Учитывайте общедоступность
В зависимости от доступных функций фотография профиля может отображаться общедоступно в вашем профиле, в ваших объявлениях, в окнах просмотра сообщений или в контексте оценок. Если вы больше не хотите использовать эту фотографию, удалите или замените её, по возможности, с помощью предусмотренной для этого функции учётной записи.
Удаление фотографии профиля не делает предыдущую активность анонимной. Имя профиля, аккаунт и уже состоявшиеся взаимодействия, как правило, по-прежнему остаются привязанными к вашему аккаунту.
Удаление через собственный профиль
Войдите в систему и откройте свой профиль или настройки аккаунта. Если рядом с фотографией профиля отображается функция удаления, стирания или сброса, выберите её и следуйте отображаемым инструкциям. Убедитесь, нужно ли в заключение сохранить или подтвердить изменение.
Названия, расположение и доступные функции могут отличаться в зависимости от типа учётной записи, устройства или текущего дизайна платформы. Поэтому не следует предполагать наличие конкретной кнопки или определённого пути в меню.
После удаления, в зависимости от текущего оформления, может появиться нейтральное стандартное изображение, заполнитель или изображение с инициалами. Какое именно изображение будет использовано вместо удалённого, зависит от конкретного интерфейса.
Если функция удаления не отображается
Если возможность удаления отсутствует, вы можете заменить прежнюю фотографию на нейтральное, допустимое изображение с помощью функции загрузки, если эта функция доступна. При этом продолжайте соблюдать требования к фотографиям профиля и не загружайте пустые, поврежденные или вводящие в заблуждение файлы с измененными именами.
Инструкции по замене изображения см. в разделе Как обновить фото профиля?
Если ни удаление, ни замена невозможны, воспользуйтесь формой обратной связи. Не создавайте дополнительную учетную запись, чтобы обойти ограничение на использование фотографии.
Влияние на существующий контент
Фото профиля может использоваться в нескольких местах в качестве актуального изображения учетной записи. Поэтому после удаления или замены новое изображение может отображаться даже в уже существующих объявлениях, сообщениях или отзывах.
Однако мы не можем гарантировать, что каждое изображение будет обновлено немедленно. В кэше, на уже загруженных страницах, в миниатюрах или в технически сгенерированных представлениях временно может по-прежнему отображаться старая фотография. Также прежнее изображение может сохраниться в уже отправленных уведомлениях или в копиях, сохраненных третьими лицами.
Обновите страницу и, при необходимости, проверьте профиль в новом окне браузера. Не повторяйте удаление или замену несколько раз подряд, пока не станет ясно, отображается ли просто кэшированный вид.
Что не удаляется при удалении
Удаление фотографии профиля не приводит к автоматическому удалению:
- исходного файла изображения на вашем компьютере или мобильном устройстве,
- вашей учетной записи,
- имени профиля,
- ваши объявления,
- сообщения или отзывы,
- прочую активность в учётной записи или её разрешённую документацию.
Если вы также хотите удалить локальный исходный файл, вам необходимо сделать это самостоятельно на своих устройствах и, при необходимости, в собственных облачных хранилищах. Прежде чем это сделать, проверьте, не понадобится ли вам это изображение в качестве подтверждения или резервной копии.
Имя профиля управляется независимо от фотографии. Инструкции по этому вопросу вы найдете в разделе Как изменить имя своего профиля?
Различие между удалением из общего доступа и техническим хранением
То, что фотография профиля больше не отображается публично, не обязательно означает, что все технически сохраненные копии будут немедленно удалены. Временные кэши, резервные копии, а также установленные законом обязательства по хранению или предоставлению доказательств могут оправдывать дальнейшую ограниченную обработку данных.
Обработка и удаление персональных данных зависят от соответствующих целей, правовых оснований и сроков хранения. Дополнительную информацию можно найти в Политике конфиденциальности. Законные права на защиту данных можно реализовать через указанные там каналы связи; они не всегда действуют без ограничений.
Вход через Google
В случае личной учетной записи вход через Google может одновременно выполнять функции регистрации и активации. Удаление фотографии профиля на сайте suchen.expert не приводит к автоматическому удалению или изменению аватара вашей учетной записи Google.
Также не следует предполагать, что изменение или удаление в Google автоматически отразится на сайте suchen.expert. Если после удаления изображение неожиданно отобразится снова, сначала проверьте текущий вид профиля и, при необходимости, обратитесь в службу поддержки.
Вход через Facebook или Apple в настоящее время планируется к внедрению в будущем. Их доступность и конкретная дата внедрения не гарантируются. Из этого нельзя делать вывод об автоматическом переносе или удалении аватаров.
Особенности корпоративной учетной записи
В случае корпоративной учетной записи удаление или изменение логотипа компании должно осуществляться только лицом, уполномоченным управлять данной учетной записью. Удаление логотипа не изменяет ни юридическое название компании, ни право собственности, ни привязку учетной записи.
Если логотип был загружен без надлежащих полномочий или его использование больше не допускается в связи с изменениями в правах на товарный знак или правах использования, удалите или замените его в кратчайшие сроки. Сообщите в службу поддержки, если это невозможно сделать через профиль.
Права третьих лиц и конфиденциальные изображения
Удалите фотографию профиля, если у вас отсутствуют или утрачены необходимые права или разрешения, если дальнейшая публикация изображения лица больше не допускается или если изображение содержит конфиденциальную или чувствительную информацию. Это касается, в частности, удостоверений личности, банковских или медицинских данных, интимного содержания, узнаваемых несовершеннолетних или сведений о местонахождении.
Если изображение затрагивает права другого лица, избегайте любого ненужного дальнейшего распространения. Не отправляйте в службу поддержки конфиденциальный оригинал без предварительного запроса. Вместо этого укажите ссылку на профиль и кратко опишите, почему требуется срочная проверка.
В случае серьезной угрозы, шантажа или непосредственной опасности вам следует дополнительно обратиться в компетентные органы и не ждать только рассмотрения запроса платформой.
Правила и возможные меры модерации
Аватарные изображения должны соответствовать Общим условиям использования, включённым правилам использования, законодательным требованиям и правам третьих лиц. После проверки сервис suchen.expert может ограничить доступ к недопустимому изображению или удалить его, а при наличии соответствующих оснований — принять дополнительные меры.
Меры модерации не заменяют самостоятельного удаления, если у вас по-прежнему есть доступ к соответствующей функции профиля. И наоборот, обращение в службу поддержки не гарантирует ни конкретного решения, ни немедленного полного удаления из всех технических систем или внешних копий.
Как надежно связаться со службой поддержки
Если фотография профиля по-прежнему отображается, несмотря на сохраненные изменения, если функция удаления или замены недоступна или если необходимо срочно проверить изображение, содержащее конфиденциальную информацию, воспользуйтесь формой обратной связи. Полезно указать:
- ссылка на свой профиль,
- тип аккаунта,
- краткое описание затронутого изображения,
- дата и примерное время попытки удаления,
- используемое устройство и браузер,
- точный текст сообщения об ошибке,
- информация о том, где старое изображение всё ещё видно.
Скриншот может помочь в случае технических проблем с отображением. Замажьте на нём пароли, коды безопасности, полные ссылки для активации или сброса, а также другие ненужные личные данные. Если сама фотография профиля содержит конфиденциальную информацию, не включайте её без необходимости в скриншот и не загружайте исходный файл без предварительного запроса.
