Obbligo di note legali per gli imprenditori
Chi fornisce servizi digitali nell’ambito di un’attività organizzata, generalmente a pagamento, deve mantenere determinate informazioni sul fornitore facilmente riconoscibili, direttamente accessibili e permanentemente disponibili. I requisiti essenziali derivano dal § 5 DDG.
Quali informazioni devono figurare nelle note legali?
I dati necessari dipendono in particolare dalla forma giuridica e dall’attività esercitata.
Possono comprendere in particolare:
nome o ragione sociale completa,
forma giuridica per le persone giuridiche,
indirizzo presso cui il fornitore è stabilito,
rappresentante autorizzato per le persone giuridiche,
informazioni che consentano un rapido contatto elettronico e una comunicazione diretta,
indirizzo email,
registro competente e numero di iscrizione, se esiste,
autorità di vigilanza competente, se l’attività richiede autorizzazione amministrativa,
numero di identificazione IVA o economica, se esistente e da indicare secondo il § 5 DDG,
ulteriori informazioni professionali per determinate professioni regolamentate.
Il § 5 DDG richiede espressamente, tra l’altro, nome e indirizzo della sede, recapiti elettronici inclusa l’email e, ove pertinenti, informazioni sul registro, sulla vigilanza e sull’identificazione fiscale.
Non confondere numero fiscale e numero di identificazione IVA
Il numero fiscale generale assegnato dall’ufficio delle imposte non va confuso con il numero di identificazione IVA (USt-IdNr.).
Il numero fiscale generale non rientra nei dati obbligatori del § 5 DDG e pertanto non deve generalmente essere pubblicato per il solo obbligo delle note legali.
Se invece il fornitore possiede un numero di identificazione IVA ai sensi del § 27a UStG o un numero di identificazione economica ai sensi del § 139c AO, il § 5, comma 1, n. 6, DDG ne prevede l’indicazione.
Informazioni aggiuntive per attività particolari
Per determinate attività possono essere necessari altri dati.
Ciò riguarda, ad esempio, attività soggette ad autorizzazione amministrativa e determinate professioni regolamentate. Per queste ultime possono servire, tra l’altro, informazioni sull’ordine competente, sul titolo professionale legale, sullo Stato che lo ha conferito e sulle norme professionali applicabili.
Restano fermi gli ulteriori obblighi informativi derivanti da altre disposizioni.
Aggiornamento delle informazioni
Le note legali dovrebbero essere sempre complete e aggiornate.
Se cambiano, ad esempio,
ragione sociale o forma giuridica,
indirizzo commerciale,
rappresentanti autorizzati,
recapiti,
dati del registro,
altri dati obbligatori,
le note legali dovrebbero essere aggiornate di conseguenza.
I dati non dovrebbero inoltre contraddire altre informazioni aziendali utilizzate pubblicamente.
Risoluzione delle controversie dei consumatori
Gli imprenditori che gestiscono un proprio sito o utilizzano condizioni generali di contratto devono verificare anche gli obblighi informativi previsti dalla legge tedesca sulla risoluzione delle controversie dei consumatori (VSBG).
Ai sensi del § 36 VSBG, l’imprenditore deve generalmente informare i consumatori in quale misura sia disposto o obbligato a partecipare a procedure presso un organismo di conciliazione dei consumatori. Se esiste un obbligo o un impegno a partecipare, sono necessarie anche informazioni sull’organismo competente.
Le imprese che al 31 dicembre dell’anno precedente impiegavano dieci persone o meno sono esentate soltanto dall’obbligo informativo del § 36, comma 1, n. 1, VSBG. L’eccezione non elimina quindi tutti gli obblighi VSBG per le piccole imprese.
Se una controversia concreta derivante da un contratto con un consumatore non viene risolta tra imprenditore e consumatore, il § 37 VSBG prevede un obbligo informativo distinto. L’imprenditore deve indicare al consumatore in forma testuale un organismo competente e comunicare se sia disposto o obbligato a partecipare. Il § 37 VSBG non prevede per questo obbligo un’analoga eccezione relativa alle dieci persone.
Niente più collegamenti alla precedente piattaforma UE ODR
La precedente piattaforma europea per la risoluzione online delle controversie (OS/ODR) è stata dismessa.
Dal 20 marzo 2025 non era più possibile presentarvi nuovi reclami. Il regolamento (UE) n. 524/2013 che ne costituiva la base è stato abrogato con effetto dal 20 luglio 2025 e la piattaforma definitivamente chiusa.
Gli imprenditori dovrebbero quindi rimuovere i precedenti riferimenti e collegamenti alla piattaforma UE ODR da siti, note legali e condizioni generali.
Note legali su Suchen.Expert
Gli imprenditori sono responsabili della conformità delle informazioni sul fornitore e sull’impresa inserite su Suchen.Expert ai requisiti della propria attività e del loro aggiornamento.
Suchen.Expert offre gli strumenti tecnici per inserire e visualizzare le informazioni aziendali. Ciò non comporta una verifica giuridica delle note legali o degli obblighi individuali dell’utente.
In caso di dubbi sui dati necessari, le note legali dovrebbero essere sottoposte a verifica giuridica.
