Указание цен в коммерческих предложениях на Suchen.Expert
Предприниматели, предлагающие потребителям товары или услуги либо рекламирующие их с указанием цен, должны соблюдать законодательные требования к ценовой информации.
Основные требования установлены, в частности, Положением об указании цен (PAngV). Оно применяется к указанию цен предпринимателями для потребителей. Цены должны однозначно относиться к соответствующему предложению, быть легко различимыми и хорошо читаемыми либо иным образом хорошо воспринимаемыми. Кроме того, действуют принципы ясности и достоверности цен.
1. Общая цена для потребителей
Предприниматели, предлагающие потребителям товары или услуги либо рекламирующие цены для потребителей, по общему правилу должны указывать общую цену.
Общая цена — это цена, которую потребитель должен заплатить за товар или услугу, включая НДС и другие составляющие цены. Если цена разбита на отдельные составляющие, общая цена должна быть выделена.
Поэтому предложение вида
«100,00 € плюс 19 % НДС»
по общему правилу не является правильной формой указания цены в предложении для потребителей, если фактически потребитель должен заплатить 119,00 €.
В этом примере по общему правилу следует указать:
«119,00 €»
Другие обязательные по закону сведения о стоимости отправки или иных расходах остаются необходимыми.
2. Малые предприниматели
Малые предприниматели также должны указывать потребителям ясную общую цену.
Если предприниматель применяет режим Kleinunternehmerregelung по § 19 UStG, НДС по охватываемым им операциям отдельно не выделяется. Тем не менее указанная потребителю цена является общей суммой, которую он должен заплатить.
Формулировка вроде
«плюс НДС»
не подходит для операции малого предпринимателя, освобождённой от налога по § 19 UStG.
Налоговый режим предпринимателя по НДС не меняет обязанности однозначно и прозрачно представлять цены для потребителей.
3. Отправка, доставка и другие дополнительные расходы
В предложениях заключить дистанционный договор предприниматель должен дополнительно указать:
что требуемая цена включает НДС и другие составляющие цены,
возникают ли дополнительные расходы на перевозку, доставку, отправку или иные расходы.
Если эти дополнительные расходы можно разумно рассчитать заранее, необходимо указать и их размер.
Ст. 246a § 1 EGBGB также требует при потребительских договорах и предусмотренных там условиях предоставлять информацию об общей цене и при необходимости дополнительных расходах на перевозку, доставку, отправку и иных расходах. Если их нельзя разумно рассчитать заранее, необходимо указать, что могут возникнуть дополнительные расходы.
Поэтому коммерческим поставщикам не следует ограничиваться, например, фразой:
«50 € + доставка»
если конкретная стоимость отправки уже известна.
Лучше, например:
«50,00 € плюс 4,99 € за отправку»
при условии, что это соответствует фактическим расходам и законодательным требованиям.
4. Указание цены в объявлении
Если коммерческий поставщик указывает цену в объявлении на Suchen.Expert, она должна быть правильной, актуальной и однозначно относиться к предлагаемому товару или услуге.
Поставщику следует, в частности, следить за тем, чтобы:
указанная цена действительно действовала для описанного предложения,
обязательные составляющие цены не добавлялись только впоследствии,
дополнительные расходы указывались прозрачно,
количества и единицы измерения были обозначены однозначно,
в заголовке, описании или других сведениях не использовались противоречащие друг другу цены.
Указание цены должно позволять заинтересованному лицу без лишних поисков понять, какую цену поставщик действительно требует.
5. Фиксированная цена и возможность торга
Предприниматель может указать, что названная цена обсуждается. § 3 абз. 2 PAngV допускает указание готовности к торгу, если это соответствует общепринятым представлениям делового оборота и не противоречит другим правовым нормам.
Поэтому на Suchen.Expert поставщик может, например, указать:
«100 € VB (торг)»
если 100 € — исходная цена и поставщик действительно готов торговаться.
Однако одно лишь указание
«VB (торг)»
без цены не заменяет автоматически обязательного по закону указания цены. Если для конкретного предложения требуется общая цена, эту обязанность необходимо выполнить.
6. «Цена по запросу»
Формулировку «Цена по запросу» не следует использовать для обхода указания цены, которое фактически возможно и обязательно по закону.
Однако для некоторых индивидуальных услуг окончательную цену можно определить только по конкретным обстоятельствам заказа.
Для услуг § 12 PAngV по общему правилу предусматривает прейскуранты основных услуг или расчётных ставок. Если это принято, можно указывать, например, почасовые ставки или ставки за километр. Исключение существует, в частности, для услуг, обычно оказываемых на основании индивидуальных письменных предложений или смет.
