На suchen.expert можна видалити повну історію повідомлень вибраного листування. При цьому видаляється все листування. Окреме повідомлення або окреме вкладення видалити окремо неможливо.
Як видалити всю історію
Виконайте дії в такому порядку:
- Відкрийте листування, повну історію повідомлень якого хочете видалити.
- У правому верхньому куті вікна повідомлень натисніть значок із трьома крапками.
- Виберіть «Видалити історію».
- Потім підтвердьте свій вибір.
Перед підтвердженням ще раз перевірте, чи відкрили потрібне листування. Вибрану історію буде остаточно видалено лише після підтвердження.
У чому різниця між цим і видаленням окремого повідомлення?
Функція «Видалити історію» застосовується до всього вибраного листування. Видалити з нього лише певне текстове повідомлення або певне вкладення неможливо. Якщо ви хочете видалити лише випадково надіслане повідомлення, окремої функції для цього немає.
Що можна зробити після випадкового надсилання повідомлення, пояснено у статті Видалення повідомлень на suchen.expert.
Перед видаленням перевірте важливі відомості
Видалення не можна скасувати. Тому перед підтвердженням ще раз перегляньте листування. Особливо зверніть увагу на відомості, які ще можуть знадобитися для поточної домовленості:
- узгоджені дати зустрічей або час отримання,
- відомості про ціну, передачу або обсяг послуги,
- невирішені питання й ще не завершені домовленості,
- інформація, потрібна для звернення до служби підтримки.
Зберігайте лише ті відомості, які вам справді потрібні, і захищайте персональні дані іншої особи. Паролі, коди підтвердження або повні платіжні дані не слід ані надсилати в листуванні, ані зберігати деінде без належного захисту.
Спочатку повідомляйте про підозрілий або неприйнятний вміст
Якщо листування містить шахрайське, образливе або інше неприйнятне повідомлення, не видаляйте історію поспіхом. Відомості в ній можуть бути важливими для перевірки інциденту. Тому спочатку повідомте про це повідомлення передбаченим способом.
Додаткові вказівки наведено в статті Як повідомити про неприйнятне або підозріле повідомлення на suchen.expert?
Чи можна відновити видалену історію?
Ні. Після підтвердження історію буде остаточно видалено, і відновити її буде неможливо. Тому використовуйте цю функцію лише тоді, коли все листування вам справді більше не потрібне.
Додаткові вказівки щодо цього наведено в статті Статус повідомлень та відновлення.
