Архив на сайте suchen.expert предназначен для управления объявлениями, срок активной публикации которых истек. Архивированное объявление не удаляется. Оно сохраняется в вашем личном кабинете, где его можно просмотреть, обновить и, при необходимости, повторно отправить на публикацию.
Пока объявление находится в архиве, оно не отображается публично как активное. Поэтому оно, как правило, не появляется ни в общедоступных результатах поиска, ни в списке объявлений соответствующего типа.
Когда объявление архивируется?
Объявление остается активным в течение 28 дней после публикации. По истечении этого срока оно автоматически перемещается в раздел «Архив».
Вам не нужно самостоятельно деактивировать или удалять объявление. Автоматическая архивация предотвращает бесконечное отображение старых предложений, запросов или мероприятий как актуальных.
Проверьте статус в разделе Мои объявления, если ранее активное объявление больше не отображается публично. Возможно, оно уже находится в архиве.
Где я могу найти свои заархивированные объявления?
Действуйте следующим образом:
- Войдите в систему с помощью учетной записи, с которой было создано объявление.
- Откройте Мои объявления.
- Выберите вкладку «Архивные».
- Найдите нужное объявление по названию, изображению или идентификатору объявления.
- Откройте объявление или доступные для него функции управления.
Если объявление отсутствует в разделе «Архивные», проверьте также другие разделы по статусу.
Что означают различные разделы по статусу?
Разделы в разделе «Мои объявления» имеют различное значение:
- «Активные» — это опубликованные объявления, которые в настоящее время доступны для просмотра.
- «На рассмотрении» — это объявления, обработка или проверка которых ещё не завершена.
- «Отклонённые» — это объявления, которые не были одобрены для публикации.
- «Деактивированные» содержит объявления, которые временно удалены из общего доступа, но по-прежнему находятся в учетной записи пользователя.
- «Архивные» содержит объявления, срок активной публикации которых истек.
- «Удалено» означает, что объявление окончательно удалено из системы управления объявлениями.
Объявление не архивируется и не удаляется автоматически только потому, что оно больше не находится в разделе «Активные». Всегда проверяйте фактический отображаемый статус.
Дополнительные рекомендации приведены в статье Что делать, если мое объявление не отображается на вкладке «Активные»?
Остается ли заархивированное объявление доступным для просмотра?
Во время архивирования объявление не отображается как активное предложение, запрос или событие.
В частности, это означает:
- Оно не появляется в обычных результатах общедоступного поиска.
- Оно не отображается в качестве активного объявления в рамках выбранного типа объявлений.
- Заинтересованные лица не должны предполагать, что предложение по-прежнему доступно.
- Предыдущая публичная публикация не делает заархивированное объявление постоянно видимым.
- Изменения в архиве не приводят к автоматическому возвращению объявления в онлайн-режим.
Если вы хотите вновь сделать объявление доступным для общего просмотра, вам необходимо воспользоваться предусмотренной для этого функцией редактирования и повторной публикации.
Почему объявления архивируются через 28 дней?
Информация в объявлениях со временем может устаревать. Это касается, например:
- наличия,
- цены или вознаграждения,
- состояния предмета,
- сроки,
- возможности самовывоза или использования,
- данные о мероприятиях,
- контактные данные,
- изображения,
- внешние ссылки,
- обязательные юридические или коммерческие сведения.
Благодаря ограничению по времени старые объявления не отображаются как актуальные бесконечно долго. Перед повторной публикацией вы можете проверить, остаётся ли содержание верным и полным.
Что сохраняется в архиве?
Архивированное объявление остаётся доступным в виде записи в вашем личном кабинете. Вы можете открыть сохранённое содержание и воспользоваться доступными функциями управления.
В зависимости от объявления и доступных в данный момент функций могут оставаться видимыми или доступными для редактирования:
- заголовок,
- описание,
- изображения,
- цена или вознаграждение,
- доступность,
- сроки,
- дополнительные сведения,
- ID объявления,
- выбранный на данный момент тип объявления,
- категория,
- ситуация,
- местоположение.
Определяющими являются те поля и функции, которые фактически отображаются в конкретном объявлении.
Тем не менее, не рассматривайте архив как постоянное хранилище ваших данных. Дополнительно сохраняйте важные собственные тексты, изображения и документы за пределами платформы.
Что я могу сделать с заархивированным объявлением?
В зависимости от отображаемых функций управления вы можете:
- открыть и проверить архивированное объявление,
- обновить его в редактируемых полях,
- подготовить к повторной публикации,
- повторно отправить на проверку,
- окончательно удалить, если оно вам больше не нужно.
Активируйте объявление только в том случае, если предложение, запрос или событие по-прежнему актуальны.
Что следует проверить перед повторной публикацией?
Проверьте всё содержание и не переносите старые данные без проверки.
В частности, проверьте:
- Доступен ли объект, услуга или мероприятие по-прежнему?
- Соответствует ли заголовок текущей ситуации?
- Является ли описание полным и актуальным?
- Соответствуют ли цена или вознаграждение текущим условиям?
- Правильно ли описаны состояние, характеристики и известные недостатки?
- Актуальны ли условия самовывоза, отправки, доставки или зона обслуживания?
- Действительны ли сроки и периоды?
- Отражают ли фотографии текущее состояние?
- Работают ли имеющиеся ссылки?
- Актуальны ли контактные данные и сведения о компании?
- Соответствует ли объявление выбранному типу объявления?
- Правильны ли категория, состояние и местоположение?
- Существует ли уже другое активное или ожидающее публикации объявление с таким же содержанием?
Удалите устаревшие данные и добавьте новую важную информацию, прежде чем повторно отправить объявление.
Какие данные нельзя изменить в заархивированном объявлении?
