Враховуйте публічну видимість
Залежно від доступних функцій, фото профілю може публічно відображатися у вашому профілі, у ваших оголошеннях, у перегляді повідомлень або у зв’язку з відгуками. Якщо ви більше не бажаєте використовувати це фото, видаліть або замініть його, по можливості, за допомогою відповідної функції облікового запису.
Видалення фотографії профілю не робить попередню активність анонімною. Ім’я профілю, обліковий запис та вже здійснені взаємодії, як правило, залишаються пов’язаними з вашим обліковим записом.
Видалення через власний профіль
Увійдіть у систему та відкрийте свій профіль або налаштування облікового запису. Якщо біля фотографії профілю відображається функція видалення, стирання або скидання, виберіть її та дотримуйтесь інструкцій на екрані. Перевірте, чи потрібно остаточно зберегти або підтвердити зміну.
Назви, розташування та доступні функції можуть відрізнятися залежно від типу облікового запису, пристрою або поточного дизайну платформи. Тому не слід розраховувати на наявність певної кнопки або певного шляху в меню.
Після видалення, залежно від поточного оформлення, може з’явитися нейтральне стандартне зображення, заповнювач або зображення з ініціалами. Яке саме зображення буде використано замість нього, залежить від конкретного інтерфейсу.
Якщо функція видалення не відображається
Якщо можливість видалення не надається, ви можете замінити попереднє фото на нейтральне, допустиме зображення за допомогою функції завантаження, за умови, що ця функція доступна. При цьому продовжуйте дотримуватися вимог до фотографій профілю та не завантажуйте порожні, пошкоджені або оманливо перейменовані файли.
Вказівки щодо заміни зображення ви знайдете в розділі Як оновити моє фото профілю?
Якщо неможливо ані видалити, ані замінити зображення, скористайтеся контактною формою. Не створюйте додатковий обліковий запис, щоб обійти вимогу щодо фото.
Вплив на наявний контент
Фотографія профілю може використовуватися в кількох місцях як актуальне зображення облікового запису. Тому після видалення або заміни нове зображення може з’явитися також у вже існуючих оголошеннях, повідомленнях або відгуках.
Однак не можна гарантувати, що кожне зображення буде оновлено негайно. У кеші, на вже завантажених сторінках, у попередньому перегляді або в технічно згенерованих зображеннях може тимчасово зберігатися старе фото. Також у вже надісланих повідомленнях або в копіях, збережених третіми особами, може зберігатися попереднє зображення.
Оновіть сторінку та, за потреби, перевірте профіль у новому вікні браузера. Не повторюйте видалення або заміну кілька разів поспіль, доки не стане зрозуміло, чи відображається лише кешоване зображення.
Що не видаляється під час видалення
Видалення фотографії профілю не призводить до автоматичного видалення:
- оригінального файлу зображення на вашому комп’ютері або мобільному пристрої,
- вашого облікового запису,
- імені профілю,
- ваші оголошення,
- повідомлення або відгуки,
- інші дії в обліковому записі або їхня дозволена документація.
Якщо ви також бажаєте видалити локальний оригінальний файл, вам доведеться зробити це самостійно на своїх пристроях та, за необхідності, у власних хмарних сховищах. Спочатку перевірте, чи не знадобиться вам це зображення як доказ або резервна копія.
Ім’я профілю керується незалежно від фотографії. Інформацію з цього приводу можна знайти в розділі Як змінити ім’я свого профілю?
Розрізнення між публічним видаленням та технічним зберіганням
Те, що фотографія профілю більше не відображається публічно, не обов’язково означає, що всі технічно збережені копії негайно видаляються. Тимчасові проміжні сховища, резервні копії, а також законодавчі вимоги щодо зберігання або надання доказів можуть виправдовувати подальшу обмежену обробку даних.
