Архів на сайті suchen.expert призначений для управління оголошеннями, термін активної публікації яких закінчився. Архівне оголошення не видаляється. Воно зберігається у вашому обліковому записі, де його можна переглянути, оновити та, за потреби, знову подати до публікації.
Поки оголошення перебуває в архіві, воно не відображається публічно як активне. Тому зазвичай воно не з’являється ані в публічних результатах пошуку, ані серед оголошень відповідного типу.
Коли оголошення архівується?
Оголошення залишається активним протягом 28 днів після публікації. Після закінчення цього терміну воно автоматично переміщується до розділу «Архів».
Вам не потрібно самостійно деактивувати або видаляти оголошення. Автоматичне архівування запобігає тому, щоб старі пропозиції, запити або події безстроково відображалися як актуальні.
Якщо оголошення, яке раніше було активним, більше не відображається публічно, перевірте його статус у розділі Мої оголошення. Можливо, воно вже знаходиться в архіві.
Де я можу знайти свої архівні оголошення?
Виконайте такі дії:
- Увійдіть у систему за допомогою облікового запису, з якого було створено оголошення.
- Відкрийте Мої оголошення.
- Виберіть вкладку «Архів».
- Знайдіть потрібне оголошення за назвою, зображенням або ідентифікатором оголошення.
- Відкрийте оголошення або доступні для нього функції управління.
Якщо оголошення немає у розділі «Архів», перевірте також інші розділи за статусом.
Що означають різні розділи за статусом?
Розділи в «Мої оголошення» мають різне значення:
- «Активні» містять опубліковані оголошення, які наразі доступні для загального перегляду.
- «На розгляді» містять оголошення, обробка або перевірка яких ще не завершена.
- «Відхилені» містять оголошення, які не були допущені до публікації.
- «Деактивовані» містять оголошення, які тимчасово вилучено з публічного перегляду, але вони й надалі зберігаються в обліковому записі користувача.
- «Архівні» містять оголошення, термін активної публікації яких закінчився.
- «Видалено» означає, що оголошення було остаточно видалено з основного меню управління оголошеннями.
Оголошення не архівується чи не видаляється автоматично лише тому, що воно більше не відображається у розділі «Активні». Завжди перевіряйте фактичний статус, що відображається.
Додаткові вказівки наведено у статті Що робити, якщо моє оголошення не відображається на вкладці «Активні»?
Чи залишається архівне оголошення доступним для загального перегляду?
Під час архівування оголошення не відображається як активна пропозиція, запит або подія.
Зокрема, це означає:
- Воно не з’являється у звичайних публічних результатах пошуку.
- Воно не відображається як активне оголошення в межах обраного типу оголошень.
- Зацікавлені особи не повинні вважати, що пропозиція залишається доступною.
- Попереднє публічне оприлюднення не робить архівне оголошення постійно видимим.
- Зміни в архіві не повертають оголошення в онлайн-режим автоматично.
Якщо ви бажаєте знову зробити оголошення публічно видимим, вам слід скористатися передбаченою для цього функцією редагування та повторної публікації.
Чому оголошення архівуються через 28 днів?
Інформація в оголошеннях з часом може застаріти. Це стосується, наприклад:
- наявності,
- ціни або винагороди,
- стану предмета,
- терміни,
- можливості самовивозу або використання,
- дані про заходи,
- контактні дані,
- зображення,
- зовнішні посилання,
- обов’язкові юридичні або комерційні відомості.
Завдяки обмеженню за часом старі оголошення не відображатимуться як актуальні безстроково. Перед повторною публікацією ви можете перевірити, чи вміст залишається правильним і повним.
Що зберігається в архіві?
Архівоване оголошення залишається доступним як існуючий запис у вашому обліковому записі. Ви можете відкрити збережений вміст та скористатися доступними функціями управління.
Залежно від оголошення та функцій, доступних на цей момент, можуть залишатися видимими або доступними для редагування:
- заголовок,
- опис,
- зображення,
- ціна або винагорода,
- наявність,
- дати,
- додаткові деталі,
- ідентифікатор оголошення,
- раніше обраний тип оголошення,
- категорія,
- ситуація,
- Місце.
Визначальними є ті поля та функції, які фактично відображаються у конкретному оголошенні.
Проте не слід розглядати архів як постійне місце зберігання ваших даних. Важливі власні тексти, зображення та документи додатково зберігайте поза межами платформи.
Що я можу зробити з архівним оголошенням?
Залежно від відображених функцій управління, ви можете з архівним оголошенням:
- відкрити та перевірити,
- оновити дані в полях, що редагуються,
- підготувати до повторної публікації,
- повторно подати на перевірку,
- остаточно видалити, якщо воно вам більше не потрібне.
