Не слід розраховувати на автоматичне перенесення
Оголошення та дані облікового запису, як правило, прив’язані до того облікового запису, в якому вони були створені або сформовані. Не слід розраховувати на автоматичне об’єднання двох облікових записів або повне перенесення даних на інший обліковий запис.
Залежно від типу даних та технічних можливостей, зокрема, такі елементи можуть бути неможливими для перенесення або не піддаватися перенесенню без додаткових зусиль:
- активні, архівні або відхилені оголошення,
- повідомлення та історії чатів,
- залишені або отримані оцінки,
- обране та збережені пошукові запити,
- налаштування облікового запису та сповіщень,
- історія активності та безпеки,
- інформація про статус або модерацію, пов’язана з обліковим записом.
Самостійне перенесення можливе лише в тому випадку, якщо для цього прямо передбачена відповідна функція. Не створюйте додаткових облікових записів і не копіюйте вміст масово, доки не буде з’ясовано, який спосіб є допустимим.
Розрізняйте копіювання даних та перенесення облікового запису
Створення копії власних даних — це не те саме, що перенесення облікового запису або перепризначення оголошень. Копія даних може, наприклад, слугувати для власної документації, але не змінює ані власника облікового запису, ані приналежності вмісту.
Експорт даних також не означає автоматично, що експортовану інформацію можна імпортувати в інший обліковий запис на suchen.expert. Експорт не призводить до автоматичного видалення або зміни вихідного облікового запису та його вмісту.
Два особисті облікові записи однієї особи
Якщо ви випадково створили більше ніж один особистий обліковий запис, не створюйте ще один обліковий запис і уникайте додаткової паралельної активності, доки не буде з’ясовано подальші дії. Не слід очікувати автоматичного об’єднання.
Зверніться до служби підтримки через контактну форму та опишіть, які облікові записи це стосується. Служба підтримки може перевірити, які варіанти існують у конкретному випадку. Однак це не гарантує, що оголошення, повідомлення, відгуки чи інші дані облікового запису можна буде об’єднати.
Якщо доступ відсутній лише тому, що ви більше не пам’ятаєте зареєстровану адресу, спочатку прочитайте Я забув свою адресу електронної пошти — що робити?
Передача іншому користувачеві
Не передавайте особистий обліковий запис іншому користувачеві самостійно. Не повідомляйте ні пароль, ні дані доступу до зареєстрованої електронної пошти чи облікового запису Google.
Присвоєння та використання облікових записів регулюються Загальними умовами користування. Зміна власника облікового запису не може здійснюватися шляхом простої передачі даних доступу. Перед можливою зміною узгодьте це з службою підтримки.
Повідомлення, оцінки та дані про активність пов’язані з конкретною особою та взаємодіями, в результаті яких вони виникли. Переприв’язування до іншої особи може ввести інших користувачів в оману щодо попереднього спілкування або досвіду, тому не слід розраховувати на це.
Якщо інша особа має намір у майбутньому самостійно пропонувати дозволений товар або послугу, вона може, за необхідності, створити власне оголошення з власними, достовірними даними. Це дозволено лише за умови, що вона має на це право та дотримується правил платформи. Водночас уникайте активних оголошень з ідентичним змістом та не копіюйте особисті повідомлення, відгуки чи чужий контент.
Від особистого облікового запису до корпоративного
Особистий обліковий запис і корпоративний обліковий запис — це різні типи облікових записів. Реєстрація корпоративного облікового запису здійснюється за окремою процедурою, передбаченою для цього. Особистий обліковий запис не перетворюється на корпоративний лише через зміну імені профілю або використання логотипу компанії.
Оголошення, повідомлення, відгуки та інші дані особистого облікового запису не прив’язуються до корпоративного облікового запису автоматично. Зверніться до служби підтримки, якщо це стосується контенту, що має комерційне значення. Точно опишіть бажаний обсяг змін і дочекайтеся перевірки, перш ніж повторно розміщувати контент.
Зміни у корпоративному обліковому записі
Якщо змінюється лише видиме ім’я профілю або назва компанії, замість перенесення може знадобитися оновлення даних облікового запису. Вказівки щодо видимого імені можна знайти за посиланням Як змінити ім’я свого профілю?
Зміна відповідальних співробітників, керівництва, організаційно-правової форми або структури власності не призводить автоматично до переоформлення облікового запису. Також у разі зміни назви, злиття або правонаступництва можуть знадобитися перевірка та відповідні підтверджуючі документи.
