Коли можна пропонувати кілька товарів разом?
Як правило, кілька товарів можна пропонувати або дарувати в одному оголошенні, якщо вони утворюють єдину та чітко описану пропозицію.
Це можливо, зокрема, у двох випадках:
- Йдеться про кілька фактично ідентичних екземплярів одного й того самого товару.
- Йдеться про різні товари, які утворюють зрозумілий набір або комплект.
Вирішальним є те, щоб заголовок, опис, зображення, ціна та обрана категорія відображали одну й ту саму фактичну пропозицію. Спільне оголошення не підходить для об’єднання довільних і незалежних один від одного предметів із різних категорій.
Кілька ідентичних екземплярів одного товару
Кілька екземплярів можна об’єднати в одне оголошення, якщо їхні основні характеристики збігаються.
Чітко вкажіть:
- про який товар йдеться,
- скільки екземплярів є в наявності,
- чи всі екземпляри мають однакову комплектацію,
- чи збігаються стан та комплект поставки,
- чи продаються окремі одиниці, чи лише весь комплект,
- чи вказана ціна стосується одного екземпляра, певної кількості чи всіх екземплярів разом,
- чи у разі безкоштовної передачі даруються окремі одиниці чи весь комплект.
Приклад однозначного заголовка:
- «10 однакових білих футболок, розмір M»
Якщо розмір, колір, модель, стан, функціональність або комплект поставки відрізняються, ці товари, можливо, вже не є однаковими. У цьому випадку окремі оголошення часто є зрозумілішими або необхідними.
Додаткові вказівки: У мене є кілька товарів, які відрізняються лише розміром та кольором. Чи можу я створити для них одне оголошення?
Пов’язані товари як набір або комплект
Різні товари можна пропонувати разом, якщо вони утворюють чітко розпізнавану загальну пропозицію. Прикладами можуть бути стіл із відповідними стільцями, повна серія книг, набір інструментів або джинси з відповідним ременем.
Вже у заголовку або на початку опису вкажіть, що це набір, комплект або колекція.
Особливо вкажіть:
- які саме товари входять до пропозиції,
- скільки елементів міститься в наборі,
- у якому стані перебувають окремі елементи,
- чи є в комплекті аксесуари,
- чи є відсутні, пошкоджені або замінені деталі,
- чи зображені на фотографії предмети не входять до пропозиції,
- чи набір продається виключно у повному комплекті,
- до чого відноситься вказана ціна.
Приклад чіткої назви:
- «Джинси та ремінь у комплекті»
Перед тим, як надіслати запит, зацікавлені особи повинні мати змогу зрозуміти, що саме вони отримають, та чи стосується ціна або безкоштовна передача всього комплекту.
Коли окремі оголошення є обов’язковими або доцільнішими?
Створюйте окремі оголошення, якщо товари не утворюють зрозумілої спільної пропозиції або для кожного з них потрібні різні відомості.
Це стосується, зокрема, випадків, коли:
- товари потрібно віднести до різних типів або категорій,
- товари пропонуються незалежно один від одного,
- кожен товар потребує окремої ціни,
- розмір, колір, модель або функціональність відрізняються,
- стан або комплект поставки суттєво відрізняються один від одного,
- товари доступні в різних місцях,
- пропозиції спрямовані на різних потенційних покупців,
- загальний заголовок не може однозначно описати фактичний зміст.
Оголошення з довільним змішаним асортиментом може бути незрозумілим для зацікавлених осіб і створювати проблеми при віднесенні до правильної категорії.
Не використовуйте окремий дешевий або безкоштовний товар як приманку, якщо оголошення насправді переважно містить інші пропозиції.
Чи слід пропонувати набір повністю або окремо?
Чітко визначте, яка форма пропозиції застосовується до оголошення:
- Повний набір продається лише в комплекті.
- Компоненти набору пропонуються окремо.
- Набір та окремі компоненти пропонуються у чітко відокремлених одна від одної пропозиціях.