Повертайте оголошення до активного стану лише в тому випадку, якщо пропозиція, запит або подія залишаються актуальними.
Що слід перевірити перед повторною публікацією?
Перевірте весь вміст і не копіюйте старі дані без перевірки.
Особливо зверніть увагу на таке:
- Чи є товар, послуга або подія все ще доступними?
- Чи залишається заголовок актуальним?
- Чи є опис повним та актуальним?
- Чи відповідають ціна або винагорода дійсності?
- Чи правильно описано стан, характеристики та відомі недоліки?
- Чи актуальні умови самовивозу, відправлення, доставки або зона надання послуг?
- Чи залишаються терміни та періоди дійсними?
- Чи відображають фотографії поточний стан?
- Чи працюють наявні посилання?
- Чи актуальні контактні дані та комерційна інформація?
- Чи відповідає оголошення обраному типу оголошення?
- Чи правильні категорія, ситуація та місцезнаходження?
- Чи існує вже інше активне або очікуване оголошення з таким самим змістом?
Видаліть застарілі дані та додайте нову важливу інформацію, перш ніж повторно подавати оголошення.
Які дані не можна змінити в архівному оголошенні?
Тип оголошення, категорія, ситуація та місце розташування остаточно визначаються вже під час первинного подання. Ці чотири основні дані не можна змінити за допомогою звичайної функції редагування навіть у разі архівного оголошення.
Позначка в заголовку чи описі не змінює технічну класифікацію.
Якщо якісь із цих даних стали неправильними:
- не активуйте старе оголошення без перевірки,
- збережіть необхідні власні тексти та зображення,
- перевірте, які основні дані мають бути правильними,
- видаліть помилковий запис лише тоді, коли він вам остаточно більше не потрібен,
- після цього, за необхідності, створіть нове оголошення з правильною класифікацією.
Додаткову інформацію можна знайти в розділі Незмінні деталі оголошення.
Як знову опублікувати архівне оголошення?
Відкрийте потрібне оголошення в розділі «Архівні» та скористайтеся функцією редагування або поновлення, що там пропонується.
Загальний порядок дій такий:
- Відкрийте архівне оголошення.
- Перевірте всі дані.
- Оновіть поля, які можна редагувати.
- Видаліть застарілий вміст.
- Додайте відсутню інформацію.
- Перевірте зображення, ціну, винагороду, терміни та наявність.
- Подайте оголошення повторно на перевірку.
- Після цього перевірте поточний статус у розділі «Мої оголошення».
Повну інструкцію ви знайдете за посиланням Як знову опублікувати архівне оголошення на сайті suchen.expert?
Чи стане оголошення видимим одразу після поновлення?
Повторно подане оголошення може бути перевірено ще раз. Протягом цього часу воно може відображатися у розділі «На розгляді».
Після успішної перевірки воно знову перейде до розділу «Активні» і стане доступним для перегляду. Попереднє затвердження не гарантує, що змінений пізніше або повторно поданий вміст буде автоматично затверджено.
Для перевірки не існує загальноприйнятого фіксованого терміну обробки. Протягом цього часу не створюйте другу версію того самого оголошення.
Чи починається новий період активності після повторної публікації?
Після успішної повторної публікації оголошення знову ведеться як активний запис. Перевірте дату «активне до», що відображається, щоб дізнатися, до коли триває поточний період публікації.
Не покладайтеся на попередню дату закінчення терміну дії архівного оголошення. Визначальною є дата, яка відображається в активному оголошенні після повторного оприлюднення.
Чи слід створити нове оголошення, чи скористатися архівним?
За можливості використовуйте архівний запис, якщо:
- той самий предмет і надалі пропонується або шукається,
- послуга залишається незмінною,
- захід або пропозиція продовжуються за змістом,
- тип оголошення, категорія, ситуація та місце розташування залишаються актуальними,
- необхідні зміни можна внести за допомогою відповідних полів.
Створення нового оголошення може бути необхідним, якщо:
- сам предмет або послуга зазнали істотних змін,
- потрібен інший тип оголошення,
- категорія, ситуація або місце більше не відповідають,
- попередня подія була замінена цілком новою подією,
- старе оголошення більше не можна належним чином оновити.
Не створюйте нову копію лише тому, що оригінальне оголошення знаходиться в архіві.
Чому слід уникати дублювання оголошень?
Перш ніж створити нове оголошення, перевірте всі розділи статусів у розділі «Мої оголошення».