Запит має подавати особа, уповноважена від імені підприємства. Не надсилайте виписки з реєстрів, довіреності, документи, що посвідчують особу, або інші підтверджуючі документи без відповідного запиту. Надсилайте лише ті документи, які конкретно вимагаються, через передбачений для цього безпечний канал.
Ніколи не передавайте дані для входу
Не передавайте обліковий запис, надаючи іншій особі пароль, доступ до зареєстрованої електронної поштової скриньки або одноразові коди безпеки. Це може надати цій особі доступ до приватних повідомлень, персональних даних та функцій відновлення.
У разі входу через Google відповідний обліковий запис Google також не можна передавати іншій особі чи компанії. Вхід через Google для особистого облікового запису не замінює ані реєстрацію компанії, ані перевірену службою підтримки зміну прив’язки облікового запису.
Вхід через Facebook або Apple наразі планується на майбутнє. Їхня доступність та конкретна дата впровадження не гарантуються. Це унеможливлює перенесення існуючих даних облікового запису.
У разі необхідності створіть оголошення заново
Якщо оголошення неможливо перенести, можливе його повторне створення в обліковому записі, що має відповідні права. Це залежить від конкретних обставин, доступних функцій та чинних правил.
Нове оголошення має містити актуальні, повні та достовірні відомості. Використовуйте зображення та тексти лише в тому випадку, якщо цільовий обліковий запис має на це право. Не копіюйте особисті повідомлення, оцінки чи внутрішні дані облікового запису. Уникайте дублювання активних оголошень, а щодо платних додаткових послуг заздалегідь уточніть у службі підтримки, чи можливе їхнє опрацювання та яким чином.
Створення нового оголошення не переносить перегляди, повідомлення, додані до обраного, оцінки чи інші дані історії попереднього оголошення.
Повідомлення та оцінки залишаються прив’язаними до облікового запису
Повідомлення документують комунікацію між залученими обліковими записами. Оцінки ґрунтуються на конкретному досвіді та взаємодіях. Їхнє переприв’язування до іншого користувача чи підприємства може створити хибне уявлення про його попередню активність.
Тому не слід вважати, що повідомлення чи відгуки будуть перенесені на інший обліковий запис. Наявність копії даних, наданої для власних цілей, нічого на цьому не змінює.
Права на захист даних не означають об’єднання облікових записів
Загальний регламент про захист даних може передбачати, за відповідних умов, права на доступ до даних та їх перенесення. Ці права не слід ототожнювати з правом на об’єднання облікових записів на платформі, передачу права власності на обліковий запис або імпорт усіх даних в інший обліковий запис на сайті suchen.expert.
Чи застосовується те чи інше право, які дані воно охоплює та в якому форматі їх можна надати, залежить від законодавчих вимог та конкретних обставин обробки даних. Права та можливі обмеження пояснюються в Політиці конфіденційності.
Обмежені або видалені облікові записи
Перенесення не можна використовувати для обходу обмеження або блокування облікового запису. У разі застосування таких заходів не створюйте замісний обліковий запис. Вказівки щодо подальших дій містяться в розділі Чому мій обліковий запис тимчасово обмежено?
Якщо обліковий запис було остаточно видалено, вже видалений або анонімізований вміст, можливо, не вдасться відновити або перенести. Додаткову інформацію можна знайти в розділі Як я можу остаточно видалити свій обліковий запис?
Те, що певні дані все ще обробляються в обмеженому обсязі через законодавчі вимоги щодо зберігання або надання доказів, не означає, що на їх основі можна відтворити придатний для використання обліковий запис.
Підготувати запит до служби підтримки
Якщо ви бажаєте подати запит на зміну прив’язки або отримання копії даних, скористайтеся контактною формою. Наскільки це можливо, вкажіть:
- чи йдеться про особистий обліковий запис чи обліковий запис компанії,
- зареєстровані адреси електронної пошти відповідних власних облікових записів,
- імена профілів та посилання на профілі,
- ідентифікатори або посилання на відповідні оголошення,
- які саме дані або вміст мають на увазі,
- чи ви запитуєте копію, зміну даних облікового запису чи передачу даних,
- фактичну причину запиту,
- у разі корпоративного облікового запису — назву компанії та вашу посаду.
Не надсилайте паролі, повні посилання для активації чи скидання пароля, коди безпеки або дані доступу до електронної пошти чи облікових записів Google. Надавайте документи, що підтверджують особу, повноваження або реєстрацію підприємства, лише тоді, коли служба підтримки конкретно їх вимагає та вказує відповідний спосіб надсилання.
Служба підтримки може перевірити наявні можливості, але не може гарантувати ані повного перенесення, ані об’єднання певних типів даних.
