Разместить объявление
Создайте новое объявление с помощью кнопки Разместить объявление. Внимательно выберите тип, категорию, ситуацию и местоположение, а затем заполните поля, отображаемые в форме.
Перед отправкой особо проверьте заголовок, описание, цену или сведения о мероприятии, изображения, местоположение и возможные дополнительные услуги. Тип, категорию, ситуацию и местоположение нельзя изменить после публикации. Поэтому ошибки в этих данных невозможно надёжно исправить с помощью примечания в описании.
С помощью предусмотренной функции публикации вы отправляете объявление на проверку. Отправка ещё не означает, что объявление уже доступно для просмотра.
Проверка перед первой публичной публикацией
Новые объявления проверяются в соответствии с разделом 7.5 Общих условий использования перед их первой публичной публикацией.
В ходе проверки, в частности, учитывается, соответствует ли содержание законодательным требованиям, Условиям использования, правилам платформы, а также требованиям по предотвращению злоупотреблений и обеспечению безопасности.
Фиксированный срок проверки не гарантируется. Он может варьироваться в зависимости от содержания объявления, объема необходимой проверки и текущей загруженности. Поэтому не полагайтесь на ранее указанные сроки, такие как «несколько минут», «определённое количество часов» или «не более двух дней».
Пока объявление ожидает решения, оно отображается в разделе Мои объявления в категории «На рассмотрении». Проверьте его текущий статус самостоятельно.
Возможные результаты проверки
По результатам проверки объявление может быть одобрено или отклонено:
- В случае одобрения оно перемещается в раздел «Активные» и становится доступным для просмотра.
- В случае отклонения объявление появляется в разделе «Отклоненные» и в таком виде не публикуется.
- Если отображается обоснование или указание на необходимость исправлений, внимательно ознакомьтесь с ним, прежде чем вносить изменения.
- Повторная подача не приводит автоматически к одобрению. Переработанное содержание должно по-прежнему соответствовать действующим правилам.
Одобрение не является подтверждением юридической или фактической правильности объявления. Оно также не является рекомендацией или гарантией со стороны suchen.expert.
Понимание разделов в разделе «Мои объявления»
В разделе Мои объявления доступны следующие разделы:
- «Активные» содержит одобренные объявления, которые находятся в пределах своего активного периода публикации.
- «На рассмотрении» отображает отправленные объявления, которые ещё не прошли окончательную проверку.
- «Отклонены» содержит объявления, которые не были одобрены для публичной публикации.
- «Деактивированы» содержит объявления, публичное отображение которых было прекращено с помощью функции управления.
- «Архивированные» содержит объявления, срок активной публикации которых истек и которые были перемещены в архив.
Отображаемый раздел описывает текущий административный статус. Появляется ли активное объявление в конкретных результатах поиска и где именно, зависит также от типа, категории, местоположения, поисковых запросов и используемых фильтров.
Что означает статус «Активно»?
Объявление в разделе «Активно» было одобрено и находится в пределах срока публичной публикации.
Одобренное объявление, как правило, отображается в течение 28 дней. По истечении этого срока оно перемещается в раздел «Архив». Это не означает, что объявление было автоматически удалено навсегда.
Если объявление не отображается в разделе «Активные», сначала проверьте, не было ли оно перемещено в разделы «На рассмотрении», «Отклоненные», «Деактивированные» или «Архивные».
Дополнительную помощь можно найти в статье Что делать, если мое объявление не отображается на вкладке «Активные»?
Автоматическая публикация на срок до 56 дней
При создании объявления может быть предложена дополнительная опция автоматической публикации или повторной публикации.
Если вы явно выберете этот вариант, срок публикации объявления может составить до 56 дней. Без этого выбора автоматическое продление после первых 28 дней не происходит. Вместо этого объявление перемещается в архив.
Активируйте эту опцию только в том случае, если содержание объявления, по вашим прогнозам, останется актуальным в течение всего периода. Тем не менее регулярно проверяйте, актуально ли ещё предложение, запрос или событие.
Своевременно деактивируйте или отредактируйте объявление, если товар больше не доступен, услуга больше не предлагается или не ищется, либо мероприятие было отменено.
Дополнительную информацию можно найти в разделе Автоматическая публикация объявлений на сайте suchen.expert.
Можно ли впоследствии повторно проверить опубликованное объявление?
В соответствии с Общими условиями использования уже опубликованные объявления могут впоследствии проверяться выборочно или по конкретному поводу. Это может происходить, например, при поступлении сообщений о нарушениях закона, спаме, попытках мошенничества или угрозах безопасности.
В зависимости от содержания и текущего статуса даже внесение изменений может потребовать дополнительной проверки. Однако не следует утверждать в общем плане, что любое, даже самое незначительное изменение обязательно вызывает тот же полный процесс проверки.
После сохранения изменения проверьте статус в разделе «Мои объявления». Если объявление отображается в статусе «На рассмотрении», дождитесь завершения проверки, прежде чем вносить дальнейшие изменения.
