Блокування можна скасувати. Після розблокування ця особа знову зможе надсилати вам повідомлення. Тому перед зміною переконайтеся, що ви справді хочете знову дозволити цій особі надсилати вам повідомлення.
Як скасувати блокування користувача
Дійте в такому порядку:
- Відкрийте чат із особою, яку ви хочете розблокувати.
- У правому верхньому куті вікна повідомлень натисніть на іконку з трьома крапками.
- Виберіть «Розблокувати користувача».
Переконайтеся, що ви відкрили правильний чат. Особливо у випадках, коли імена схожі або є кілька чатів, перед вибором варто швидко переглянути профіль користувача та відповідне оголошення.
Що зміниться після зняття блокування?
Після зняття блокування користувач зможе знову надсилати вам повідомлення. Таке рішення можна прийняти, наприклад, якщо блокування було встановлено випадково або ви свідомо бажаєте відновити контакт.
Розблокування не відновлює раніше видалений чат. Відомості про видалену історію ви знайдете у статті Статус повідомлень та відновлення.
Що варто перевірити перед розблокуванням
Пригадайте, чому ви спочатку заблокували цю особу. Якщо причиною були неодноразові переслідування, тиск, образливі повідомлення або підозра у шахрайстві, блокування доцільно залишити чинним.
Особливо зверніть увагу на таке:
- Чи хочете ви знову отримувати повідомлення від цієї особи?
- Чи з’ясовано попередню ситуацію, чи причина блокування все ще залишається?
- Чи містить розмова підозрілий або неприйнятний вміст, про який слід спочатку повідомити?
Якщо ви відчуваєте невпевненість, не обов’язково скасовувати блокування. Крім того, не передавайте через чат паролі, коди підтвердження, повні платіжні дані або копії документів, що посвідчують особу.
Повідомляйте про підозрілі повідомлення
У разі образливих, шахрайських або інших неприйнятних повідомлень не видаляйте чат поспіхом. Спочатку повідомте про його вміст у передбачений спосіб. Інструкцію ви знайдете у статті Як повідомити про неприйнятне або підозріле повідомлення на suchen.expert?
Розрізняйте блокування, розблокування та статус блокування
Ця інструкція стосується лише скасування існуючого блокування. Про те, як заблокувати користувача, розповідається у статті Як працює функція «Заблокувати користувача» на suchen.expert і як її використовувати?
Якщо ви спочатку хочете перевірити, чи користувача наразі заблоковано, прочитайте статтю Як на suchen.expert визначити, чи заблоковано користувача?
