Архівне оголошення можна опублікувати знову, якщо пропозиція, запит або подія залишаються актуальними. Для цього відкрийте в розділі «Мої оголошення» вкладку «Архівні», перевірте весь вміст і подайте оголошення на публікацію ще раз.
Архівне оголошення не є публічно доступним під час архівування. Саме по собі відкриття або редагування ще не означає, що воно знову з’явиться в мережі.
Загальну інформацію про архівування можна знайти за посиланням Як працює система архівування на suchen.expert?
Які умови мають бути виконані?
Повертайте архівне оголошення до активного стану лише в тому випадку, якщо:
- товар, послуга або захід все ще доступні,
- початкова мета оголошення залишається актуальною,
- тип оголошення, категорія, ситуація та місцезнаходження все ще відповідають дійсності,
- заголовок та опис все ще відповідають фактичному змісту,
- ціна або винагорода є актуальними,
- зображення та посилання залишаються актуальними,
- дати та наявність були перевірені,
- немає інших активних або очікуючих оголошень з таким самим змістом,
- пропозиція й надалі відповідає чинним правилам.
Якщо мета оголошення істотно змінилася, може знадобитися створення нового оголошення.
Як відкрити розділ «Архів»?
Виконайте такі дії:
- Увійдіть у систему за допомогою облікового запису, за допомогою якого було спочатку створено оголошення.
- Відкрийте Мої оголошення.
- Виберіть вкладку «Архів».
- Зачекайте, доки список повністю завантажиться.
- Знайдіть потрібне оголошення за назвою, зображенням або ідентифікатором оголошення.
Якщо ви увійшли в систему з іншим обліковим записом, це оголошення там не відображатиметься.
Як знайти потрібне архівне оголошення?
Уважно перевірте запис, перш ніж редагувати його або подавати заново.
Зверніть особливу увагу на:
- заголовок,
- мініатюру,
- ідентифікатор оголошення,
- початковий тип оголошення,
- категорію,
- ситуацію,
- місце,
- попередню ціну або винагороду,
- дату заходу чи події,
- попередній опис.
Якщо є кілька схожих оголошень, не відкривайте просто перший запис. Порівняйте заголовок, зображення та ідентифікатор оголошення, щоб випадково не оновити не те оголошення.
Як розпочати поновлення?
Відкрийте функції управління, доступні для потрібного оголошення.
Виберіть функцію «Редагувати» або іншу функцію, що відображається біля оголошення для редагування чи поновлення. Це відкриє оголошення для перевірки.
Натискання кнопки «Редагувати» ще не означає автоматичного повернення оголошення в публічний доступ. Спочатку перевірте та оновлюйте весь вміст.
Чому слід ще раз перевірити весь вміст?
З моменту первісної публікації суттєві дані могли змінитися.
Це стосується, наприклад:
- наявності,
- стану товару,
- ціни або винагороди,
- вартості доставки,
- можливості самовивозу,
- умови доставки,
- обсяг послуг,
- сфера застосування,
- місце проведення заходу,
- дата,
- зображення,
- зовнішні посилання,
- контактні дані,
- обов’язкові комерційні відомості.
Не копіюйте старий текст без перевірки. Оголошення може формально виглядати повним, але все одно вже не відповідати актуальній пропозиції.
Який вміст слід оновити?
Перевірте щонайменше:
- Чи залишається заголовок однозначним і точним?
- Чи описує текст поточний стан?
- Чи зазначені всі істотні характеристики?
- Чи й надалі правильно описані відомі недоліки?
- Чи актуальний обсяг поставки або послуг?
- Чи правильні ціна або винагорода?
- Чи правильно пояснені умови самовивозу, відправлення, доставки або доїзду?
- Чи є товар у зазначеній кількості?
- Чи залишаються терміни та періоди чинними?
- Чи відповідають зображення опису?
- Чи працюють наявні посилання?
- Чи актуальні юридичні або комерційні відомості?
Повністю видаліть застарілу інформацію. Додайте нову важливу інформацію, щоб зацікавлені особи могли правильно оцінити пропозицію.
На що слід звернути увагу щодо ціни та винагороди?
Продовжуйте використовувати поле, що відповідає типу оголошення.
- У розділі «Маркет» використовуйте поле «Ціна».
- У розділах «Загублено» та «Знайдено» використовуйте поле «Винагорода».
