Автомобиль пропал — что делать?
Если ваш автомобиль исчез с места парковки, сначала проверьте, не переставили ли его или не эвакуировали ли. Если есть подозрение в угоне, немедленно сообщите об этом в полицию и подготовьте данные об автомобиле, ключи и документы.
Не пытайтесь самостоятельно вернуть автомобиль, местонахождение которого, возможно, удалось установить. Сообщите его местонахождение полиции и избегайте прямой конфронтации.
Исключите возможность эвакуации или перемещения
Проверьте точное место парковки и обратите внимание на временные запреты на остановку, строительные работы, мероприятия или изменения в дорожных знаках. Обратитесь за разъяснениями в местное полицейское управление, в управление по вопросам общественного порядка, к оператору парковочной площадки или в соответствующую службу эвакуации транспортных средств.
- Номерной знак и модель автомобиля
- Цвет и отличительные признаки
- Точное место стоянки
- Дата и время остановки
- Возможные сведения о строительных площадках или мероприятиях
В случае подозрения в краже сообщите об этом в полицию
Если автомобиль не был перемещён или эвакуирован, сообщите о подозрении в краже в полицию. Номер экстренной службы 110 следует использовать только в случае непосредственной опасности или если кража происходит прямо сейчас.
- регистрационный номер
- идентификационный номер транспортного средства (VIN), если имеется
- марка, модель и цвет
- последнее известное местонахождение
- количество имеющихся ключей
- фотографии и отличительные признаки
- данные с системы определения местоположения
Сохраните номер дела. По возможности не прикасайтесь к найденному автомобилю до тех пор, пока полиция не разрешит его изъятие.
Сообщите в страховую компанию и другие соответствующие организации
Сообщите о случившемся в компанию, предоставляющую комплексное автострахование, в соответствии с условиями договора. В случае лизингового или служебного автомобиля необходимо также уведомить лизингодателя, работодателя или службу управления автопарком.
Сообщите об утере документов на автомобиль, топливных карт, парковочных карт или пультов для открытия гаража соответствующим эмитентам. Если в автомобиле находились ключи от дома и автомобиля вместе с вашим адресом, проверьте также риск для безопасности вашей квартиры.
Безопасное использование данных о местоположении
Используйте имеющееся приложение производителя или GPS-трекер только в том случае, если они уже настроены. Сохраняйте отметки времени и данные о местоположении, но не изменяйте настройки учетной записи, которые могут помешать дальнейшему отслеживанию.
Не отправляйтесь в одиночку в неизвестное место. Передайте актуальные данные о местоположении в полицию.
Важное примечание
suchen.expert не является государственным органом и официальным пунктом приема заявлений. В случае утери, находки, несчастного случая или инцидента, связанного с безопасностью, в зависимости от обстоятельств сначала обращайтесь в соответствующее бюро находок, в полицию или в другие компетентные органы. Размещение объявления не должно задерживать принятие срочных мер и подачу уведомлений, требуемых законом.
Объявление на сайте suchen.expert представляет собой добровольную, дополнительную возможность для получения информации и установления контакта. Оно не заменяет ни предусмотренного законом уведомления, ни необходимого вызова службы экстренной помощи.
Размещение объявления о потере на сайте suchen.expert
После того как вы исключили возможность буксировки или перемещения транспортного средства и сообщили в полицию о возможной краже, вы можете дополнительно разместить объявление о потере на сайте suchen.expert.
Полезные сведения:
- марка, модель и цвет
- регистрационный номер
- приблизительный год выпуска
- последнее известное местонахождение
- дата и время
- характерные внешние признаки
- актуальная фотография
Не публикуйте полный идентификационный номер транспортного средства, фотографии документов на автомобиль, коды ключей, данные для доступа или точные сведения о ценных вещах, находящихся в автомобиле. Неопубликованный признак может впоследствии послужить для проверки поступившей информации.
Тип, категория, ситуация и местоположение не могут быть изменены после публикации. Поэтому перед отправкой объявления особенно тщательно проверьте эти данные.
Кроме того, просматривайте объявления о находках в категории «Транспорт и автозапчасти». При необходимости вы можете поделиться ссылкой на своё объявление с людьми или местными группами, которые могут помочь в поиске.
Безопасное обращение с откликами
Сначала попросите человека, который утверждает, что нашёл предмет, описать неопубликованный признак.
- не сообщайте коды ключей или коды доступа
- не отправляйтесь в одиночку в неизвестное место
- не оплачивайте заранее предполагаемые сборы за возврат или за пребывание на месте
- передавайте конкретные сведения о местонахождении в полицию
- не открывайте неизвестные ссылки или файлы
- не передавайте ненужные личные данные
- в случае угроз, шантажа или подозрения в мошенничестве сообщите об этом в полицию
Если автомобиль найдётся
Попросите полицию разблокировать транспортное средство и зафиксируйте повреждения, отсутствующие детали и показания одометра. Затем проинформируйте страховую компанию, лизингодателя или работодателя.
Попросите проверить ключи, системы замков и электронные системы доступа, если ключи или документы на автомобиль временно находились в чужих руках. Не удаляйте пометку о розыске, нанесенную полицией, самостоятельно; согласуйте дальнейшие действия с компетентным органом.