Якщо складові частини пропонуються як разом, так і окремо, ціна, опис та наявність повинні залишатися зрозумілими в будь-який час. Уникайте одночасних активних оголошень, через які один і той самий окремий товар може кілька разів з’являтися як доступний.
Якщо складова частина продається, передається в дар або зарезервована, негайно оновлюйте всі відповідні оголошення. Набір, який більше не є повним, не можна продовжувати пропонувати як повний.
Додаткові вказівки: Чи можу я пожертвувати або продати товари з набору як разом, так і окремо?
Чітко формулюйте заголовок та опис
Заголовок повинен лаконічно та об’єктивно описувати загальний зміст. У разі ідентичних товарів, за можливості, вказуйте їх кількість. Окремо позначте пропозицію, що складається з пов’язаних між собою товарів, як набір, пакет або колекцію.
Опис повинен відповідати на такі питання:
- Які товари входять до складу?
- Скільки екземплярів або складових частин є в наявності?
- Чи продаються товари разом чи окремо?
- Які розміри, кольори, моделі або варіанти виконання є в наявності?
- У якому стані знаходяться товари?
- Які відомі недоліки є?
- Які аксесуари входять до пропозиції?
- Які предмети, зображені на фото, не входять до комплекту?
- Яка ціна встановлена за яку кількість або комплект?
- Чи зарезервовані окремі товари або чи вже їх продано?
Уникайте суперечливої інформації. Назва набору, ціна за одиницю в полі ціни та нечіткий опис можуть призвести до того, що зацікавлені особи не зрозуміють, що саме пропонується.
Додаткові поради: Як я можу вдосконалити своє оголошення, щоб воно містило всі необхідні деталі пропозиції?
Правильно вказуйте ціну або інформацію про безкоштовну передачу
Поле ціни та опис повинні стосуватися однієї й тієї ж пропозиції.
Чітко вкажіть, до чого застосовується зазначена сума:
- до всього набору,
- до одного екземпляра,
- до певної кількості одиниць,
- до всіх наявних екземплярів разом.
У разі безкоштовної роздачі також має бути чітко зазначено:
- чи всі товари роздаються лише разом,
- чи можна вибрати окремі однакові екземпляри,
- чи передбачена певна кількість на одну особу,
- чи окремі екземпляри вже роздані або зарезервовані.
Не використовуйте зразкові, привабливі або умовні ціни, через які оголошення здається дешевшим, ніж є насправді. Про обов’язкові додаткові витрати або умови не можна повідомляти лише після надходження запиту.
Додаткові вказівки: Як правильно вказати ціну моєї пропозиції на suchen.expert?
Які зображення слід використовувати?
Зображення повинні відображати фактичний повний комплект пропозиції та відповідати заголовку й опису.
У разі набору слід використовувати:
- загальне зображення з усіма товарами, що входять до набору,
- додаткові окремі знімки складових частин,
- детальні зображення важливих характеристик,
- чіткі зображення наявних пошкоджень або слідів використання.
У разі наявності кількох однакових товарів за допомогою зображень та опису має бути зрозуміло, яка кількість та який варіант пропонуються.
Використовуйте власні, актуальні та інформативні зображення реальних товарів. Архівні зображення, зображення виробника або зображення інших продавців можуть створити хибне уявлення про стан, варіант та комплект поставки.
Видаліть або замініть зображення товарів, які більше не входять до пропозиції. Крім того, стежте, щоб на зображеннях не було зайвих персональних або конфіденційних даних.
Додаткові вказівки: Як правильно оформити оголошення та які фотографії можна використовувати?
Правильно вибирайте тип, категорію та місцезнаходження
Усі товари, що пропонуються разом, повинні логічно підпадати під обраний тип та обрану категорію.
Зверніть увагу на таке:
- Функція пошуку здійснює пошук лише в тому типі, в якому саме перебуває користувач.
- Неправильно вказаний тип може призвести до того, що зацікавлені покупці не знайдуть оголошення.