Обробка та видалення персональних даних залежать від відповідних цілей, правових підстав та строків зберігання. Додаткову інформацію можна знайти в Політиці конфіденційності. Законодавчі права на захист даних можна реалізувати через зазначені там канали зв’язку; вони не завжди діють без обмежень.
Вхід через Google
У разі наявності особистого облікового запису вхід через Google може одночасно виконувати функції реєстрації та активації. Видалення фотографії профілю на suchen.expert не призводить до автоматичного видалення або зміни зображення профілю вашого облікового запису Google.
Також не слід припускати, що зміна або видалення даних у Google автоматично відображатиметься на suchen.expert. Якщо після видалення зображення несподівано знову з’являється, спочатку перевірте поточний вигляд профілю та, за потреби, зверніться до служби підтримки.
Вхід через Facebook або Apple наразі планується на майбутнє. Їхня доступність та конкретна дата впровадження не гарантуються. З цього не можна робити висновок про автоматичне перенесення або видалення зображень профілю.
Особливості корпоративного облікового запису
У разі корпоративного облікового запису видалення або зміна логотипу компанії повинні здійснюватися лише особою, уповноваженою щодо цього облікового запису. Видалення логотипу не змінює ані юридичну назву компанії, ані право власності, ані приналежність облікового запису.
Якщо логотип було завантажено без належних повноважень або його використання більше не дозволено через зміни у правах на торговельну марку чи правах користування, видаліть або замініть його якнайшвидше. Повідомте службу підтримки, якщо це неможливо зробити через профіль.
Права третіх осіб та зображення, що містять конфіденційну інформацію
Видаліть фотографію профілю, якщо у вас відсутні або втрачені необхідні права чи дозволи, якщо подальша публікація зображеної особи більше не допускається або якщо зображення містить конфіденційну чи чутливу інформацію. Це стосується, зокрема, документів, що посвідчують особу, банківських або медичних даних, інтимного вмісту, впізнаваних неповнолітніх або відомостей про місцеперебування.
Якщо зображення стосується прав іншої особи, уникайте будь-якого непотрібного подальшого поширення. Не надсилайте службі підтримки чутливий оригінал зображення без попереднього запиту. Натомість вкажіть посилання на профіль та коротко опишіть, чому необхідна термінова перевірка.
У разі гострої загрози, шантажу або безпосередньої небезпеки вам слід додатково звернутися до відповідних органів влади, а не чекати лише на розгляд запиту платформою.
Правила та можливі заходи модерації
Фотографії профілю повинні відповідати Загальним умовам користування, відповідним правилам користування, законодавчим вимогам та правам третіх осіб. сервіс suchen.expert може після перевірки обмежити доступ до недопустимого зображення або видалити його, а за відповідних обставин — вжити додаткових заходів.
Заходи модерації не замінюють самостійного видалення, якщо ви продовжуєте мати доступ до відповідної функції профілю. І навпаки, звернення до служби підтримки не гарантує ані конкретного рішення, ані негайного повного видалення з усіх технічних систем або зовнішніх копій.
Як безпечно зв’язатися зі службою підтримки
Якщо фото профілю постійно відображається, незважаючи на збережені зміни, якщо функція видалення або заміни недоступна або якщо необхідно терміново перевірити зображення, що містить конфіденційну інформацію, скористайтеся контактною формою. Буде корисно вказати:
- посилання на власний профіль,
- тип облікового запису,
- короткий опис зображення, про яке йдеться,
- дата та приблизний час спроби видалення,
- пристрій та браузер, що використовувалися,
- точний текст повідомлення про помилку,
- інформація про те, де саме старе зображення все ще видно.
У разі технічних проблем із відображенням може допомогти знімок екрана. На ньому слід приховати паролі, коди безпеки, повні посилання для активації або скидання, а також інші непотрібні особисті дані. Якщо сама фотографія профілю містить конфіденційну інформацію, не включайте її без необхідності у знімок екрана та не завантажуйте оригінальний файл без попереднього запиту.