- У разі послуг вкажіть ціну або ставку оплати у відповідному полі, якщо таке поле передбачено.
- У разі заходів вкажіть ціну входу, участі або квитка, якщо необхідна оплата.
- У розділі «Віддам» не можна вимагати прихованої ціни продажу.
Перевірте, чи сума в полі з ціною збігається з усіма зазначеннями ціни в заголовку, описі та зображеннях.
Додаткові вказівки містяться в Як правильно вказати ціну моєї пропозиції на suchen.expert?
Які дані не можна змінювати?
Тип оголошення, категорія, ситуація та місце розташування остаточно визначаються вже під час первинного розміщення. Ці чотири основні дані не можна змінити навіть у разі архівного оголошення за допомогою звичайної функції редагування.
Тому перевірте:
- Чи відповідає тип оголошення поточній меті?
- Чи залишається категорія правильною?
- Чи ситуація й надалі відповідає фактичному процесу?
- Чи місце розташування є актуальним?
- Чи маркер на карті й надалі відповідає оголошенню?
Відмінності у заголовку чи описі не впливають на технічну класифікацію.
Якщо незмінна основна інформація є неправильною, не поновлюйте старе оголошення. Збережіть необхідні власні тексти та зображення і, за потреби, створіть нове оголошення з правильною класифікацією.
Додаткову інформацію можна знайти в розділі Незмінні деталі оголошення.
Що потрібно перевірити щодо зображень?
Використовуйте лише ті зображення, які правильно відображають поточний зміст оголошення і на публікацію яких ви маєте право.
Перевірте:
- Чи зображення все ще відображають фактичний стан?
- Чи на зображеннях все ще присутні продані, видалені або відсутні елементи?
- Чи помітні нові пошкодження або зміни?
- Чи містять зображення застарілі ціни або терміни?
- Чи видно приватні адреси або етикетки для відправлення?
- Чи можна розпізнати дані посвідчення особи, банківського рахунку або картки?
- Чи видно QR-коди, штрих-коди або коди доступу?
- Чи можна розпізнати сторонніх осіб без їхньої згоди?
- Чи опубліковано повні серійні номери або номери IMEI?
- Чи є зображення достатньо чіткими та зрозумілими?
Замініть застарілі або оманливі зображення. Не завантажуйте чужі зображення повторно, якщо ви не маєте права на їх використання.
Додаткові вказівки ви знайдете за посиланням Як мені оформити своє оголошення та які фотографії я можу використовувати?
Що потрібно перевірити у разі заходів та пропозицій, пов’язаних із конкретним часом?
Подія, яка вже відбулася, не може бути опублікована повторно без змін.
Перевірте:
- актуальну дату,
- час початку та закінчення,
- місце проведення заходу,
- час входу,
- термін реєстрації,
- наявність місць або квитків,
- актуальні умови участі,
- цінові категорії,
- Вікові обмеження або вимоги щодо допуску,
- Інформація про скасування або перенесення,
- Актуальні контактні дані.
Якщо це дійсно новий захід, який суттєво відрізняється від попереднього, розміщення нового оголошення може бути доцільним або необхідним.
Що робити у випадку втрачених або знайдених речей?
Перед поновленням оголошення перевірте, чи ситуація з втратою або знахідкою все ще актуальна.
Не поновлюйте оголошення, якщо:
- загублений предмет тим часом було знайдено,
- знайдений предмет вже було повернуто,
- предмет було здано до відповідної установи, і оголошення більше не потрібне,
- початкові відомості про місце або обставини вже не відповідають дійсності,
- оголошення тепер має використовуватися з іншою метою.
За необхідності оновлюйте:
- опис предмета,
- період втрати або знахідки,
- видимі ознаки,
- винагорода,
- фотографії,
- вказівки щодо безпечної передачі.
Не публікуйте зайвих особистих даних або повних серійних номерів.
Що стосується послуг?
Перевірте, чи послуга й надалі пропонується або шукається у тому самому вигляді.
Перевірте:
- точний вид послуги,
- обсяг послуг, що входять до складу,
- ціну або ставку оплати,
- мінімальну вартість замовлення,
- витрати на проїзд,
- вартість матеріалів,
- сфера застосування,
- доступний час,
- необхідна кваліфікація,
- комерційні дані,
- актуальні приклади або зображення.
