Якщо ви деактивуєте оголошення з активною додатковою послугою, воно тимчасово не буде доступне для перегляду. Однак термін дії замовленого пакету при цьому не зупиняється і не призупиняється. Він продовжує діяти до передбаченої дати закінчення.
Тому, за можливості, плануйте деактивацію так, щоб ви могли ефективно використати вже оплачену видимість. Часто достатньо просто оновити важливу інформацію або швидко відповісти на запити, замість того щоб вимикати все оголошення під час дії активної послуги просування.
Термін дії пакета продовжується навіть у деактивованому стані
Додаткові послуги замовляються на визначений період. Цей період залежить від дати початку та обраної тривалості пакета. Статус оголошення не впливає на цей термін. Тому кожен день у деактивованому стані продовжує зараховуватися до замовленого терміну дії.
Якщо оголошення пізніше знову активується, пакет не починається спочатку. Доступний лише час, що залишився до початкової дати закінчення. Якщо дата закінчення вже настала, додаткова послуга вважається закінченою.
Приклад із терміном дії 7 днів
Ви замовляєте пакет додаткових послуг на 7 днів. Через 3 дні ви деактивуєте оголошення. Пакет продовжує діяти під час деактивації. Якщо ви знову активуєте оголошення наступного дня, залишиться ще 3 дні від початкового терміну дії пакету.
Отже, день деактивації не додається в кінець терміну. Цей приклад допоможе вам реалістично оцінити найкращий час для перерви або повторної активації.
Перед деактивацією коротко зважте всі «за» і «проти»
Спочатку з’ясуйте, чому ви хочете вимкнути оголошення. Від цього залежить, яке рішення буде для вас доцільним:
- Пропозиція вже реалізована або більше не доступна: деактивуйте її, щоб нові зацікавлені особи не розраховували на застарілу пропозицію.
- Вказана інформація є неправильною: за можливості оновіть зміст і залиште оголошення активним, якщо пропозиція залишається актуальною.
- Ви не можете відповісти найближчим часом: вирішіть, чи достатньо чіткої інформації в тексті, чи справедливіше буде тимчасово деактивувати оголошення.
- Ви хочете лише покращити фотографії, ціну чи опис: швидко внесіть необхідні зміни, щоб реклама й надалі сприяла привабливості оголошення.
Не публікуйте інформацію, яка вже не відповідає дійсності, лише для того, щоб використати час, що залишився до закінчення терміну дії оголошення. Актуальне та надійне оголошення викликає більше довіри.
У разі наявності кількох пакетів це правило діє для кожного окремо
Якщо пакети «Жовта рамка», «Premium-Top» та «Галерея» активні одночасно або з часовим зсувом, кожен пакет продовжує діяти за власним графіком. Деактивація не призупиняє жодного з цих пакетів. Оскільки терміни закінчення можуть відрізнятися, перед прийняттям рішення слід перевірити всі залишкові терміни дії.
Про те, як перетинаються кілька замовлень, читайте в огляді одночасно активних додаткових послуг.
Перевірте час, що залишився до та після призупинення
У своєму профілі відкрийте «Мої оголошення», виберіть потрібне оголошення та перегляньте додаткові послуги, що там вказані. За потреби запишіть час, що залишився до деактивації. Після повторної активації вам буде простіше зрозуміти, скільки днів ще залишилося.
Після внесення змін перезавантажте сторінку. Потім перевірте, чи оголошення знову позначене як активне та чи доступна його публічна сторінка.
Як отримати більше від часу, що залишився
Якщо ви знову активуєте оголошення, воно має бути одразу готове для нових зацікавлених осіб. Коротка перевірка якості особливо корисна, коли залишилося лише кілька днів дії промоції:
- Оберіть чітке, актуальне головне зображення.
- Перевірте назву, категорію та місцезнаходження.
- Оновіть ціну або винагороду та всі важливі умови.
- Додайте відсутню інформацію, про яку часто запитують у зверненнях.
- Протягом решти терміну дії оголошення відповідайте на повідомлення якомога швидше.
Інші безкоштовні способи покращення оголошення ви знайдете в огляді безкоштовної оптимізації оголошення.
Чого не слід очікувати від деактивації
Деактивація не резервує дні, що залишилися до закінчення акції, на пізніше та не подовжує термін замовлення. Вирішальним залишається термін, замовлений спочатку.
Якщо ви передбачаєте, що оголошення буде недоступним протягом тривалого часу, краще врахувати це ще до замовлення пакету. Оберіть період, протягом якого ви зможете оновлювати пропозицію та відповідати на запити.
Якщо відображений статус незрозумілий
Якщо термін дії, статус пакета або стан реактивації залишаються незрозумілими навіть після оновлення сторінки, опишіть ситуацію через контактну форму. Вкажіть ідентифікатор оголошення, назву пакету, дату замовлення, а також дату деактивації та реактивації. Не надавайте паролі або повні платіжні дані.
Завдяки короткостроковому плануванню ви уникнете непотрібної втрати видимості та зможете використовувати замовлену послугу в той період, коли ваше оголошення дійсно готове для потенційних клієнтів.
