Керування кількома оголошеннями через «Мої оголошення»
Відкрийте Мої оголошення. Там ваші оголошення відображаються залежно від їхнього статусу в розділах «Активні», «На розгляді», «Відхилені», «Деактивовані» та «Архівні».
Спочатку виберіть розділ, у якому знаходяться потрібні оголошення. Доступні дії можуть залежати від поточного статусу:
- «Активні» містять оголошення, які наразі доступні для перегляду.
- «На розгляді» містить подані оголошення, обробка або перевірка яких ще не завершена.
- «Відхилені» містить оголошення, які не були допущені до публікації.
- «Деактивовані» містить оголошення, тимчасово вилучені з публічного перегляду.
- «Архівні» містять оголошення, термін активної публікації яких закінчився.
Виконайте спільну дію в межах поточного відкритого розділу. Оголошення з різним статусом, можливо, не можна вибрати разом або редагувати одним і тим самим способом.
Виберіть до восьми оголошень
Для спільного редагування можна вибрати до восьми оголошень. Якщо ви хочете редагувати більше записів, виконуйте дію послідовно для кількох груп.
Дійте наступним чином:
- Відкрийте відповідну область у розділі «Мої оголошення».
- Поставте галочку біля кожного потрібного оголошення.
- Виберіть не більше восьми оголошень для спільної операції.
- Перевірте заголовок, зображення, статус та, за необхідності, ідентифікатор оголошення кожного вибраного запису.
- Перевірте, чи позначені виключно ті оголошення, які вам дійсно потрібні.
Інтерфейс користувача позначає вибрані оголошення, наприклад, галочкою, кольоровим маркуванням або виділеною рамкою. Вирішальне значення має поточний видимий вибір, а не конкретний колір чи спосіб відображення.
Обережно використовуйте функцію «Вибрати все»
Якщо відображається функція «Вибрати все», ви можете позначити нею кілька записів у поточному огляді. Після цього обов’язково перевірте, скільки та які саме оголошення було фактично вибрано.
Залежно від поточного відображення вибір може стосуватися відкритої області, видимої сторінки або відфільтрованого результату. Тому не слід без перевірки припускати, що було вибрано всі оголошення облікового запису користувача.
Якщо позначено більше оголошень, ніж можна обробити одночасно, розділіть обробку на менші групи.
Відмінність між деактивацією та видаленням
Ці дві дії мають різні наслідки:
- При деактивації оголошення прибирається з публічного перегляду.
- Деактивоване оголошення зберігається в обліковому записі користувача.
- Деактивоване оголошення можна пізніше знову активувати за допомогою відповідної функції.
- При видаленні оголошення видаляється зі звичайного управління оголошеннями.
- Видалене оголошення не можна відновити за допомогою звичайної функції активації.
- Якщо видалений вміст потрібно опублікувати знову, необхідно створити нове оголошення та подати його ще раз.
Використовуйте функцію «Деактивувати», якщо оголошення має бути приховане від публічного перегляду лише тимчасово або якщо збережені дані знадобляться вам пізніше. Використовуйте функцію «Видалити» лише в тому випадку, якщо вибрані записи потрібно видалити назавжди.
Одночасне деактивування кількох оголошень
Щоб одночасно деактивувати кілька активних оголошень:
- У розділі Мої оголошення відкрийте вкладку «Активні».
- Виділіть потрібні оголошення за допомогою відповідних полів вибору.
- Перевірте, чи всі оголошення виділено.
- Оберіть спільну дію «Деактивувати».
- Прочитайте повідомлення з підтвердженням, якщо воно з’явиться.
- Підтвердьте дію лише після того, як переконаєтеся, що кількість та вибір правильні.
- Потім перевірте, чи відповідні оголошення з’явилися у розділі «Деактивовані».
Деактивація доцільна, наприклад, якщо товар зарезервовано або тимчасово недоступний, послуга тимчасово не надається або дані спочатку потрібно доопрацювати.
Додаткову інформацію можна знайти в розділі Як деактивувати моє оголошення?
Одночасне видалення кількох оголошень
Щоб одночасно видалити кілька оголошень:
- Відкрийте розділ, у якому знаходяться відповідні оголошення.
- Виділіть лише ті записи, які потрібно остаточно видалити.
- Ще раз перевірте кожну вибрану назву та статус.
- Виберіть спільну дію «Видалити».
- Порівняйте кількість, що відображається у вікні підтвердження (якщо таке є), зі своїм вибором.
- Підтвердьте видалення лише після цієї перевірки.