Якщо послуга, яку ви пропонували, тепер стала послугою, яку шукають, або навпаки, незмінну ситуацію не можна просто виправити в тексті. У цьому випадку, за необхідності, створіть нове оголошення з правильною класифікацією.
Що слід враховувати щодо оголошень у розділах «Маркет» і «Віддам»?
Перед повторною публікацією перевірте:
- Чи є предмет у наявності?
- Чи змінився його стан?
- Чи всі зображені компоненти входять до комплекту?
- Чи є вказана кількість у наявності?
- Чи правильна ціна?
- Чи товар і надалі продається, чи його тепер віддають безкоштовно?
- Чи можливі самовивіз та доставка?
- Чи актуальні витрати на доставку?
- Чи повністю описані відомі недоліки?
- Чи є гарантії, інформація про гарантійні зобов’язання або інші примітки, які потрібно оновити?
Оголошення про продаж не можна без змін перевести в статус «Віддам», якщо насправді вимагається оплата. Так само не можна перетворювати текст попереднього оголошення про продаж на безкоштовну пропозицію, якщо тип оголошення більше не відповідає.
Як знову опублікувати оновлене оголошення?
Після того, як ви перевірили всі дані, що підлягають редагуванню:
- повністю прочитайте заголовок та опис,
- перевірте ціну або винагороду,
- перевірте зображення та посилання,
- перевірте терміни та наявність товару,
- зверніть увагу на суперечності,
- збережіть внесені зміни,
- скористайтеся функцією подання або публікації, запропонованою у формі,
- потім перевірте статус, що відображається в розділі «Мої оголошення».
Не закривайте та не оновлюйте сторінку без необхідності під час збереження та подання.
Чи оголошення одразу знову стане публічно доступним?
Архівне оголошення може бути перевірено ще раз після повторного подання. Протягом цього часу воно може відображатися у розділі «На розгляді».
Після успішної перевірки воно знову переноситься до розділу «Активні» і стає доступним для перегляду. Попередня публікація не гарантує, що оголошення буде автоматично опубліковано після повторного подання.
Для перевірки не існує загальноприйнятого фіксованого терміну обробки. Перевірте поточний статус у розділі Мої оголошення.
Додаткову інформацію можна знайти в розділі Як працює процес публікації оголошень на suchen.expert і чого слід очікувати?
Що потрібно перевірити після публікації?
Відкрийте опубліковане оголошення та перевірте його з точки зору зацікавленої особи.
Перевірте:
- Чи відображається оголошення у розділі «Активні»?
- Чи повний заголовок?
- Чи правильно відформатовано опис?
- Чи всі зображення на місці?
- Чи правильна ціна або винагорода?
- Чи актуальні терміни та наявність?
- Чи працюють внутрішні та зовнішні посилання?
- Чи вказано правильне місцезнаходження?
- Чи відображається дата «активне до»?
- Чи не залишилося застарілих даних із попередньої версії?
Якщо ви виявили помилку, за можливості відредагуйте наявний запис. Не створюйте одразу другу версію.
Як визначити новий період публікації?
Після повторного затвердження перевірте дату «дійсно до», що відображається в активному оголошенні.
Ця дата вказує, до коли триває поточний період публікації. Не покладайтеся на попередню дату закінчення терміну дії архівного оголошення.
Після закінчення нового періоду дії оголошення знову переміщується до розділу «Архівні», якщо його раніше не було деактивовано або видалено.
Чому не слід створювати друге ідентичне оголошення?
Перед кожним новим створенням перевірте всі розділи в «Мої оголошення»:
- «Активні»
- «На розгляді»
- «Відхилені»
- «Деактивовані»
- «Архівні»
Уникайте:
- створення нової копії, хоча архівне оголошення можна реактивувати,
- розміщення другого оголошення під час повторної перевірки,
- розміщення кількох версій у різних категоріях,
- незначно змінених заголовків для одного й того самого змісту,
- використання одних і тих самих зображень у кількох майже ідентичних оголошеннях,
- повторного створення оголошення з метою обходу періоду публікації.
Дублювання оголошень може заплутати потенційних покупців і помилково створити враження, що один і той самий товар або послуга доступні кілька разів.
Коли краще створити нове оголошення?
Нове оголошення може знадобитися, якщо:
- потрібен інший тип оголошення,
- початкова категорія більше не підходить,
- ситуація змінилася,
- потрібне інше місце,
- пропонується зовсім інший предмет,
- попередній захід замінюється новим, істотно іншим заходом,
- послуга зазнала суттєвих змін,
- архівне оголошення більше не можна належним чином оновити.
