Що Cloudflare забезпечує для suchen.expert
Cloudflare надає мережеві та безпекові послуги, які допомагають suchen.expert у розміщенні та захисті веб-сайту. Вхідні запити можуть пройти технічну перевірку ще до того, як вони потраплять до систем suchen.expert.
Це дозволяє, зокрема, виявляти та обмежувати автоматизовані запити, незвично високу кількість відвідувань та технічно підозрілі шаблони запитів. Це сприяє безпеці, стабільності та доступності платформи.
Cloudflare створює додатковий рівень захисту. Ця послуга не замінює ні надійний пароль, ні захист вашого електронного поштового облікового запису, вашого пристрою та активних сеансів. Жодна окрема послуга не може гарантувати повного захисту від усіх атак або технічних збоїв.
Які перевірки безпеки можуть відображатися
Багато перевірок виконуються автоматично у фоновому режимі. Однак за певних обставин може з’явитися проміжна сторінка, перевірка браузера або завдання, що вимагає короткого підтвердження.
Не кожна перевірка Cloudflare є класичною CAPTCHA. Деякі перевірки виконуються без видимого завдання. Те, яка саме перевірка з’явиться, може залежати, зокрема, від відкритої сторінки, браузера, з’єднання, мережі та поточних виявлених сигналів безпеки.
Перевірка оцінює поточний запит та його технічне оточення. Вона не підтверджує особу користувача та не замінює вхід у систему suchen.expert.
Успішно пройдена перевірка Cloudflare не активує обліковий запис і не надає додаткових прав доступу до нього. Докладнішу інформацію про це можна знайти в розділі Як suchen.expert захищає мій обліковий запис під час входу та авторизації?
Чому перевірка може з’явитися знову
Повторна перевірка не означає автоматично, що ваш обліковий запис було зламано чи заблоковано, або що вас звинувачують у неправомірних діях.
Можливими технічними причинами можуть бути, наприклад:
- нестабільне або мінливе під час перевірки інтернет-з’єднання,
- спільне використання IP-адреси,
- використання VPN, проксі-сервера або корпоративної мережі,
- велика кількість запитів, що надходять один за одним,
- застарілий або непідтримуваний браузер,
- вимкнений JavaScript,
- заблоковані або регулярно видалені файли cookie,
- розширення браузера, що блокують необхідні скрипти або з’єднання,
- вбудований браузер у додатку або програмі електронної пошти,
- незвичайна або така, що виглядає автоматизованою, конфігурація браузера.
На основі лише відображеної перевірки неможливо достовірно визначити точну причину.
Як безпечно провести звичайну перевірку
Зайдіть на сайт suchen.expert за відомою адресою та перевірте адресний рядок вашого браузера. Дотримуйтесь лише тієї перевірки, яка з’являється у зв’язку з відкритою вами сторінкою.
Зачекайте, доки перевірка завершиться, і виконайте відображене підтвердження лише один раз. Часте оновлення сторінки або численні спроби входу, що слідують одна за одною, можуть призвести до того, що перевірка почнеться заново.
Перевірка безпеки Cloudflare не вимагає ні вашого пароля до suchen.expert, ні пароля до Google. Вона також не вимагає PIN-коду, TAN-коду, коду перевірки картки, платіжних даних або одноразових кодів входу.
Не встановлюйте жодних програм, сертифікатів чи розширень для браузера лише тому, що нібито перевірка безпеки просить вас про це. Запрошення здійснити платіж або зв’язатися по телефону також не є частиною звичайної перевірки браузера.
Що можна зробити, якщо перевірка повторюється або не завершилася
Дійте поетапно:
1. Зачекайте трохи, а потім перезавантажте сторінку.
2. Перевірте, чи стабільне ваше інтернет-з’єднання.
3. Використовуйте актуальну версію браузера та, за необхідності, перезапустіть його.
4. Переконайтеся, що JavaScript увімкнено.
5. Дозвольте використання необхідних файлів cookie та локальної пам’яті браузера для сайту suchen.expert.
6. Спробуйте відкрити сайт suchen.expert у приватному вікні браузера або в іншому сучасному браузері.
7. Перевірте, чи не впливають на роботу сайту блокувальники вмісту, реклами, скриптів або особливо суворі розширення для захисту даних.
8. Перевірте, чи правильно налаштовані дата, час та часовий пояс на вашому пристрої.
9. Якщо це можливо, спробуйте скористатися іншим надійним пристроєм або мережею.
10. Лише після цього, як наступний крок, цілеспрямовано видаліть збережені дані веб-сайту suchen.expert, а потім знову відкрийте сторінку.
Під час видалення даних веб-сайту ви можете бути виведені з системи. Крім того, можуть бути втрачені локально збережені налаштування.
Перевірка за допомогою іншого браузера, пристрою або мережі може допомогти визначити причину. Однак це не гарантує, що перевірка більше не відбуватиметься.
