Обязанность предпринимателей размещать Impressum

Лица, предоставляющие цифровые услуги на постоянной деловой основе, как правило за плату, должны обеспечивать лёгкую различимость, непосредственную доступность и постоянное наличие определённых сведений о поставщике. Основные требования установлены § 5 DDG.

Какие сведения должны содержаться в Impressum?

Состав необходимых сведений зависит, в частности, от организационно-правовой формы и осуществляемой деятельности.

К обязательным сведениям могут относиться, в частности:

имя или полное фирменное наименование,

для юридических лиц — организационно-правовая форма,

адрес, по которому находится поставщик,

для юридических лиц — уполномоченный представитель,

сведения, обеспечивающие быструю электронную связь и непосредственное общение,

адрес электронной почты,

соответствующий реестр и регистрационный номер, если имеется регистрация,

компетентный надзорный орган, если деятельность требует официального разрешения,

идентификационный номер плательщика НДС или экономический идентификационный номер, если такой номер имеется и подлежит указанию согласно § 5 DDG,

дополнительные профессионально-правовые сведения для определённых регулируемых профессий.

§ 5 DDG прямо требует указывать, в числе прочего, имя или наименование и адрес места нахождения, способы электронной связи, включая электронную почту, а при наличии соответствующих условий — регистрационные, надзорные и налоговые идентификационные сведения.

Не путайте налоговый номер и идентификационный номер плательщика НДС

Общий налоговый номер, присваиваемый налоговой инспекцией, не следует путать с идентификационным номером плательщика НДС (USt-IdNr.).

Общий налоговый номер не относится к обязательным сведениям по § 5 DDG и поэтому по общему правилу не должен публиковаться только на основании обязанности размещать Impressum.

Если же у поставщика имеется идентификационный номер плательщика НДС по § 27a UStG или экономический идентификационный номер по § 139c AO, § 5 абз. 1 п. 6 DDG предусматривает его указание.

Дополнительные сведения для особых видов деятельности

Для определённых видов деятельности могут требоваться дополнительные сведения.

Это касается, например, поставщиков, деятельность которых требует официального разрешения, и представителей определённых регулируемых профессий. Для регулируемых профессий могут требоваться, в числе прочего, сведения о соответствующей профессиональной палате, установленном законом профессиональном наименовании, государстве его присвоения и применимых профессиональных нормах.

Дополнительные информационные обязанности, предусмотренные другими нормами закона, остаются незатронутыми.

Актуальность сведений

Сведения в Impressum следует постоянно поддерживать полными и актуальными.

Если изменяются, например,

фирменное наименование или организационно-правовая форма,

деловой адрес,

уполномоченные представители,

контактные данные,

регистрационные данные или

другие обязательные сведения,

Impressum следует соответствующим образом обновить.

Кроме того, эти сведения не должны противоречить другой публично используемой информации о компании.

Урегулирование потребительских споров

Предприниматели, имеющие собственный сайт или использующие общие условия договора, должны дополнительно проверить наличие информационных обязанностей по Закону об урегулировании потребительских споров (VSBG).

Согласно § 36 VSBG, предприниматель по общему правилу должен информировать потребителей о том, в какой мере он готов или обязан участвовать в процедуре урегулирования споров в органе примирения по потребительским спорам. Если участие обязательно или предприниматель принял на себя обязательство участвовать, дополнительно требуются сведения о компетентном органе примирения.

Компании, в которых на 31 декабря предыдущего года работало десять человек или меньше, освобождаются только от информационной обязанности по § 36 абз. 1 п. 1 VSBG. Поэтому это исключение не означает, что для небольших компаний перестают действовать все обязанности по VSBG.

Если конкретный спор из потребительского договора не удалось урегулировать между предпринимателем и потребителем, возникает отдельная информационная обязанность по § 37 VSBG. Предприниматель должен в текстовой форме указать потребителю компетентный орган примирения и сообщить, готов ли он или обязан участвовать в процедуре урегулирования. Для этой обязанности § 37 VSBG не предусматривает аналогичного исключения для компаний с численностью до десяти человек.

Ссылки на прежнюю платформу ЕС для онлайн-урегулирования споров больше не нужны

Прежняя европейская платформа онлайн-урегулирования споров (OS/ODR) прекратила работу.

С 20 марта 2025 года через платформу уже нельзя было подавать новые жалобы. Регламент (ЕС) № 524/2013, на котором основывалась её работа, был отменён с 20 июля 2025 года, а платформа окончательно закрыта.

Поэтому предпринимателям следует удалить прежние упоминания и ссылки на платформу ЕС OS/ODR со своих сайтов, из Impressum и общих условий договора.

Impressum на Suchen.Expert

Предприниматели сами отвечают за соответствие внесённых ими на Suchen.Expert сведений о поставщике и компании законодательным требованиям, применимым к их деятельности, и за поддержание их актуальности.

Suchen.Expert предоставляет технические возможности для внесения и отображения информации о компании. Это не означает правовой проверки Impressum или индивидуальных законных обязанностей соответствующего пользователя.

При сомнениях относительно необходимых сведений следует провести юридическую проверку Impressum.