В таких предложениях поставщику следует как можно прозрачнее объяснять порядок определения цены.
Например:
«Индивидуальное предложение в зависимости от вида и объёма работ».
Либо, если это действительно соответствует действительности:
«Работа — 60,00 € в час; материалы — по фактическим затратам».
Ценообразование должно соответствовать фактической бизнес-модели и применимым нормам закона.
7. Цена за единицу измерения
Для определённых товаров одного указания продажной цены недостаточно.
Предприниматель, предлагающий потребителям или рекламирующий с указанием цены товары в готовых упаковках, открытых упаковках или в виде единиц продажи без упаковки по
весу,
объёму,
длине или
площади,
по общему правилу должен наряду с общей ценой указывать цену за единицу измерения.
Она должна быть однозначной, хорошо различимой и легко читаемой.
Пример:
500 мл оливкового масла — 8,00 €
Цена за единицу измерения: 16,00 €/л
8. Какую единицу измерения использовать?
По общему правилу цена за единицу измерения указывается в расчёте на:
1 килограмм,
1 литр,
1 метр,
1 квадратный метр или
1 кубический метр.
Для определённых товаров, продаваемых без предварительной упаковки, действуют особые правила; в зависимости от принятой практики могут использоваться, например, 100 граммов или 100 миллилитров.
Для отдельных групп товаров и ситуаций PAngV предусматривает исключения из обязанности указывать цену за единицу измерения. Поэтому коммерческим поставщикам следует проверять, нужна ли она для их конкретного товара.
9. Снижение цен и цены «вместо»
Лицо, объявляющее потребителям о снижении цены на товар, по общему правилу должно дополнительно указать самую низкую общую цену, которая запрашивалась у потребителей в течение последних 30 дней до применения скидки.
Это особенно важно для формулировок вроде:
«Скидка 20 %»,
«Распродажа»,
«Теперь всего 79 € вместо 99 €».
Поэтому цену сравнения нельзя искусственно завышать или устанавливать лишь на короткое время, чтобы создать видимость несуществующей экономии.
Для индивидуальных скидок и определённых скоропортящихся товаров § 11 PAngV предусматривает исключения.
10. Услуги
Для услуг частично действуют специальные требования.
Лицо, предлагающее потребителям услуги, по общему правилу должно предоставлять прейскурант основных услуг или расчётных ставок. Если это принято, можно указывать, например, почасовые, покилометровые или другие ставки. Они должны включать составляющие цены, предусмотренные PAngV.
Для услуг, обычно оказываемых на основании индивидуально составленных письменных предложений или смет, § 12 абз. 4 PAngV предусматривает исключение из этих специальных обязанностей по прейскурантам.
11. Предложения исключительно для предпринимателей
PAngV регулирует указание цен предпринимателями для потребителей. Поэтому оно не применяется таким же образом к сделке, действительно адресованной исключительно другим предпринимателям.
Лицо, адресующее предложение исключительно коммерческим клиентам, должно ясно это обозначить.
Однако одно лишь обозначение
«B2B»
или
«Цена плюс НДС»
не превращает автоматически предложение, фактически адресованное также потребителям, в предложение исключительно для предпринимателей.
Определяющими являются фактическая направленность и оформление предложения.
12. Suchen.Expert не определяет цены
Suchen.Expert не устанавливает цены на товары или услуги, предлагаемые пользователями.
Соответствующий коммерческий поставщик самостоятельно определяет цены и условия и отвечает за их законное представление.
В сделках, инициированных через объявления, Suchen.Expert не является продавцом или исполнителем услуг и не начисляет стоимость отправки, доставки или другие расходы по договору между поставщиком и заинтересованным лицом.
Поля ввода цены на Suchen.Expert служат техническому отображению соответствующего предложения пользователя.
Они не заменяют проверку того, какие сведения о цене поставщик должен предоставить по PAngV или другим нормам закона для конкретного предложения.
Указание для коммерческих поставщиков
Перед публикацией предложения проверьте, в частности:
Является ли указанная цена общей суммой, фактически подлежащей оплате?
Указаны ли дополнительные расходы на отправку, доставку или иные расходы?
Нужна ли цена за единицу измерения?
Правильно ли представлены скидки?
Соответствуют ли друг другу цена и описание?
Указаны ли для услуг необходимые цены или расчётные ставки?
За правильность, полноту и законность сведений о ценах отвечает соответствующий коммерческий поставщик.
Эти указания предназначены для общего ознакомления и не заменяют проверку конкретного предложения.
