Informazioni aggiuntive per privati su Suchen.Expert
Anche per l'uso esclusivamente privato si applicano le norme di legge e le regole d'uso di Suchen.Expert.
Gli utenti privati dovrebbero in particolare pubblicare soltanto oggetti e contenuti di cui possono disporre legittimamente, fornire informazioni veritiere e rispettare i diritti altrui.
Suchen.Expert mette a disposizione la piattaforma tecnica per annunci, intermediazione dei contatti e comunicazione. La responsabilità per la singola offerta e per gli accordi conclusi tra gli utenti resta in linea generale a carico degli utenti coinvolti.
1. Offrire soltanto oggetti propri o di cui si può disporre legittimamente
In linea generale, offrite soltanto oggetti che vi appartengono o di cui potete disporre con il consenso dell'avente diritto.
Nella vendita di un bene mobile occorre distinguere il contratto di compravendita dal trasferimento della proprietà. Ai sensi del § 929 BGB, per trasferire la proprietà sono in genere necessari l'accordo e la consegna del bene.
Ad esempio, chi vende per conto di un familiare o di un'altra persona dovrebbe accertarsi di essere effettivamente autorizzato a farlo.
In particolare, non dovrebbero essere offerti oggetti:
rubati,
di provenienza non chiarita,
soltanto prestati o noleggiati,
soggetti a riserva di proprietà e non rivendibili oppure
di cui il fornitore non può disporre per altri motivi.
Devono inoltre essere rispettate le regole d'uso di Suchen.Expert.
2. Gli oggetti ritrovati non diventano automaticamente proprietà di chi li trova
Questo punto è particolarmente importante per Suchen.Expert.
Chi trova e prende con sé una cosa smarrita non ne diventa automaticamente proprietario.
Ai sensi del § 965 BGB, chi trova una cosa deve in genere informarne senza indugio la persona che l'ha smarrita, il proprietario o un'altra persona legittimata a riceverla. Se queste persone sono sconosciute, un ritrovamento di valore superiore a 10 euro deve in genere essere denunciato all'autorità competente.
Chi trova l'oggetto è inoltre generalmente tenuto a custodirlo.
Alle condizioni del § 973 BGB, la proprietà può passare a chi ha trovato la cosa, in linea di principio, solo sei mesi dopo la regolare denuncia del ritrovamento, se prima non si presenta una persona legittimata a riceverla o non si viene a conoscenza del suo diritto.
Un oggetto pubblicato su Suchen.Expert come «Trovato» non può quindi essere venduto o regalato come proprietà di chi l'ha trovato per il solo fatto del ritrovamento.
La funzione «Trovato» serve a consentire la restituzione della cosa all'avente diritto.
3. Baratto
Nel baratto ciascuna parte riceve un oggetto o un'altra prestazione concordata in luogo del prezzo d'acquisto.
Ai sensi del § 480 BGB, alle permute si applicano in linea generale per analogia le disposizioni sulla compravendita.
Anche in un baratto le parti dovrebbero pertanto:
descrivere chiaramente gli oggetti scambiati,
indicare i difetti noti,
chiarire accessori e condizioni,
concordare consegna o spedizione e
documentare gli accordi essenziali.
Anche un baratto può essere giuridicamente vincolante. Le parti non dovrebbero quindi presumere che l'operazione sia priva di vincoli solo perché non viene pagato denaro.
4. Donazione
In linea generale, una donazione sussiste quando una persona arricchisce un'altra senza corrispettivo a carico del proprio patrimonio e entrambe le parti concordano che il trasferimento è gratuito. Ciò è disciplinato dal § 516 BGB.
La semplice promessa di donazione è soggetta a requisiti formali particolari. Il § 518 BGB richiede in generale l'atto notarile per la promessa di donazione; tuttavia, se la prestazione promessa viene effettivamente eseguita, il difetto di forma viene sanato con l'esecuzione.
In pratica, per i tipici annunci «Regalo», è particolarmente importante ciò che le parti concordano realmente e se l'oggetto viene poi consegnato.
Anche in una donazione non si dovrebbero occultare deliberatamente difetti gravi noti. Se il donante occulta dolosamente un difetto materiale, ai sensi del § 524 BGB può essere tenuto a risarcire il danno che ne deriva.
