Блокировку можно отменить. После разблокировки данный пользователь сможет снова отправлять вам сообщения. Поэтому перед тем, как внести изменения, убедитесь, что вы действительно хотите снова разрешить доступ этому контакту.
Как разблокировать пользователя
Действуйте в следующем порядке:
- Откройте переписку с человеком, которого хотите разблокировать.
- Нажмите на значок с тремя точками в правом верхнем углу окна сообщений.
- Выберите «Разблокировать пользователя».
Убедитесь, что вы открыли нужную переписку. Особенно в случае похожих имен или наличия нескольких переписок перед выбором стоит быстро взглянуть на профиль пользователя и соответствующее объявление.
Что изменится после разблокировки?
После разблокировки пользователь снова сможет отправлять вам сообщения. Такое решение можно принять, например, если блокировка была установлена случайно или вы сознательно хотите возобновить контакт.
Разблокировка не восстанавливает ранее удалённый чат. Информацию об удалённых чатах вы найдёте в статье Статус сообщений и восстановление.
Перед снятием блокировки проверьте следующее
Подумайте, почему вы изначально заблокировали этого человека. Если блокировка была установлена из-за неоднократного домогательства, давления, оскорбительных сообщений или подозрения в мошенничестве, возможно, имеет смысл оставить её в силе.
В частности, проверьте:
- Хотите ли вы снова получать сообщения от этого человека?
- Урегулирована ли прежняя ситуация или причина блокировки по-прежнему актуальна?
- Содержит ли переписка подозрительный или несоответствующий контент, который следует сначала заблокировать?
Если вы не уверены, вам не обязательно снимать блокировку. Кроме того, не передавайте через систему обмена сообщениями пароли, коды подтверждения, полные платежные данные или копии документов, удостоверяющих личность.
Сообщать о подозрительных сообщениях
В случае оскорбительных, мошеннических или иных несоответствующих сообщений не следует поспешно удалять переписку, а следует сообщить об их содержании по предусмотренному каналу. Инструкции можно найти в разделе «Как сообщить о несоответствующем или подозрительном сообщении на suchen.expert?»
Различия между блокировкой, разблокировкой и статусом блокировки
В данном руководстве рассматривается только снятие существующего блокировки. О том, как заблокировать пользователя, рассказывается в статье «Как работает функция „Заблокировать пользователя“ на suchen.expert и как ею воспользоваться?»
Если вы сначала хотите проверить, заблокирован ли пользователь в данный момент, ознакомьтесь со статьёй Как определить на сайте suchen.expert, заблокирован ли пользователь?
