Какая форма предложения подходит для моего проекта?
Да, в принципе возможны как совместная, так и отдельная подача предложений. Главное, чтобы заинтересованные лица в любой момент могли однозначно определить, какие товары на каких условиях действительно доступны.
Выберите одну из следующих форм предложения:
- Полный набор предлагается исключительно в комплекте.
- Компоненты предлагаются исключительно по отдельности.
- Набор и отдельные компоненты можно приобрести по выбору или получить бесплатно.
Название, описание, изображения и указание цены должны соответствовать выбранной форме предложения. Старайтесь не размещать одновременно несколько объявлений, содержание которых полностью или в значительной степени дублируется.
Дополнительные указания: Разрешается ли размещать на сайте suchen.expert объявления о передаче в дар или продаже нескольких товаров в одном объявлении, и если да, то на каких условиях?
Предлагайте набор исключительно в комплекте
Если все компоненты должны передаваться только вместе, создайте объявление для полного набора. Уже в заголовке или в начале описания однозначно обозначьте предложение как набор, комплект или коллекцию.
Укажите:
- какие предметы входят в набор,
- сколько компонентов входит в набор,
- в каком состоянии находятся отдельные предметы,
- какие аксессуары входят в комплект,
- какие изображённые предметы не входят в набор,
- отсутствуют ли какие-либо детали, повреждены ли они или были ли заменены,
- относится ли указанная цена ко всему набору,
- продаётся ли набор исключительно в полном комплекте.
Пример:
- «Джинсы и ремень в комплекте. Указанная цена относится к обеим вещам вместе».
Не размещайте дополнительных отдельных объявлений для тех же самых компонентов, если они предлагаются исключительно в составе набора.
Предлагать компоненты исключительно по отдельности
Если товары не должны продаваться вместе в составе набора, создайте отдельное объявление для каждого отдельного товара.
В каждом объявлении обращайте внимание на следующее:
- Заголовок должен отражать только тот товар, который фактически предлагается.
- Описание должно касаться исключительно этого товара.
- Фотографии должны отображать именно этот товар.
- Цена, состояние и комплект поставки указаны однозначно.
- Тип, категория и местоположение соответствуют данному предложению.
- Информация о наличии обновляется независимо от других товаров.
- Для одного и того же товара не существует второго идентичного или практически идентичного объявления.
Дополнительное общее объявление о наборе не требуется, если набор как таковой не предлагается.
Если речь идет о действительно идентичных экземплярах, их можно, при необходимости, объединить в одном объявлении на условиях, описанных в предыдущем разделе часто задаваемых вопросов.
Если товары отличаются, например, по размеру или цвету, обратите также внимание на следующее: У меня есть несколько товаров, которые отличаются только размером и цветом. Могу ли я создать для них одно объявление?
Набор и отдельная продажа в одном объявлении
Если вы планируете выставить на продажу как полный набор, так и отдельные его компоненты, наиболее удобным решением может стать создание одного объявления. Условием является то, что товары должны быть тематически связаны и логично относиться к одному типу и одной категории.
Четко опишите:
- какие товары входят в полный набор,
- какая цена установлена за весь набор,
- какие компоненты можно приобрести и по отдельности,
- какая цена за штуку действует для каждого компонента,
- какие товары доступны в настоящее время,
- какие товары зарезервированы или уже проданы,
- изменится ли состав набора в случае продажи отдельных товаров.
Не умалчивайте о возможности покупки отдельных товаров. Потенциальные покупатели должны понимать, что состав и наличие наборов могут изменяться в случае покупки отдельных товаров.
Если в поле цены указана только одна сумма, из названия и описания должно однозначно следовать, к чему относится эта сумма. Остальные цены должны быть четко соотнесены с соответствующими компонентами.
Одновременное использование объявления о наборе и отдельных объявлений
Общее объявление о наборе и дополнительные отдельные объявления для тех же предметов могут пересекаться по содержанию.