Уникайте:
- створення нового оголошення, хоча архівний запис можна поновити,
- одночасного існування активної та повторно поданої версій одного й того самого оголошення,
- розміщення кількох копій у різних категоріях,
- використання злегка змінених заголовків для одного й того самого змісту,
- неодноразове створення нових оголошень з метою обходу періоду публікації,
- паралельні оголошення з тими самими зображеннями та описом.
Паралельні або майже ідентичні оголошення можуть заплутати потенційних покупців і помилково створити враження, що один і той самий товар доступний кілька разів.
Якщо потрібно створити нове оголошення через неправильні дані, які не можна змінити, подбайте про те, щоб стара версія не була додатково опублікована ще раз.
Що робити з пропозицією, яка вже не актуальна?
Не активуйте архівне оголошення, якщо товар, послуга або захід більше не доступні.
Це стосується, наприклад, таких випадків:
- товар уже продано або подаровано,
- загублений товар було знайдено,
- знайдений товар уже було повернуто,
- послуга більше не надається,
- потрібна послуга більше не потрібна,
- захід уже відбувся,
- вказана дата більше не є актуальною,
- пропозиція у зазначеному вигляді більше не існує.
Ви можете залишити оголошення в архіві або остаточно видалити його, якщо воно вам більше не потрібне. Перед видаленням зверніть увагу, що цю дію, як правило, неможливо скасувати.
Чи можу я видалити архівне оголошення?
Якщо вам остаточно більше не потрібне архівне оголошення, ви можете скористатися передбаченою для цього функцією видалення.
Перед цим перевірте:
- чи знадобляться вам пізніше текст або зображення,
- чи є ще важливі повідомлення або домовленості щодо оголошення,
- чи було обрано правильне оголошення,
- чи ви бажаєте лише тимчасово зберегти його,
- чи планується створення нового оголошення з іншими основними даними.
Перед видаленням збережіть необхідний власний контент поза межами платформи.
Додаткові вказівки містяться в розділі Як видалити моє оголошення?
Чи залишається оголошення в архіві назавжди?
Не вважайте, що архів замінює необмежене або постійне зберігання даних. Технічні, правові або організаційні правила зберігання можуть змінюватися.
Тому додатково зберігайте важливі власні матеріали самостійно:
- тексти,
- оригінальні зображення,
- інформацію про ціни та послуги,
- дані про заходи,
- власні квитанції,
- інші документи, які можуть знадобитися вам пізніше.
При цьому зберігайте лише ті дані, на зберігання та використання яких ви маєте право.
Що робити, якщо оголошення несподівано було архівовано?
Спочатку перевірте:
- чи закінчився 28-денний термін публікації,
- яка дата раніше відображалася в розділі «Активне до»,
- чи ви увійшли в систему під правильним обліковим записом,
- чи оголошення дійсно знаходиться в розділі «Архів»,
- чи, можливо, його було деактивовано, відхилено або видалено,
- чи повторне подання вже відображається у розділі «На розгляді».
Якщо відображений статус не відповідає даті закінчення терміну дії або вашим останнім діям, зверніться до служби підтримки через контактну форму.
Що робити, якщо в архіві виникла технічна проблема?
Зверніться до служби підтримки, якщо:
- вкладка «Архів» не завантажується,
- очікуване оголошення там не відображається,
- оголошення не відкривається,
- функція редагування не реагує,
- зміни не зберігаються,
- повторне подання не працює,
- відображається неправильний статус,
- з’являється повідомлення про помилку.
Наведіть, якщо можливо:
- ідентифікатор оголошення,
- точну назву,
- відображений статус,
- початкову дату публікації та дату закінчення терміну дії, якщо відомо,
- пристрій, що використовувався,
- браузер та його версію,
- час виникнення проблеми,
- виконані дії,
- текст повідомлення про помилку,
- за можливості, зчищений скріншот.
Не надсилайте паролі, одноразові коди, повні платіжні дані або повні посилання для активації та скидання.
Коротка перевірка перед поновленням
Наостанок перевірте:
- Чи є оголошення актуальним?
- Чи є зміст оголошення повним і правдивим?
- Чи правильні ціна або винагорода?
- Чи актуальні зображення та опис?
- Чи правильні терміни та наявність?
- Чи працюють наявні посилання?
- Чи все ще відповідають тип оголошення, категорія, ситуація та місце розташування?
- Чи немає активної або очікуваної копії?
- Чи було оголошення повністю перевірено?
- Чи можна його тепер знову подати на перевірку?
Архів дає вам змогу упорядковано зберігати оголошення, термін дії яких закінчився, та за потреби використовувати їх знову. Однак завжди перевіряйте та оновлюйте вміст, перш ніж знову опублікувати архівне оголошення.