- Після цього перевірте, чи вибрані оголошення більше не відображаються в розділі управління.
Як правило, видалення є остаточним. Додаткові вказівки ви знайдете в статті Як видалити моє оголошення?
Якщо ви бажаєте знову опублікувати видалений вміст, ознайомтеся зі статтею Як створити та опублікувати видалене оголошення заново?
Збережіть важливу інформацію перед видаленням
Перед масовим видаленням перевірте, чи не знадобляться вам пізніше дані з цих оголошень.
За необхідності збережіть:
- заголовок та опис,
- власні фотографії,
- ідентифікатори оголошень,
- інформацію про ціну та наявність,
- рахунки або підтвердження оплати за додаткові послуги,
- інформацію, необхідну для подальшого повторного створення оголошення,
- відомості про незавершені контакти або домовленості.
Не видаляйте оголошення, якщо достатньо його тимчасово деактивувати. Після видалення не слід вважати, що текст, зображення чи інші дані залишаються доступними.
Перевірте вибір безпосередньо перед підтвердженням
Спільна дія стосується всіх оголошень, вибраних на цей момент. Тому безпосередньо перед виконанням перевірте:
- чи обрано «Деактивувати» чи «Видалити»,
- чи є вказана кількість правдоподібною,
- чи не позначено помилкових оголошень,
- чи не обрано записів, які ще потрібні,
- чи зрозумілі наслідки для видимості та відновлення,
- чи відображаються вказівки щодо термінів дії або додаткових послуг.
Якщо кількість оголошень є несподіваною або ви не можете однозначно розпізнати вибір, припиніть процес і виберіть оголошення заново.
Правильне поводження з іншими статусами
Не для кожного статусу видалення або деактивація є правильним рішенням:
- Оголошення, що очікує на опрацювання, можливо, ще перебуває на стадії обробки або перевірки. Не створюйте тим часом другого ідентичного оголошення.
- Відхилене оголошення слід відредагувати з урахуванням вказаної причини та подати повторно.
- Деактивоване оголошення можна знову опублікувати за допомогою функції активації.
- Архівне оголошення можна реактивувати за допомогою спеціальної функції.
- Активне оголошення можна тимчасово деактивувати або видалити у разі остаточного скасування.
Інформацію щодо редагування відхилених оголошень можна знайти за посиланням Як відредагувати відхилене оголошення та подати його повторно?
Вказівки щодо архіву містяться у статтях Як працює система архівування на suchen.expert? та Як знову опублікувати архівне оголошення на suchen.expert?
Перевірка автоматичної публікації та додаткових послуг
Перед деактивацією або видаленням перевірте, чи для якогось із вибраних оголошень активовано автоматичну публікацію або платну додаткову послугу.
Не слід без перевірки припускати, що:
- деактивація автоматично призупиняє термін дії, що залишився,
- подальша активація продовжує попередній термін дії без змін,
- заброньоване виділення переноситься на інше оголошення,
- видалення автоматично призводить до повернення коштів.
Вирішальне значення мають вказівки, що відображаються в оголошенні на момент виконання відповідної дії. У разі незрозумілих бронювань перед остаточним видаленням зверніться до служби підтримки.
Перевірте результат після дії
Після спільної дії відкрийте або оновіть «Мої оголошення» та перевірте відповідні розділи.
Перевірте:
- чи з’являються деактивовані оголошення у розділі «Деактивовані»,
- чи видалені оголошення більше не відображаються,
- чи невибрані оголошення залишилися без змін,
- чи з’явилося повідомлення про помилку,
- чи, можливо, було оброблено лише частину вибраних оголошень.
Не повторюйте дію одразу, якщо результат неясний. Спочатку оновіть сторінку та перевірте статуси ще раз, щоб випадково не вплинути на інші записи.
Якщо масове редагування не працює
Якщо опція масового вибору не відображається, редагуйте оголошення поодинці. Крім того, перевірте, чи перебуваєте ви у правильному розділі та чи доступна потрібна дія для відповідного статусу.
Якщо відображена кількість не відповідає дійсності, дія була виконана лише частково або новий статус залишається незрозумілим, зверніться до служби підтримки через контактну форму.
При цьому вкажіть:
- розділ, у якому ви працювали,
- обрану дію,
- кількість оголошень, яких це стосується,
- ідентифікатори оголошень, якщо вони є,
- дату та приблизний час,
- текст відображеного повідомлення про помилку.
Не надсилайте паролі, одноразові коди, повні посилання безпеки або сесійні файли cookie.