Это может привести к следующим проблемам:
- Один и тот же товар несколько раз отображается как доступный.
- Цены или описания противоречат друг другу.
- Один из компонентов продается, в то время как полный набор по-прежнему активно предлагается к продаже.
- Заинтересованные лица не знают, какое объявление отражает текущую ситуацию.
- Объявления могут быть расценены как идентичные или практически идентичные предложения.
Поэтому такой подход не следует использовать в качестве стандарта. Если в конкретном случае необходимо разместить отдельные объявления, каждое из них должно описывать четко обозначенное предложение.
В каждом объявлении четко укажите:
- какой товар или набор предлагается,
- какие именно компоненты входят в состав,
- какая цена действует для этого конкретного предложения,
- какие товары ещё доступны,
- имеются ли в профиле другие самостоятельные предложения.
Один лишь другой заголовок или другое изображение-превью не превращают одно и то же предложение в отдельное объявление. Размещение нескольких пересекающихся объявлений не гарантируется.
Как следует сформулировать предложение?
Правильная формулировка достоверно описывает то, что заинтересованные лица действительно могут получить.
Примеры однозначных формулировок:
- «Я продаю джинсы и подходящий к ним ремень в виде полного комплекта. Общая цена составляет 45 евро».
- «Джинсы и ремень предлагаются в комплекте. Джинсы также можно приобрести отдельно за 30 евро».
- «Данное объявление касается исключительно ремня. Полный комплект здесь не предлагается».
Неподходящими являются формулировки, в которых:
- в заголовке обещается полный комплект, хотя одна из его частей больше не доступна,
- цена указана только для самого дешёвого отдельного товара, хотя в объявлении изображён комплект,
- намеренно умалчиваются отдельные варианты продажи,
- неясно, какие товары включены в цену,
- одни и те же товары в разных объявлениях описываются по-разному.
Не используйте неясные формулировки, такие как «всё или по отдельности», без точного перечня товаров и цен.
Чётко укажите цену и возможность бесплатной доставки
Поле «Цена» и описание не должны противоречить друг другу.
Должно быть понятно, к чему относится указанная сумма:
- к полному набору,
- к конкретному отдельному предмету,
- к нескольким четко обозначенным компонентам,
- к определенному количеству штук.
Если отдельные части выдаются бесплатно, также укажите:
- какие товары являются бесплатными,
- выдается ли бесплатно только весь комплект,
- можно ли выбрать отдельные компоненты,
- действует ли ограничение на количество на одного человека,
- какие компоненты уже зарезервированы или распределены.
Не используйте заниженные цены-заполнители или фиктивные цены, которые не относятся ни к набору, ни к реально доступному отдельному товару. Обязательные дополнительные расходы или условия должны быть понятно указаны уже в объявлении.
Дополнительные указания: Как правильно указать цену своего предложения на сайте suchen.expert?
Какие фотографии следует использовать?
Фотографии должны отражать реальное предложение.
Для набора целесообразно использовать:
- общее фото со всеми входящими в набор компонентами,
- отдельные снимки компонентов,
- детализированные снимки важных характеристик,
- чёткие снимки имеющихся дефектов или следов использования.
В случае отдельного объявления основное изображение должно однозначно показывать предлагаемый товар. Не используйте фотографию полного набора в качестве единственного изображения, если на самом деле предлагается только один компонент.
Удаляйте или заменяйте изображения, как только изображённый компонент больше не входит в предложение. Используйте собственные актуальные фотографии и избегайте изображений, которые создают ложное впечатление о состоянии, комплектации или наличии товара.
Дополнительные рекомендации: Как оформить объявление и какие фотографии можно использовать?
Проверьте тип, категорию и местоположение
Компоненты совместного предложения должны логично относиться к одному типу и одной категории.
Проверьте:
- действительно ли набор представляет собой единое предложение,
- соответствует ли выбранная категория основной тематике набора,
- требуют ли отдельно предлагаемые товары отнесения к другой категории,
- доступны ли все товары в указанном месте,
- может ли функция поиска найти объявление в рамках выбранного типа.
