Чи потрібно створювати окреме оголошення для кожного розміру чи кольору?
Так. Якщо товар пропонується окремо в різних розмірах або кольорах, створіть окреме оголошення для кожного фактично доступного варіанту.
Це дозволить однозначно прив’язати заголовок, опис, ціну, зображення та наявність саме до відповідного варіанту.
Приклад:
- Чорна куртка розміру S отримує окреме оголошення.
- Чорна куртка розміру M отримує окреме оголошення.
- Синя куртка розміру M отримує окреме оголошення.
Навіть якщо модель, марка чи тип товару збігаються, у разі різних розмірів або кольорів ці пропозиції не є повністю ідентичними.
Чому потрібні окремі оголошення?
Покупці часто шукають саме певний розмір, колір або варіант виконання. Окреме оголошення допомагає їм легше знайти потрібний варіант і правильно його оцінити.
Окремі оголошення дають змогу:
- однозначний заголовок,
- точний опис варіанту,
- відповідні фотографії самого товару,
- правильне зазначення ціни,
- зрозумілу інформацію про наявність товару,
- однозначне прив’язування запитів,
- більш цілеспрямоване представлення в межах відповідного типу та категорії.
Спільне оголошення з великою кількістю варіантів для вибору може стати заплутаним. Крім того, може залишитися незрозумілим, яка ціна, який стан та які зображення належать до якого саме варіанту.
Що вважається окремим варіантом?
Окреме оголошення є особливо доцільним або необхідним, якщо товари відрізняються за:
- розміром,
- кольором,
- візерунком,
- версію,
- модель,
- матеріал,
- об’єм пам’яті,
- технічне оснащення,
- стан,
- комплект поставки.
Якщо кілька екземплярів фактично ідентичні за всіма істотними характеристиками, їх можна, за необхідності, об’єднати на умовах, описаних у відповідному розділі FAQ.
Додаткові вказівки: Чи дозволено дарувати або продавати кілька товарів в одному оголошенні на сайті suchen.expert, і якщо так, то за яких умов?
Коли можна використовувати спільне оголошення про набір?
Спільне оголошення може бути доречним, якщо всі варіанти продаються виключно разом як повний комплект.
При цьому не можна пропонувати вибір між окремими розмірами чи кольорами. Повинно бути чітко зрозуміло, що всі зазначені товари входять до спільної пропозиції.
У цьому випадку опишіть:
- усі розміри та кольори, що входять до набору,
- точну кількість товарів,
- стан кожного елемента,
- повний комплект поставки,
- загальну ціну,
- те, що пропозиція діє виключно як повний набір.
Якщо варіанти пропонуються окремо, не об’єднуйте їх у набір лише тому, що вони мають однакову модель або тип товару.
Додаткові вказівки: Чи можу я передати або продати товари з набору як разом, так і окремо?
Як слід сформулювати заголовок?
У заголовку вкажіть конкретний варіант, який пропонується в цьому оголошенні.
Відповідні приклади:
- «Жіноча куртка, розмір M, синя»
- «Чоловіче взуття, розмір 42, чорне»
- «Дитячий светр, розмір 128, червоний»
- «Полиця, шириною 80 см, біла»
- «Смартфон, 256 ГБ, чорний»
Уникайте загальних заголовків, таких як:
- «Куртки різних розмірів і кольорів»
- «Великий вибір взуття»
- «Доступно кілька варіантів»
- «Усі кольори та розміри»
Заголовок не повинен створювати враження, що зацікавлені особи можуть довільно обирати між кількома варіантами в межах одного оголошення.
Яка інформація має міститися в описі?
Опис повинен повністю роз’яснювати конкретний варіант, що пропонується.
Зокрема, вкажіть:
- точну назву товару,
- розмір, що пропонується,
- фактичний колір або варіант виконання,
- стан,
- відомі недоліки або сліди використання,
- матеріал та основні характеристики,
- комплект поставки,
- ціну цього варіанту,
- кількість у наявності,
- можливості самовивозу або доставки,
- фактичне місцезнаходження товару.
