Обов’язки комерційних постачальників на Suchen.Expert

Особи, які використовують Suchen.Expert у межах комерційної або незалежної професійної діяльності, повинні правдиво зазначати свій підприємницький статус і дотримуватися законодавчих вимог до своєї діяльності та пропозицій.

Конкретні обов’язки залежать, зокрема, від виду пропозиції, галузі та того, чи адресована пропозиція споживачам або виключно підприємцям.

1. Відомості про постачальника

Комерційні постачальники повинні надавати й підтримувати актуальними обов’язкові за законом ідентифікаційні, корпоративні та контактні відомості.

Залежно від організаційно-правової форми й діяльності до них можуть належати, зокрема:

ім’я або повне найменування компанії,

ділова адреса,

способи зв’язку,

уповноважені представники,

реєстр і реєстраційний номер,

за потреби податкові ідентифікаційні відомості,

інші обов’язкові професійні чи галузеві відомості.

Конкретний склад необхідних відомостей визначають застосовні законодавчі норми.

2. Відомості про пропозицію та ціну

Пропозиції повинні правильно, зрозуміло й достатньо повно описувати основні характеристики товару або послуги.

Особи, які пропонують споживачам товари чи послуги із зазначенням цін, за загальним правилом повинні зазначати загальну ціну. За Положенням про зазначення цін вона включає ПДВ та інші складові. За дистанційними договорами також слід зазначати, чи виникають додаткові витрати на перевезення, доставку, відправлення або інші витрати; їхній розмір необхідно вказати, якщо його можна розрахувати заздалегідь. Основні вимоги містяться в §§ 3 і 6 PAngV.

Для певних товарів додатково може бути необхідна ціна за одиницю виміру.

3. Пропозиції споживачам

За дистанційними договорами зі споживачами існують додаткові інформаційні обов’язки. § 312d BGB посилається, зокрема, на обов’язки за ст. 246a EGBGB.

Залежно від договору слід, зокрема, надати інформацію про підприємця, основні характеристики товару чи послуги, ціни, умови оплати й доставки та, за наявності, право на відмову.

Також слід дотримуватися законних прав у зв’язку з недоліками. За споживчою купівлею-продажем до повідомлення про недолік не можна без дотримання спеціальних умов відступати від істотних законодавчих норм на шкоду споживачеві. Тому загальне виключення законних прав споживачів щодо недоліків зазвичай недопустиме. Для вживаних товарів § 476 BGB лише за певних умов допускає скорочення строку позовної давності щонайменше до одного року.

4. Безпека продукції

Для продукції у сфері дії Регламенту (ЄС) 2023/988 про загальну безпеку продукції (GPSR) із 13 грудня 2024 року діють спеціальні вимоги. Від цієї дати Регламент застосовується безпосередньо.

В онлайн-пропозиціях та інших пропозиціях дистанційного продажу відповідно до ст. 19 GPSR слід, зокрема, однозначно й добре помітно зазначати:

ім’я, торговельне найменування або торговельну марку виробника,

поштову адресу й електронну пошту виробника,

якщо виробник не розташований у Європейському Союзі — ім’я, поштову адресу та електронну пошту відповідальної особи в ЄС,

відомості для однозначної ідентифікації товару, включно із зображенням і потрібними ідентифікаторами продукції,

обов’язкові попередження та інформацію про безпеку.

Залежно від ролі виробника, імпортера, дистриб’ютора чи іншого економічного оператора можуть додаватися інші обов’язки з безпеки продукції.

Товари, які не відповідають застосовним вимогам безпеки чи іншим законодавчим вимогам, не можна надавати на ринку всупереч закону.

5. Права третіх осіб

Пропозиції не повинні порушувати авторські права, права на торговельні марки, особисті немайнові чи інші права третіх осіб.

Чужі фотографії, графіку, тексти або інші матеріали, захищені авторським правом, за загальним правилом можна використовувати лише за наявності достатнього права використання або коли таке використання як виняток дозволено законом. Надання прав використання регулює § 31 UrhG.

Торговельні марки та інші позначення третіх осіб також можна використовувати лише в межах, дозволених законодавством про торговельні марки. Зокрема, оформлення пропозиції не повинно створювати хибного враження про виробника, походження, справжність чи ділові зв’язки.

Підроблені товари та інші пропозиції, що порушують права, публікувати не можна.

6. Захист даних

Особи, які обробляють персональні дані у своїй комерційній діяльності, повинні дотримуватися Загального регламенту про захист даних.

Обробка персональних даних можлива лише на законній правовій підставі. Серед іншого діють принципи обмеження мети й мінімізації даних: слід збирати та обробляти лише дані, необхідні для відповідної допустимої мети. Основні вимоги містять ст. 5 і 6 GDPR.

Зокрема, персональні дані інших осіб не слід публікувати в загальнодоступних пропозиціях без правової підстави.

7. Інші галузеві обов’язки

Залежно від діяльності можуть існувати додаткові законодавчі вимоги, наприклад:

дозволи на комерційну або професійну діяльність,

обов’язки реєстрації чи повідомлення,

спеціальне маркування продукції,

норми захисту неповнолітніх,

податкові обов’язки,

екологічні правила та правила утилізації,

обов’язки документування й зберігання,

спеціальні норми для окремих товарів і послуг.

Комерційні постачальники повинні до публікації самостійно перевірити вимоги до конкретної пропозиції.

Відповідальність постачальника

Відповідний постачальник відповідає за законність, правильність, повноту й актуальність пропозицій та інформації про компанію.

Suchen.Expert надає технічну платформу для публікації та спілкування. Публікація пропозиції на Suchen.Expert не замінює правової, податкової або фахової перевірки конкретної пропозиції.

За сумнівів щодо законодавчих вимог до пропозиції слід провести відповідну правову або податкову перевірку.