Збережіть необхідні власні тексти та зображення, перевірте правильність основних даних і створіть нове оголошення повністю заново.
Переконайтеся, що стара версія не буде додатково активована.
У яких випадках не слід поновлювати архівне оголошення?
Не поновлюйте його, якщо:
- предмет більше не доступний,
- оголошення про пошук виконано,
- загублений предмет знайдено,
- знайдений предмет було повернуто,
- послуга більше не пропонується або не шукається,
- захід уже відбувся,
- дані більше не можна достовірно оновити,
- зміст оголошення тепер суперечить чинним правилам,
- тип оголошення, категорія, ситуація або місцезнаходження вказані неправильно,
- вже існує активне оголошення з таким самим змістом.
Ви можете залишити архівне оголошення в архіві або остаточно видалити його, якщо воно вам більше не потрібне.
Що робити, якщо я не можу знайти оголошення в архіві?
Перевірте:
- Чи увійшли ви під правильним обліковим записом?
- Чи, можливо, оголошення все ще знаходиться в розділі «Активні»?
- Чи воно перебуває на перевірці в розділі «На розгляді»?
- Чи його було відхилено?
- Чи було воно деактивовано вручну?
- Чи було воно остаточно видалено?
- Чи справді закінчився 28-денний термін публікації?
- Чи шукаєте ви за правильним заголовком або правильним ідентифікатором оголошення?
Оголошення не вважається архівним лише тому, що воно більше не відображається публічно.
Що робити, якщо відсутня кнопка «Редагувати» або функція поновлення?
Спочатку перезавантажте сторінку та ще раз перевірте статус оголошення.
Якщо потрібна функція все ще не відображається:
- використовуйте сучасний браузер,
- перевірте, чи сторінка завантажилася повністю,
- вийдіть із системи та увійдіть знову,
- перевірте, чи оголошення дійсно архівується, а не видалено,
- запишіть повідомлення про помилку, що з’явилося,
- зверніться до служби підтримки через контактну форму.
Не створюйте одразу нову копію, доки не з’ясується, чи можна ще використовувати існуючий запис.
Що робити, якщо зміни не зберігаються?
Перевірте:
- чи заповнені всі обов’язкові поля,
- чи ціна або винагорода введені у дозволеному форматі,
- чи мають зображення підтримуваний формат та допустимий розмір,
- чи не пропущено обов’язкове поле,
- чи не відображається повідомлення про помилку,
- чи стабільне ваше інтернет-з’єднання,
- чи оновлено браузер, яким ви користуєтеся.
Не оновлюйте сторінку кілька разів поспіль, доки у формі є незбережені зміни. Для підстраховки збережіть довгі тексти, написані власноруч, поза межами платформи.
Яку інформацію потрібно надати службі підтримки?
Якщо оголошення не вдається активувати, вкажіть, якщо можливо:
- ідентифікатор оголошення,
- точну назву,
- статус, що відображається,
- початкову дату закінчення терміну дії, якщо вона відома,
- функцію, яка відсутня або не реагує,
- пристрій, що використовується,
- браузер та його версію,
- час виникнення проблеми,
- виконані дії,
- текст повідомлення про помилку,
- за можливості, зчищений скріншот.
Не надсилайте паролі, одноразові коди, повні платіжні дані або повні посилання для активації та скидання.
Служба підтримки може перевірити стан та можливі технічні причини. Однак ми не можемо гарантувати автоматичне відновлення або повернення остаточно видаленого оголошення.
Коротка перевірка перед повторним поданням
На завершення перевірте:
- Чи відкрито правильне архівне оголошення?
- Чи залишається пропозиція або запит актуальними?
- Чи актуальні заголовок та опис?
- Чи правильні ціна або винагорода?
- Чи актуальні зображення, дати та посилання?
- Чи всі основні відомості вказані повністю?
- Чи типове оголошення, категорія, ситуація та місце розташування все ще відповідають?
- Чи немає активної або незавершеної копії?
- Чи збережено всі зміни?
- Чи можна тепер знову подати оголошення на перевірку?
Після розміщення оголошення перевірте його статус у розділі «Мої оголошення». Як тільки оголошення буде успішно опубліковано, воно знову з’явиться у розділі «Активні» і стане доступним для перегляду іншими користувачами.