5. Utenti minorenni
Ai contratti con minorenni si applicano regole particolari.
I minori che hanno compiuto sette anni hanno in linea generale capacità di agire limitata. Per le dichiarazioni di volontà che non comportano per loro soltanto un vantaggio giuridico è generalmente necessario il consenso dei rappresentanti legali. In mancanza del consenso necessario, l'efficacia del contratto dipende di norma da una successiva approvazione. I §§ 106-108 BGB disciplinano questi principi.
Per determinate operazioni, il § 110 BGB può prevedere un'eccezione se il minore ha adempiuto integralmente la prestazione contrattuale con mezzi che gli sono stati messi a disposizione a tale scopo o per libera disponibilità.
Per operazioni di valore elevato con utenti minorenni occorre pertanto verificare con particolare attenzione che sia stato ottenuto il consenso necessario.
6. Utilizzare foto e testi propri
In linea generale, gli utenti privati dovrebbero utilizzare nei propri annunci foto e testi realizzati da loro oppure assicurarsi di avere il diritto di usare contenuti altrui.
Un'immagine trovata tramite un motore di ricerca, un negozio online o il sito del produttore non può essere copiata liberamente e inserita in un proprio annuncio per il solo fatto che sia disponibile online.
Il diritto d'autore protegge fotografie, testi e molti altri contenuti. L'uso non autorizzato di opere protette dal diritto d'autore può comportare pretese legali e, in determinate circostanze, ulteriori conseguenze.
L'opzione generalmente più sicura è quindi utilizzare foto scattate personalmente e descrizioni proprie.
7. Persone nelle fotografie
Se in una fotografia sono riconoscibili altre persone, occorre considerare anche i loro diritti.
Ai sensi del § 22 KunstUrhG, i ritratti possono in genere essere diffusi o esposti pubblicamente soltanto con il consenso della persona ritratta. Le eccezioni di legge sono previste in particolare dal § 23 KunstUrhG.
Per un normale annuncio privato, ad esempio, non dovrebbero essere inutilmente riconoscibili nelle foto dei prodotti:
familiari,
bambini,
vicini,
passanti o
altre persone identificabili.
Se necessario, usate un'altra foto oppure rendete irriconoscibile la persona interessata.
8. Evitare dati personali nelle fotografie
Prima di caricare le foto, verificate che non contengano informazioni personali o riservate non necessarie.
Tra queste possono rientrare, ad esempio:
documenti d'identità,
indirizzi completi,
dati bancari o di carte di credito,
numeri di conto,
codici QR con informazioni personali,
password o credenziali,
scritti privati,
documenti del veicolo o altri documenti sensibili.
Anche una foto dell'oggetto in vendita può mostrare involontariamente dati personali sullo sfondo.
Controllate quindi attentamente le immagini prima di pubblicarle.
9. Numeri di serie e identificativi
Per beni di valore elevato, numeri di serie o altri identificativi possono essere utili, ad esempio per individuare con precisione l'oggetto.
Tuttavia, non è sempre necessario o opportuno rendere pubblicamente visibili i numeri identificativi completi.
Per dispositivi elettronici, veicoli, documenti o altri oggetti particolarmente identificabili, va valutato quali informazioni siano effettivamente necessarie nell'annuncio.
Se opportuno, può essere utile coprire una parte del numero in una foto pubblica e comunicare i dati completi solo in presenza di un interesse legittimo.
10. Niente false identità o informazioni
Gli utenti dovrebbero agire con la propria identità effettiva o fornire dati veritieri.
In particolare, non devono essere fornite informazioni false su:
proprietà dell'oggetto,
provenienza,
condizioni,
età,
marca,
autenticità,
prezzo d'acquisto,
accessori inclusi o
altre caratteristiche essenziali.
Anche i venditori privati non devono ingannare deliberatamente altri utenti sulle caratteristiche essenziali di un'offerta.
11. Concordare chiaramente le prenotazioni
Un problema pratico frequente è la frase:
«Te lo tengo da parte.»
Se da ciò derivi già un obbligo giuridicamente vincolante dipende dal contenuto concreto della comunicazione e dalle circostanze.
È quindi consigliabile formulare l'accordo con chiarezza.
Se la prenotazione deve essere senza impegno, va dichiarato chiaramente.