Функция поиска осуществляет поиск только в пределах того типа, в котором в данный момент находится пользователь. Поэтому не выбирайте неподходящий тип с целью повышения видимости объявления.
Если компоненты необходимо отнести к разным типам, категориям или местам, как правило, понятнее размещать отдельные объявления.
Что делать после продажи отдельного компонента?
Если какой-либо компонент был продан, подарен или зарезервирован, объявление не должно по-прежнему указывать, что исходный полный набор доступен.
Проверьте и обновите:
- список входящих в набор предметов,
- изображения,
- общую цену,
- цены на отдельные предметы,
- название,
- описание,
- информацию о резервировании,
- текущий статус всех соответствующих объявлений.
Если исходный набор больше не существует, в зависимости от ситуации доступны следующие варианты:
- Обновите состав, изображения и цену, если необходимые данные можно отредактировать.
- Деактивируйте объявление о наборе, если предложение временно недоступно.
- Удалите или заархивируйте объявление, если первоначальное предложение завершилось.
- Создайте новое объявление, если появилось существенно иное предложение.
Не заменяйте проданный компонент другим товаром без уведомления. Новое предложение должно быть описано полно и точно.
Дополнительные указания:
Избегайте дубликатов и противоречивых предложений
Не размещайте несколько объявлений для одного и того же товара только для того, чтобы:
- одновременно охватить разные категории или места,
- добиться большей видимости,
- обойти предыдущий отказ,
- повторно подать ту же статью с незначительно измененным названием,
- одновременно представлять один и тот же компонент в составе нескольких доступных наборов.
Если требуются отдельные объявления, каждое из них должно касаться действительно самостоятельного товара или чётко обособленного предложения.
Регулярно проверяйте, соответствуют ли активные объявления о наборах и отдельных товарах текущему ассортименту. Деактивируйте или исправьте противоречивые предложения до появления новых запросов.
Что следует проверить перед отправкой?
Перед отправкой проверьте:
- выбранный тип предложения однозначен.
- все входящие в него товары полностью перечислены.
- цены на наборы и отдельные товары четко соотнесены.
- Название, описание и поле цены не противоречат друг другу.
- Изображения отражают актуальный комплект поставки.
- Не входящие в комплект предметы однозначно обозначены.
- Тип, категория и местоположение соответствуют предложению.
- Зарезервированные или уже проданные товары не представлены как свободно доступные.
- Отсутствуют ненужные или противоречивые дубликаты.
- Все одновременно активные объявления отображают одинаковый текущий статус наличия.
Проверка и публикация
Общее предложение в виде набора, отдельное предложение или их комбинация могут быть проверены перед публикацией.
Даже полностью и прозрачно описанное объявление не гарантирует:
- автоматическая публикация,
- публикация нескольких пересекающихся объявлений,
- редактирование в течение определенного срока,
- публикация ранее отклоненного объявления.
Если объявление отклонено, ознакомьтесь с указанной причиной и исправьте соответствующие данные. Не отправляйте несколько слегка измененных версий одного и того же объявления, чтобы обойти проверку.
Дополнительные рекомендации:
Когда следует обращаться в службу поддержки?
Воспользуйтесь формой обратной связи, если вы не уверены, как следует выставлять на продажу набор и его отдельные компоненты.
По возможности укажите:
- какие товары входят в набор,
- следует ли предлагать набор в полном составе или по отдельности,
- какие цены на отдельные товары и общая цена предусмотрены,
- какие объявления уже были созданы,
- какие товары в настоящее время доступны или зарезервированы,
- какой тип и какую категорию вы выбрали,
- отображалось ли уже сообщение об отклонении или ошибке.
Служба поддержки может рассмотреть конкретный случай. Однако публикация или определённый срок обработки не могут быть гарантированы.
