Persona desaparecida: ¿qué hacer?
Si una persona ha desaparecido de forma inesperada y no puede descartar que corra peligro de vida o integridad física, avise inmediatamente a la policía. En caso de peligro inminente, marque el 110. En caso de urgencia sin peligro inmediato, diríjase directamente a la comisaría de policía más cercana.
No retrase la notificación realizando una búsqueda por su cuenta durante mucho tiempo ni haciendo un llamamiento público para buscar a la persona. Actuar con rapidez puede ser decisivo, especialmente en el caso de niños, jóvenes, personas indefensas o con problemas de salud.
Cuándo se debe informar inmediatamente a la policía
Marque el 110 si existen indicios concretos de peligro inmediato, por ejemplo:
- un niño o un adolescente ha desaparecido
- la persona está desorientada, padece demencia o depende de medicación esencial
- ha habido amenazas de suicidio u otros indicios de autolesión
- parece posible que se haya producido un accidente, un acto violento o un secuestro
- la persona ha desaparecido en condiciones meteorológicas adversas, de noche o en terreno accidentado
- La desaparición es totalmente atípica en el comportamiento de la persona y no tiene explicación
En el caso de los menores, la policía parte, por norma general, de la hipótesis de un posible peligro cuando estos han abandonado su entorno habitual y se desconoce su paradero.
Los adultos pueden, por norma general, elegir libremente su lugar de estancia y no están obligados a comunicárselo a familiares o amigos. Por lo tanto, explique a la policía con detalle por qué sospecha que existe un peligro. La policía evaluará la situación y decidirá las medidas de búsqueda necesarias.
Realice una comprobación rápida, sin retrasar la notificación
Intente ponerse en contacto con la persona por teléfono o a través de un medio de comunicación habitual. Pregunte a familiares cercanos, amigos u otras personas de contacto directo.
Compruebe únicamente los lugares cercanos y seguros. No se adentre solo en terrenos de difícil visibilidad, cerca de cursos de agua, instalaciones ferroviarias u otros lugares peligrosos.
Anote:
- cuándo y dónde se vio por última vez a la persona con total seguridad
- quién fue la última persona que habló con ella
- qué rutas o destinos tenía previstos
- qué intentos de contacto se han realizado ya
- qué mensajes, declaraciones o sucesos inusuales se han producido
Estos datos ayudan a la policía
En la medida de lo posible, tenga a mano la siguiente información:
- Nombre completo y fecha de nacimiento
- Una fotografía reciente y en la que se le vea bien
- Hora y lugar del último avistamiento confirmado
- Ropa, calzado y objetos que llevaba consigo
- Altura, complexión, color de pelo y rasgos distintivos
- Número de teléfono y datos sobre el vehículo utilizado
- Posibles destinos, rutas y personas de contacto
- Riesgos para la salud, medicamentos necesarios o indicios de riesgo de autolesión
- Indicios concretos de un accidente o un delito
La información sensible debe facilitarse en primer lugar exclusivamente a la policía y no debe incluirse en una convocatoria pública de búsqueda.
Conserve los mensajes, los dispositivos y las posibles pruebas
No borre ningún mensaje, historial de llamadas ni datos de localización. Anote cualquier comentario llamativo y conserve las fotografías originales.
Si parece que se ha producido un accidente o un delito, evite, en la medida de lo posible, alterar objetos, estancias o vehículos que llamen la atención antes de haber hablado con la policía.
Informe a la policía de qué teléfonos móviles, vehículos o servicios de localización hay disponibles. No intente acceder a cuentas o dispositivos ajenos sin autorización.
Coordine la búsqueda pública con la policía
Aclare con la comisaría de policía competente si resulta útil realizar un llamamiento público para la búsqueda y qué datos pueden hacerse públicos. Esto es especialmente importante en el caso de menores, posibles delitos y adultos vulnerables.
Utilice, en la medida de lo posible, la información y las fotografías autorizadas por la policía. No publique suposiciones, diagnósticos médicos, conflictos privados ni acusaciones sin confirmar.
Aviso importante
suchen.expert no es una autoridad pública ni un centro oficial de denuncia. En caso de pérdidas, hallazgos, accidentes o incidentes relacionados con la seguridad, diríjase en primer lugar, según las circunstancias, a la oficina de objetos perdidos competente, a la policía u otras autoridades competentes. La publicación de un anuncio no debe retrasar la adopción de medidas urgentes ni las notificaciones exigidas por la ley.
Un anuncio en suchen.expert ofrece una opción voluntaria y complementaria para obtener información y establecer contacto. No sustituye ni a una notificación exigida por la ley ni a una llamada de emergencia necesaria.
Crear un anuncio de persona desaparecida en suchen.expert
Una vez que se haya informado a la policía y se haya coordinado una búsqueda pública, puede, de forma complementaria, crear un anuncio de persona desaparecida en suchen.expert y compartir el enlace del anuncio con las personas adecuadas o con grupos locales.
Publique únicamente datos e imágenes cuyo uso público haya sido autorizado. Puede resultar útil incluir:
- el nombre autorizado por la policía
- una fotografía actual autorizada
- el último avistamiento confirmado
- la vestimenta y los rasgos físicos reconocibles
- una breve descripción de las pistas que se buscan
- la comisaría de policía competente o un enlace oficial de búsqueda
No publique:
- la dirección completa de residencia
- la fecha de nacimiento completa
- números de teléfono o direcciones de correo electrónico privados
- diagnósticos médicos
- datos sobre centros educativos, desplazamientos al trabajo o hábitos diarios
- asuntos familiares confidenciales
- Datos de acceso, identificadores de dispositivos o datos de ubicación no autorizados
El tipo, la categoría, la situación y la ubicación no podrán modificarse una vez publicada la información. Por lo tanto, compruebe estos datos con especial cuidado antes de enviarlos.
Como medida de control adicional, puede revisar los avisos de hallazgo en la categoría «Personas» .
Maneje las notificaciones con precaución
Si recibe una pista a raíz de un anuncio o de una solicitud de búsqueda compartida, anote el contenido exacto, la hora y los datos de contacto disponibles. Remita inmediatamente cualquier observación concreta a la policía competente.
- No publique avistamientos no confirmados
- No persiga ni se enfrente a personas sospechosas
- No concierte citas en lugares apartados
- No pague dinero a cambio de supuesta información
- No envíe copias de documentos de identidad ni otros documentos confidenciales
- No abra enlaces ni archivos desconocidos
Si la persona regresa
Informe inmediatamente a la comisaría de policía competente para que puedan darse por concluidas las operaciones de búsqueda en curso. A continuación, acuerde qué avisos públicos de búsqueda ya no son necesarios.
Si la persona que ha regresado parece herida, desorientada o con problemas de salud, organice la asistencia médica. En caso de emergencia médica, marque el 112.
