Indicazioni aggiuntive per le imprese
Prima di ogni pubblicazione, gli imprenditori dovrebbero verificare i requisiti legali applicabili alla propria attività concreta, al pubblico di riferimento e all’offerta. Secondo il modello di business possono essere rilevanti disposizioni differenti.
1. Requisiti settoriali e legali
Secondo il bene o servizio, possono essere rilevanti in particolare norme nei seguenti ambiti:
diritto commerciale e tributario,
diritto dei consumatori,
protezione dei dati,
diritto d’autore e dei marchi,
tutela dei minori,
sicurezza ed etichettatura dei prodotti,
indicazione dei prezzi,
obblighi speciali di permesso, autorizzazione o registrazione.
I requisiti dipendono sempre dall’offerta concreta e dall’attività.
2. Propri testi legali
Se utilizzano proprie condizioni generali, gli imprenditori devono adattarle al modello di business effettivo e alle prestazioni offerte. I diritti legali inderogabili, in particolare quelli dei consumatori, non possono essere limitati illecitamente dalle condizioni generali.
Lo stesso vale per informative privacy, istruzioni sul recesso e altre informazioni legali. Tali informazioni sono necessarie soltanto dove lo richiedono il modello di business concreto o la legge.
I modelli reperiti su internet o presso altre imprese non dovrebbero essere adottati senza verifica. Anche piccole differenze nel modello di business possono generare requisiti diversi.
3. Legge sul rafforzamento dell’accessibilità
Dal 28 giugno 2025 la BFSG si applica a determinati prodotti e servizi. Comprende, tra l’altro, determinati servizi di commercio elettronico forniti ai consumatori. Possono rientrarvi servizi digitali offerti attraverso siti o applicazioni mobili in vista della conclusione di un contratto con un consumatore.
Le imprese dovrebbero quindi verificare se le proprie offerte digitali rientrano nella BFSG e quali requisiti di accessibilità rispettare.
Il § 3, comma 3, BFSG contiene un’eccezione per le microimprese che offrono o forniscono servizi. Per microimpresa si intende generalmente un’impresa con meno di dieci dipendenti e con fatturato annuo non superiore a 2 milioni di euro oppure totale di bilancio annuo non superiore a 2 milioni di euro.
L’eccezione riguarda però la prestazione di servizi. Non significa automaticamente che cessino tutti gli obblighi BFSG per prodotti o altre attività.
Per i servizi di commercio elettronico valgono inoltre requisiti particolari, ad esempio per le funzioni di identificazione, autenticazione, sicurezza e pagamento.
4. Documenti e termini di conservazione
I documenti aziendali devono essere conservati secondo le disposizioni applicabili.
La durata dipende dal tipo di documento. Le norme fiscali e commerciali prevedono ad esempio, normalmente:
dieci anni per determinati libri, registrazioni, inventari e bilanci annuali,
otto anni per documenti contabili e fatture,
sei anni per determinate lettere commerciali e aziendali.
I dettagli risultano in particolare dal § 147 AO, dal § 257 HGB e, per le fatture, anche dal § 14b UStG.
Gli imprenditori non dovrebbero quindi eliminare tutti i documenti dopo un unico termine, ma verificare quello applicabile a ciascuno.
5. Sicurezza dei prodotti e richiami
Chi fabbrica, importa, distribuisce o offre prodotti online deve eventualmente rispettare ulteriori requisiti di sicurezza.
Per molti prodotti di consumo, il regolamento (UE) 2023/988 contiene in particolare disposizioni sulle informazioni di prodotto, sulle avvertenze e informazioni di sicurezza e sulla gestione dei prodotti pericolosi.
Chi viene a sapere che un prodotto da lui fornito potrebbe essere pericoloso deve adottare senza indugio le misure necessarie secondo il proprio ruolo nella catena di fornitura. Possono comprendere l’informazione al fabbricante o importatore, misure correttive, ritiro o richiamo e la comunicazione alle autorità di vigilanza del mercato competenti.
Avvisi di sicurezza, richiami e provvedimenti delle autorità dovrebbero quindi essere verificati e attuati immediatamente.
6. Verificare regolarmente le informazioni
Gli imprenditori dovrebbero controllare regolarmente i dati inseriti su Suchen.Expert e aggiornarli in caso di modifiche.
Ciò riguarda in particolare:
dati aziendali e recapiti,
informazioni legali obbligatorie,
prezzi e descrizioni delle prestazioni,
informazioni sui prodotti e sulla sicurezza,
testi legali utilizzati,
permessi o registrazioni necessari.
Nota su Suchen.Expert
Suchen.Expert mette a disposizione gli strumenti tecnici per pubblicare offerte e informazioni aziendali.
La piattaforma non verifica in modo esaustivo gli obblighi legali della singola impresa, del settore o dell’offerta. Il rispettivo utente resta responsabile della liceità, correttezza e completezza dei contenuti pubblicati.
Questa panoramica fornisce un orientamento generale e non sostituisce una verifica giuridica o fiscale del singolo caso.