Тестуйте розширення браузера з обережністю
Блокувальники вмісту, реклами та скриптів, а також деякі розширення для захисту даних можуть блокувати ресурси, необхідні для перевірки безпеки.
Призупиніть роботу підозрілого розширення лише для тестування, по можливості окремо та лише для відповідного веб-сайту. Після тестування знову увімкніть його.
Не вимикайте назавжди брандмауер, антивірусне програмне забезпечення або інші важливі функції захисту. Також не обходьте налаштування керованої корпоративної, шкільної чи урядової мережі.
VPN, проксі та керовані мережі
VPN або проксі можуть викликати додаткові перевірки. Якщо під час процесу змінюється використовувана IP-адреса, перевірка, що вже розпочалася, за певних обставин може не завершитися належним чином.
Вимикайте VPN або проксі для тестування лише в тому випадку, якщо це безпечно для вашого пристрою та дозволено згідно з чинними для вас вимогами. Після цього користуйтеся виключно надійною мережею.
У корпоративній, шкільній або державній мережі центральні фільтри та правила безпеки можуть впливати на доступ. Не змінюйте та не обходьте такі налаштування самостійно. У разі потреби зверніться до відповідної адміністрації.
Не використовуйте автоматизовані способи обходу
Не намагайтеся обійти перевірку за допомогою скриптів, автоматизованих браузерів, сторонніх сесійних файлів cookie або так званих сервісів розпізнавання CAPTCHA.
Такі пропозиції можуть становити загрозу для ваших даних сеансу та з’єднання. Крім того, вони можуть спричинити додаткові перевірки безпеки або порушувати чинних умов користування.
Також не використовуйте облікові дані, файли cookie або інформацію безпеки інших осіб.
Якщо перевірка пройшла успішно, але вхід у систему все одно не працює
Завершена перевірка Cloudflare означає лише те, що поточний технічний запит вдалося продовжити. Незалежна від цього проблема з входом у систему або авторизацією може залишатися.
Можливими причинами можуть бути, наприклад:
- неправильна адреса електронної пошти або неправильний пароль,
- використання іншого облікового запису Google, ніж той, що був вказаний під час реєстрації,
- ще не завершена активація облікового запису,
- сесія, термін дії якої закінчився,
- перевірка безпеки, пов’язана з обліковим записом,
- тимчасовий технічний збій,
- обмеження окремих функцій облікового запису.
Не створюйте новий обліковий запис, щоб обійти існуюче обмеження або перевірку.
Cloudflare та служба підтримки suchen.expert
Cloudflare надає технічні засоби перевірки. Служба підтримки Cloudflare не управляє вашим обліковим записом suchen.expert і не може змінювати дані облікового запису, права доступу або обмеження.
У разі тривалої проблеми з доступом, будь ласка, зверніться до suchen.expert через офіційну форму зв’язку.
Щоб служба підтримки могла зрозуміти суть проблеми, вкажіть, якщо це можливо:
- сторінку, на яку впливає проблема, або її повну URL-адресу,
- дату та приблизний час із зазначенням часового поясу,
- браузер та його версію,
- операційну систему та тип пристрою,
- точний текст повідомлення,
- дії, виконані безпосередньо перед появою повідомлення,
- код помилки, що з’явився на екрані, або Ray-ID,
- інформацію про те, чи використовувався VPN, проксі-сервер або керована мережа,
- результат тестування з використанням іншого браузера, пристрою або мережі.
Ray-ID може допомогти технічно класифікувати конкретний запит. Однак він не замінює вказівки часу, сторінки та повідомлення про помилку.
Також може бути корисним очищений знімок екрана. Попередньо приховайте адреси електронної пошти, повідомлення, платіжні реквізити та інші непотрібні персональні дані.
Яку інформацію не слід надсилати до служби підтримки
Ніколи не надсилайте:
- паролі,
- одноразові коди підтвердження або входу,
- повні посилання для активації або скидання,
- файли cookie або ключі сеансу,
- токени доступу,
- PIN-коди, TAN-коди або платіжні дані,
- документи, що посвідчують особу, якщо їх не було прямо запрошено.
Журнали браузера, виводи консолі та файли HAR можуть містити конфіденційну інформацію. Надавайте такі файли лише на конкретне прохання та через призначений для цього безпечний канал передачі. Попередньо ретельно перевіряйте та очищайте ці файли.
Захист даних під час перевірок Cloudflare
У рамках перевірки безпеки, залежно від використовуваної функції, можуть оброблятися технічна інформація про з’єднання, браузер та пристрій, ідентифікатори безпеки, а також файли cookie. До них можуть належати, наприклад, IP-адреса, час запиту, запитувана сторінка та технічні дані про середовище браузера.
Про те, які дані обробляються у зв’язку з сервісом suchen.expert, див. у Політиці конфіденційності. Додаткову інформацію Cloudflare надає у своїй Політиці конфіденційності.
Додаткові технічні вказівки можна знайти в офіційній довідці Cloudflare щодо повторюваних або невдалих перевірок.