У випадку одягу чи взуття додатково можуть бути корисними розміри, якщо розміри відрізняються залежно від виробника.
Не покладайтеся виключно на фотографії. Розмір, колір та модель також мають бути чітко вказані в тексті.
Чи можу я вказати на інші варіанти у своєму профілі?
Так. Ви можете об’єктивно зазначити, що інші розміри або кольори пропонуються у вашому профілі на suchen.expert.
Відповідне формулювання:
- «Це оголошення стосується виключно синього кольору у розмірі M. Інші доступні розміри та кольори ви знайдете у моєму профілі на suchen.expert».
Посилання на профіль не може замінювати інформацію про конкретний варіант, що пропонується.
Не використовуйте її, щоб:
- не вказувати фактичний розмір,
- пропонувати кілька варіантів у рамках цього оголошення,
- повідомляти різні ціни лише за запитом,
- приховувати конкретний колір або виконання,
- перенаправляти зацікавлених осіб на зовнішні канали зв’язку.
Не вказуйте інші розміри та кольори так, ніби їх можна вибрати безпосередньо в цьому оголошенні. Достатньо вказати у профілі, що є інші самостійні пропозиції.
Які фотографії слід використовувати для кожного варіанту?
Фотографії повинні точно відображати той варіант, який пропонується у відповідному оголошенні.
Зверніть увагу:
- використовувати власні та актуальні фотографії самого товару,
- показувати правильний колір та виконання,
- чітко зображувати наявні етикетки з розмірами або маркування товару,
- показувати відомі недоліки відповідного варіанту,
- відображати фактичний комплект поставки,
- не використовувати чужі зображення виробників або продавців замість власних.
Не використовуйте одне й те саме головне фото для різних кольорів або варіантів виконання. Інакше може скластися враження, що кілька оголошень стосуються одного й того самого конкретного товару.
Спільне оглядове зображення кількох варіантів можна використовувати лише як доповнення. Конкретний варіант, що пропонується, має залишатися однозначно впізнаваним за назвою, описом та іншими зображеннями.
Якщо оглядове зображення може призвести до непорозумінь, не використовуйте його.
Додаткові вказівки: Як правильно оформити оголошення та які фотографії можна використовувати?
Як правильно вказати ціну?
Кожне оголошення про варіант товару має містити ціну описаного в ньому варіанту.
Це також стосується випадків, коли:
- усі варіанти мають однакову ціну,
- окремі розміри коштують по-різному,
- певні кольори пропонуються зі знижкою,
- лише один варіант надається безкоштовно,
- до комплекту поставки входять додаткові компоненти.
Не вказуйте загальну мінімальну ціну або ціну-заповнювач, якщо конкретний варіант, що пропонується, недоступний за цією ціною.
Якщо пропозиція є безкоштовною, опис не повинен містити згадки про майбутні обов’язкові витрати, які раніше не були очевидними.
Додаткові вказівки: Як правильно вказати ціну моєї пропозиції на suchen.expert?
Правильно вибирайте тип, категорію та місцезнаходження
Для кожного оголошення про варіант вибирайте тип та категорію, які відповідають фактичному товару.
Зверніть увагу:
- Функція пошуку здійснює пошук лише в межах того типу, в якому саме перебуває користувач.
- Неправильний вибір може призвести до того, що оголошення не буде знайдено відповідними зацікавленими особами.
- Категорія має відповідати конкретному товару.
- Місцезнаходження має відповідати фактичному місцю розташування або місцю передачі товару.
- Варіант, що знаходиться в іншому місці, потребує вказання даних, що відповідають цьому місцезнаходженню.
Не обирайте невідповідний тип, категорію чи місцезнаходження з метою підвищення видимості оголошення.
Додаткові вказівки: Як вибрати правильну категорію для свого оголошення на suchen.expert?