Se invece si intende già concordare una compravendita vincolante, occorre definire chiaramente, in particolare, l'oggetto, il prezzo e le altre condizioni essenziali.
Ciò riduce le controversie successive sul fatto che vi fosse soltanto una manifestazione d'interesse non vincolante o già un contratto vincolante.
12. Consegna di persona
In caso di consegna di persona, soprattutto per oggetti di valore elevato, è opportuno:
controllare l'oggetto,
verificare gli accessori concordati,
chiarire il pagamento e
documentare eventualmente la consegna.
Quando si incontra una persona sconosciuta, è opportuno scegliere un luogo di consegna adeguato e sicuro.
Per indicazioni generali sulla sicurezza e sulla prevenzione delle truffe, gli utenti dovrebbero consultare le apposite informazioni di Suchen.Expert.
In questo modo evitiamo di ripetere le stesse indicazioni di sicurezza in più sezioni del servizio clienti.
13. Prove e comunicazioni
Per operazioni di valore elevato o soggette a controversie può essere utile conservare i documenti essenziali per un periodo ragionevole.
Tra questi possono rientrare:
descrizione dell'annuncio,
foto del prodotto,
messaggi pertinenti,
prove di pagamento,
ricevute di spedizione o
conferme di consegna.
La documentazione può aiutare in seguito a stabilire quali condizioni, quale prezzo o quali altri termini siano stati effettivamente concordati.
I dati personali non dovrebbero essere conservati o comunicati più a lungo e in misura maggiore di quanto necessario.
14. Non pubblicare le comunicazioni altrui
I messaggi privati tra utenti non dovrebbero essere pubblicati senza un'attenta valutazione.
Gli screenshot possono contenere nomi, foto del profilo, numeri di telefono, indirizzi e-mail o altri dati personali.
Chi desidera segnalare un conflitto con un altro utente dovrebbe usare le apposite funzioni di segnalazione e assistenza di Suchen.Expert, anziché rendere pubbliche le comunicazioni.
15. Uso privato e attività commerciale
La classificazione di un account come privato non impedisce di essere considerati giuridicamente imprenditori quando l'attività effettiva è commerciale o viene svolta come professione autonoma.
Chi, ad esempio:
acquista appositamente merci per rivenderle,
vende stabilmente e sistematicamente,
offre regolarmente beni nuovi simili oppure
offre servizi a pagamento in modo professionale,
dovrebbe verificare se l'uso sia ancora privato.
Ulteriori informazioni sono disponibili nella sezione «Per imprenditori» alla voce «Chi è considerato imprenditore su Suchen.Expert?».
16. Verificare separatamente le questioni fiscali
Non tutte le entrate private sono automaticamente imponibili. Viceversa, la definizione «vendita privata» non significa che le norme fiscali non possano mai essere rilevanti.
Informazioni dettagliate sono disponibili separatamente in:
«Vendite private e imposte»
e
«PStTG / DAC7 su Suchen.Expert».
In questo modo evitiamo di ripetere in questo documento i temi fiscali.
17. Le regole d'uso valgono anche per i privati
Anche gli utenti privati devono rispettare le regole d'uso di Suchen.Expert.
Queste comprendono, tra l'altro, disposizioni su:
beni e servizi consentiti e vietati,
proprietà intellettuale,
tutela degli animali e delle specie,
contenuto degli annunci,
indicazione dei prezzi e
altre regole della piattaforma.
La possibilità tecnica di creare un annuncio non significa che il contenuto sia automaticamente lecito o conforme alle regole d'uso.
Ruolo di Suchen.Expert
Suchen.Expert mette a disposizione la piattaforma tecnica per annunci, intermediazione dei contatti e comunicazione.
Salvo espressa indicazione contraria, Suchen.Expert non diventa parte dei negozi conclusi tra gli utenti e non svolge una verifica legale individuale di ogni accordo.
Gli utenti privati sono responsabili di:
offrire soltanto oggetti di cui possono disporre legittimamente,
fornire informazioni veritiere,
rispettare i diritti di terzi e
osservare le disposizioni di legge applicabili alla specifica offerta e le regole d'uso.
Queste informazioni hanno finalità di orientamento generale e non sostituiscono una valutazione legale del caso concreto.