- Категорія має відповідати фактичній тематиці пропозиції.
- Вказане місце розташування має відповідати фактичному місцю знаходження або місцю передачі товару.
- Не слід об’єднувати в одному оголошенні різні місця розташування без чіткого пояснення.
Якщо немає загального типу або відповідної категорії для всіх товарів, створіть окремі оголошення.
Додаткові вказівки: Як вибрати правильну категорію для мого оголошення на suchen.expert?
Оновлюйте інформацію про наявність та вміст
Оновлюйте оголошення, щойно змінюються кількість, склад або наявність товару.
Після видачі або бронювання перевірте:
- кількість, що ще є в наявності,
- перелік товарів, що входять до складу,
- цінові дані,
- інформацію про стан,
- фотографії вже проданих товарів,
- інформацію про бронювання,
- заголовок та мініатюру.
Не замінюйте товари, що були запропоновані спочатку, іншими товарами чи послугами. Пропозиція має представляти одну й ту саму чітко описану пропозицію протягом усього терміну її публікації.
Якщо початкова пропозиція більше не актуальна, внесіть зміни лише в межах передбачених для цього можливостей або деактивуйте її.
Додаткові вказівки: Як деактивувати моє оголошення?
Уникайте дублікатів та суперечливих пропозицій
Не розміщуйте одне й те саме оголошення кілька разів у різних категоріях, типах або місцевостях.
Навіть незначні зміни в заголовках, зображеннях чи цінах не роблять оголошення, що мають однаковий зміст, автоматично різними.
Якщо необхідні окремі оголошення, кожне з них має описувати чітко окреслений товар, конкретний варіант або самостійний набір.
Зверніть особливу увагу на те, щоб:
- один і той самий товар не відображався кілька разів як доступний,
- щоб пропозиція набору та окремі пропозиції не суперечили одна одній,
- щоб продані або подаровані складові частини більше не рекламувалися,
- щоб не створювалися дублікати з метою уникнення перевірки або відхилення.
Що слід перевірити перед поданням?
Перед відправленням перевірте:
- чи товари, що пропонуються разом, дійсно є ідентичними або утворюють логічний набір.
- чи заголовок, опис, ціна та зображення стосуються однієї й тієї ж пропозиції.
- Кількість одиниць та наявність актуальні.
- Одинична ціна та загальна ціна чітко вказані.
- Вказано всі складові набору.
- Зображення відображають товари, що фактично пропонуються.
- Описано недоліки та істотні відмінності.
- Тип, категорія та місцезнаходження відповідають повній пропозиції.
- Немає суперечливих або майже ідентичних дублікатів.
- У оголошенні не рекламуються товари, яких немає в наявності або які не мають відношення до пропозиції.
Перевірка та публікація
Новостворене або змінене оголошення можна перевірити перед публікацією. Навіть повний та зрозумілий опис не гарантує автоматичної публікації або обробки протягом певного терміну.
Якщо оголошення відхилено, ознайомтеся з вказаною причиною та цілеспрямовано виправте відповідні дані. Не надсилайте його повторно без змін і не створюйте дублікати з незначними змінами, щоб обійти перевірку.
Додаткові вказівки: Як працює процес публікації оголошень на suchen.expert і чого мені слід очікувати?
Коли слід звертатися до служби підтримки?
Скористайтеся контактною формою, якщо ви не впевнені, чи кілька товарів становлять єдину пропозицію або яку категорію слід обрати.
По можливості вкажіть:
- які товари ви хочете виставити на продаж,
- чи є вони ідентичними або складають комплект,
- чи передбачається спільна чи окрема доставка,
- яка кількість товарів є в наявності,
- яку ціну слід вказати,
- який тип та яку категорію передбачено,
- чи вже існують інші оголошення щодо цих товарів.
Служба підтримки може перевірити конкретний випадок. Однак опублікування оголошення або конкретний час перевірки не можуть бути гарантовані.