Уникайте дублікатів та оманливих варіантів
Окремі оголошення про різні варіанти повинні дійсно відрізнятися за змістом.
Зокрема, уникайте:
- кількох оголошень для одного й того самого конкретного варіанту,
- загальних зображень-заповнювачів для різних кольорів,
- вказівок щодо розміру, які не відповідають зображеній етикетці,
- вказівки щодо кольору, що не відповідають фактичному товару,
- вказівки щодо ціни, що стосуються лише іншого варіанту,
- розміщення одного й того самого товару в різних категоріях або місцевостях,
- незначно змінені заголовки для оголошень, що в іншому є ідентичними,
- надмірне перерахування інших розмірів та кольорів як ключових слів.
Інший заголовок або інше мініатюрне зображення не перетворюють той самий конкретний товар на окрему пропозицію.
Не використовуйте хештеги або повторювані пошукові запити, щоб штучно вмістити кілька варіантів у одне оголошення.
Додаткові вказівки: Як забезпечити, щоб моє оголошення легко знаходили під час пошуку? Чи можна використовувати хештеги або ключові слова?
Що робити після продажу, передачі або резервування?
Оновіть статус кожного варіанту окремо.
Якщо варіант було продано, подаровано або зарезервовано:
- не позначайте його як доступний,
- відповідайте на поточні запити правдиво,
- оновлюйте кількість у наявності,
- деактивуйте відповідне оголошення у разі тимчасової недоступності,
- архівуйте або видаліть його, якщо пропозиція завершена,
- перевірте, чи інформація у профілі в інших оголошеннях залишається актуальною.
Не замінюйте мовчазно розмір або колір, які більше не доступні, на інший варіант. Це суттєво змінило б початковий зміст оголошення.
Для іншого варіанту використовуйте створене для цього оголошення або, за потреби, створіть нове відповідне оголошення.
Додаткові вказівки:
Що слід перевірити перед розміщенням?
Для кожного оголошення з варіантами перевірте:
- Чи містить заголовок правильний розмір та колір.
- Чи стосується опис лише конкретного варіанту.
- Чи чітко вказані ціна та комплект поставки.
- На фотографіях зображено саме той товар, що пропонується.
- Етикетка з розміром та зазначення кольору відповідають пропозиції.
- Стан та недоліки описано правильно.
- Тип, категорія та місцезнаходження обрано правильно.
- Кількість у наявності є актуальною.
- Не існує інших оголошень щодо цього конкретного варіанту.
- Посилання на інші пропозиції в профілі залишається актуальним.
- Недоступні варіанти не відображаються як такі, що можна вибрати.
Перевірка та публікація
Кожне оголошення може бути перевірено перед публікацією. Окреме відображення різних розмірів або кольорів не гарантує автоматичного затвердження та певного місця у пошуку.
Публікація у встановлений термін також не може бути гарантована.
Якщо оголошення відхилено:
- ознайомтеся з вказаною причиною,
- перевірте розмір, колір, заголовок та зображення,
- перевірте наявність можливих дублікатів,
- виправте зазначені недоліки,
- лише після цього подайте оголошення повторно,
- не створюйте копії з незначними змінами, щоб обійти перевірку.
Додаткові вказівки:
Коли слід звертатися до служби підтримки?
Скористайтеся контактною формою, якщо ви не впевнені, чи товари є дійсно ідентичними, чи їх слід розміщувати як окремі варіанти.
По можливості вкажіть:
- про який товар йдеться,
- які розміри та кольори доступні,
- чи товари продаються окремо чи виключно у комплекті,
- скільки екземплярів кожного варіанту є в наявності,
- чи вже створено оголошення,
- який тип і яку категорію ви обрали,
- чи з’явилося повідомлення про відмову або помилку.
Служба підтримки може перевірити конкретний випадок. Однак опублікування оголошення або певний термін його обробки не можуть бути гарантовані.
