¿Ha perdido su reloj deportivo? ¿Qué debe hacer?
Si ha perdido su reloj deportivo, compruebe primero el vestuario, la taquilla, la ducha, el vehículo y el último lugar donde haya entrenado. A continuación, utilice una función de localización o de búsqueda de dispositivos ya configurada y bloquee las funciones de pago, así como cualquier conexión móvil activa.
En caso de robo o si se localiza el dispositivo en un lugar desconocido, informe a la policía. No intente recuperar el dispositivo por su cuenta si ello supone una situación de riesgo.
Buscar y localizar el reloj
- Compruebe la última hora de sincronización o de localización
- Reproduzca el tono de búsqueda únicamente desde una distancia segura
- Póngase en contacto con el gimnasio, su lugar de trabajo y las empresas de transporte
- Revisar las taquillas y las zonas de objetos perdidos
- Guardar los datos de localización con marca de tiempo
- Comprobar el teléfono emparejado y la cuenta del fabricante
Las funciones varían en función del fabricante y del modelo. No elimine el reloj de la cuenta del dispositivo de forma precipitada si ello implica que se interrumpa la localización o el bloqueo.
Proteja los pagos y los datos personales
- Bloquear las tarjetas de pago móviles
- Bloquear la eSIM o el perfil de telefonía móvil con el operador
- Comprobar el PIN del dispositivo y la seguridad de la cuenta
- Proteja su cuenta de salud y entrenamiento
- Cierre las sesiones activas si es necesario
- Informe a su empresa si se trata de un dispositivo de trabajo
Los datos de salud y de ubicación son personales. Cambie la contraseña de la cuenta del fabricante si el reloj no estaba suficientemente protegido o si los datos de acceso pudieran estar en peligro.
En caso de robo, informe a la policía
Tenga a mano el recibo de compra, el modelo, el color, el número de serie y los datos de localización disponibles. No haga público el número de serie completo.
Consulte periódicamente si se ha encontrado el dispositivo
En gimnasios, piscinas y recintos de eventos, los aparatos pequeños suelen entregarse en la oficina de objetos perdidos solo al finalizar el turno. Deje una descripción y vuelva a preguntar más tarde.
Aviso importante
suchen.expert no es una autoridad pública ni una oficina oficial de objetos perdidos. En caso de pérdidas, hallazgos, accidentes o incidentes relacionados con la seguridad, diríjase en primer lugar, según las circunstancias, a la oficina de objetos perdidos competente, a la policía u otras autoridades competentes. La publicación de un anuncio no debe retrasar la adopción de medidas urgentes ni las notificaciones exigidas por la ley.
Un anuncio en suchen.expert ofrece una opción voluntaria y complementaria para obtener información y establecer contacto. No sustituye ni a una notificación exigida por la ley ni a una llamada de emergencia necesaria.
Crear un anuncio de pérdida en suchen.expert
Una vez que haya comprobado la función de localización, las tarjetas de pago y la conexión móvil, y haya informado a los lugares de hallazgo más importantes, puede crear, de forma complementaria, un anuncio de pérdida en suchen.expert.
Los datos que pueden resultar útiles son:
- Fabricante y modelo
- Color y correa
- Posible lugar de la pérdida
- Fecha y hora aproximada
- Arañazos llamativos o accesorios
- Una fotografía disponible
No publique el número de serie completo, datos médicos, nombres de cuentas, capturas de pantalla de localización con direcciones privadas ni datos de acceso. Reserve alguna característica distintiva para verificar el objeto encontrado.
El tipo, la categoría, la situación y la ubicación no se pueden modificar una vez publicado el anuncio. Por lo tanto, compruebe estos datos con especial cuidado antes de enviarlo.
Compruebe además los anuncios de objetos encontrados en la categoría «Electrónica y accesorios». Si lo considera necesario, puede compartir el enlace a su anuncio con personas o grupos locales que puedan ayudarle en la búsqueda.
Cómo gestionar con seguridad las respuestas
Pida primero a la persona que afirma haber encontrado el objeto que describa una característica que no se haya publicado.
- No facilite códigos de cuenta ni de verificación
- No abra enlaces de localización de terceros
- No se desplace solo a un lugar desconocido
- No pague por adelantado los gastos de envío ni de devolución
- No abra enlaces ni archivos desconocidos
- No facilite datos personales innecesarios
- En caso de amenazas, chantaje o sospecha de fraude, informe a la policía
Si reaparece el reloj deportivo
Compare el número de serie y las características registradas. Compruebe si el reloj, la correa y la función de carga presentan daños y limpie el dispositivo siguiendo las instrucciones del fabricante.
No vuelva a activar las funciones de pago o de telefonía móvil hasta que lo hagan los proveedores oficiales. Informe a la policía y a los servicios de objetos perdidos si aún hay algún trámite en curso.
