento.
Se ha bisogno di un documento d’identità valido con breve preavviso, può richiedere una carta d’identità provvisoria. La sua validità non supera i tre mesi.
Avviso importante
suchen.expert non è un ente pubblico né un ufficio di segnalazione ufficiale. In caso di smarrimenti, ritrovamenti, incidenti o eventi rilevanti per la sicurezza, si rivolga innanzitutto, a seconda dei fatti, all’ufficio oggetti smarriti competente, alla polizia o ad altri enti competenti. Le misure urgenti e le segnalazioni previste dalla legge non devono essere ritardate dalla pubblicazione di un annuncio.
Un annuncio su suchen.expert offre una possibilità facoltativa e integrativa di informazione e di presa di contatto. Non sostituisce né una segnalazione prevista dalla legge né una chiamata di emergenza necessaria.
Creare un annuncio di smarrimento su suchen.expert
Dopo aver denunciato ufficialmente lo smarrimento e aver bloccato la funzione di identificazione online, è possibile creare un annuncio di smarrimento su suchen.expert. Selezionare la categoria appropriata «Documenti e titoli».
Per l’annuncio sono sufficienti:
- luogo approssimativo dello smarrimento
- data o periodo dello smarrimento
- tipo di documento
- una descrizione della custodia o di altri oggetti smarriti insieme
- un recapito affidabile
Non pubblichi mai:
- il numero completo del documento d’identità
- il numero di riferimento riportato sul fronte
- la Sua data di nascita completa o il Suo indirizzo completo
- foto o scansioni del documento d’identità
- PIN, PUK o password di blocco
Il tipo, la categoria, la situazione e il luogo non possono più essere modificati dopo la pubblicazione. Vi preghiamo pertanto di verificare con particolare attenzione tali dati prima dell’invio.
Verifica delle segnalazioni di ritrovamento
Verifichi regolarmente le segnalazioni di ritrovamento nella categoria «Documenti e titoli». Confronti il luogo e l’ora del ritrovamento con quelli della Sua perdita, senza divulgare pubblicamente dati riservati relativi al Suo documento d’identità.
Se necessario, comunichi il link dell’annuncio agli uffici oggetti smarriti locali o alle strutture che ha frequentato il giorno dello smarrimento.
Prestare attenzione quando si stabiliscono contatti
Si raccomanda cautela qualora qualcuno si presenti come ritrovatore.
- non comunicate numeri di documento d’identità, PIN o password di sicurezza
- non aprite link sconosciuti
- non effettui alcun pagamento anticipato per la spedizione o la consegna
- concordi la consegna, se possibile, presso un ente pubblico, una stazione di polizia o in un altro luogo sicuro
- Interrompere la procedura in caso di messaggi sospetti o richieste di pagamento
Ulteriori indicazioni sono disponibili all’indirizzo Consigli per la lotta alle frodi.
Qualora la carta d’identità sia stata ritrovata
È necessario segnalare immediatamente il ritrovamento all’autorità competente per il rilascio della carta d’identità e presentare il documento presso tale sede. Non continui semplicemente a utilizzarla prima che l’autorità abbia confermato che ciò è nuovamente consentito.
Una funzione di identificazione online bloccata non può essere sbloccata per telefono. A tal fine, si rivolga personalmente all’autorità competente per le carte d’identità.