Платные дополнительные услуги
В зависимости от текущего предложения в процессе создания или управления объявлением можно выбрать платные дополнительные услуги. Срок действия, предлагаемый в форме, в настоящее время составляет от семи до четырнадцати дней в зависимости от выбора.
Перед оформлением платного заказа проверьте:
- актуальную цену,
- выбранный срок действия,
- описанный объем услуг,
- дату начала предоставления дополнительной услуги,
- условия оплаты,
- последствия последующей деактивации или удаления объявления.
Дополнительная услуга не заменяет ни проверку содержания, ни соблюдение правил платформы. Она не гарантирует более быстрого одобрения, определённого места во всех результатах поиска, а также фиксированного количества просмотров или ответов.
Платная выделенная объявление не публикуется только на основании бронирования без предварительной проверки.
Редактирование объявления с помощью функций управления
На соответствующей карточке объявления могут отображаться следующие функции:
- «Редактировать» открывает доступные для данного объявления возможности изменения. Тип, категория, ситуация и местоположение остаются неизменными после публикации.
- «Отключить» прекращает публичное отображение объявления, не приравнивая это к окончательному удалению.
- «Удалить» удаляет объявление в соответствии с предусмотренной для этого процедурой.
- «Повысить» открывает доступ к текущим возможностям, позволяющим улучшить отображение или видимость объявления.
Какие функции доступны при том или ином статусе, зависит от текущего интерфейса пользователя. После каждого изменения проверьте, в каком разделе будет отображаться объявление.
Что делать с отклоненным объявлением
Откройте отклоненное объявление и ознакомьтесь с указанной причиной отклонения или рекомендациями по исправлению.
Возможные замечания могут касаться, например:
- неясных или противоречивых сведений,
- неподходящей категории или ситуации,
- недопустимые контактные данные в заголовке или тексте описания,
- проблемные или вводящие в заблуждение изображения,
- запрещённый контент,
- нарушения прав третьих лиц,
- отсутствующая или непонятная информация.
Конкретная причина отказа указана в соответствующем решении. Исправьте указанные и прочие заметные ошибки. Не изменяйте содержание таким образом, чтобы это затуманивало фактическую цель объявления.
Не размещайте несколько одинаковых объявлений с целью обойти отказ или проверку.
Дополнительные инструкции см. в разделах Как отредактировать отклоненное объявление и отправить его заново? и Отклоненные объявления — что делать?
Поиск объявления
Активное объявление должно соответствовать заданным критериям поиска. Поэтому проверьте выбранный тип, категорию, местоположение, радиус поиска, ключевые слова и другие фильтры.
Поле поиска на странице конкретного типа просматривает исключительно объявления данного, выбранного в данный момент, типа. Например, объявление на торговой площадке не будет найдено при поиске, выполняемом в рамках типа «Услуги».
Кроме того, проверьте, действительно ли объявление находится в статусе «Активное». Платная выделенная позиция не является обязательным условием для того, чтобы правильно опубликованное объявление всегда можно было найти с помощью соответствующего поиска.
Дополнительные шаги описаны в статье Что делать, если я не могу найти своё объявление в поиске?
Архивирование по истечении срока публикации
По истечении срока действия объявление перемещается в раздел «Архив». После этого оно больше не отображается публично как активное объявление, но его по-прежнему можно управлять с помощью предусмотренных функций учётной записи.
Архивирование и удаление — это разные процессы. Поэтому не удаляйте заархивированное объявление только по той причине, что оно больше не отображается в разделе «Активные». Сначала проверьте, не захотите ли вы использовать его позже или повторно активировать.
В статье «Как работает система архивирования на suchen.expert?» более подробно объясняется статус архивирования.
Реактивация заархивированного объявления
Заархивированное объявление можно повторно активировать с помощью соответствующей функции. Перед реактивацией проверьте актуальность всех редактируемых данных.
Обратите особое внимание на:
- цены и возможные дополнительные расходы,
- сроки и даты мероприятий,
- информацию о доступности,
- описание и состояние,
- фотографии,
- условия связи и передачи.
Восстановление активности является сознательным действием пользователя. Архивированное объявление не восстанавливается автоматически без предварительно выбранной автоматической публикации или повторного действия со стороны пользователя.
Отдельные шаги вы найдете в разделе Как вернуть архивированное объявление на сайте suchen.expert в активный статус?
Регулярно проверяйте статус и уведомления
Используйте раздел «Мои объявления» в качестве основного источника информации о текущем статусе ваших объявлений.
Не полагайтесь на то, что при каждом одобрении, отклонении, архивировании или ином изменении обязательно отправляется электронное письмо или другое уведомление. Если вы получили уведомление, сверьте его содержание с текущим статусом в личном кабинете.
Если статус вам непонятен, сначала проверьте детали объявления, возможные примечания и соответствующие часто задаваемые вопросы (FAQ). Если проблема технического характера или связанная с модерацией по-прежнему остаётся неясной, вы можете обратиться в службу поддержки через контактную форму.
При этом по возможности укажите ID объявления, отображаемый статус и краткое объективное описание проблемы. Не передавайте пароли, коды безопасности или полные ссылки для активации.