Тип объявления, категория, ситуация и местоположение фиксируются окончательно уже при первоначальной подаче. Эти четыре основных параметра нельзя изменить с помощью обычной функции редактирования даже в заархивированном объявлении.
Указание в заголовке или описании не изменяет техническую классификацию.
Если какая-либо из этих сведений к настоящему моменту стала неверной:
- не активируйте старое объявление без проверки,
- сохраните необходимые собственные тексты и изображения,
- проверьте, какие основные данные должны быть правильными,
- удалите ошибочную запись только в том случае, если она вам окончательно больше не нужна,
- затем, при необходимости, создайте новое объявление с правильной классификацией.
Дополнительную информацию можно найти в разделе Неизменяемые данные объявления.
Как повторно опубликовать заархивированное объявление?
Откройте нужное объявление в разделе «Заархивированные» и воспользуйтесь предлагаемой там функцией редактирования или повторной активации.
Общий порядок действий следующий:
- Откройте заархивированное объявление.
- Проверьте все данные.
- Обновите поля, доступные для редактирования.
- Удалите устаревшую информацию.
- Добавьте недостающую информацию.
- Проверьте изображения, цену, вознаграждение, сроки и наличие.
- Повторно отправьте объявление на проверку.
- Затем проверьте текущий статус в разделе «Мои объявления».
Полную инструкцию вы найдёте в разделе Как вернуть архивированное объявление на сайт suchen.expert?
Станет ли объявление видимым сразу после повторной публикации?
Повторно отправленное объявление может пройти повторную проверку. В течение этого времени оно может отображаться в разделе «На рассмотрении».
После успешной проверки оно снова переходит в раздел «Активные» и становится доступным для просмотра. Предыдущее одобрение не гарантирует, что измененное позже или повторно отправленное содержание будет автоматически одобрено.
Для проверки не существует общепринятого фиксированного срока обработки. Не создавайте в это время вторую версию того же объявления.
Начинается ли новый период активности после повторной публикации?
После успешной повторной публикации объявление вновь будет вестись как активная запись. Проверьте отображаемую дату «активно до», чтобы узнать, до какого срока действует текущий период публикации.
Не полагайтесь на прежнюю дату истечения срока действия заархивированного объявления. Определяющей является дата, отображаемая в активном объявлении после повторной публикации.
Стоит ли создавать новое объявление или использовать заархивированное?
По возможности используйте заархивированную запись, если:
- тот же предмет по-прежнему предлагается или ищется,
- та же услуга по-прежнему актуальна,
- мероприятие или предложение по-прежнему проводится или действует,
- тип объявления, категория, ситуация и местоположение по-прежнему верны,
- необходимые изменения можно внести с помощью предусмотренных полей.
Создание нового объявления может потребоваться, если:
- сам предмет или услуга претерпели существенные изменения,
- требуется другой тип объявления,
- категория, ситуация или местоположение больше не соответствуют,
- предыдущее событие было заменено совершенно новым мероприятием,
- старое объявление больше нельзя надлежащим образом обновить.
Не создавайте новую копию только потому, что исходное объявление находится в архиве.
Почему следует избегать дублирования объявлений?
Прежде чем создавать новое объявление, проверьте все разделы статусов в разделе «Мои объявления».
Избегайте:
- создания нового объявления, если заархивированную запись можно восстановить,
- одновременного существования активной и повторно размещенной версий одного и того же предложения,
- размещение нескольких копий в разных категориях,
- незначительные изменения в заголовках при одинаковом содержании,
- неоднократное создание новых объявлений с целью обойти ограничения по срокам публикации,
- параллельные объявления с одинаковыми изображениями и описанием.
Параллельные или практически идентичные объявления могут сбить с толку потенциальных покупателей и создать ложное впечатление, что один и тот же товар доступен несколько раз.
Если необходимо разместить новое объявление из-за неверных неизменяемых данных, убедитесь, что старая версия не будет дополнительно опубликована заново.
Что делать с объявлением, которое больше не актуально?
Не восстанавливайте заархивированное объявление, если товар, услуга или мероприятие больше не доступны.
Это относится, например, к следующим случаям:
- товар уже был продан или подарен,
- утерянный товар был найден,
- найденный предмет уже был возвращён,
- услуга больше не предлагается,
- искомая услуга больше не нужна,
- мероприятие уже состоялось,
- указанная дата больше не актуальна,
- предложение в описанном виде больше не существует.
Вы можете оставить объявление в архиве или окончательно удалить его, если оно вам больше не нужно. Перед удалением обратите внимание, что эту операцию, как правило, нельзя отменить.
Могу ли я удалить заархивированное объявление?
Если вам окончательно больше не нужно заархивированное объявление, вы можете воспользоваться предусмотренной для этого функцией удаления.
Прежде чем это сделать, проверьте:
- не понадобятся ли вам текст или изображения в будущем,
- остались ли важные сообщения или договоренности, связанные с объявлением,
- выбрано ли правильное объявление,
- не хотите ли вы просто временно сохранить объявление,
- планируется ли создание нового объявления с другими основными данными.
Перед удалением сохраните необходимый собственный контент за пределами платформы.
Дополнительные указания содержатся в разделе Как удалить моё объявление?
Останется ли объявление в архиве навсегда?
Не следует полагать, что архив заменяет собой неограниченное или постоянное хранение данных. Технические, правовые или организационные правила хранения могут измениться.
Поэтому дополнительно сохраняйте важные собственные материалы самостоятельно:
- тексты,
- исходные изображения,
- информацию о ценах и услугах,
- данные о мероприятиях,
- собственные подтверждающие документы,
- прочие документы, которые могут понадобиться вам в будущем.
При этом сохраняйте только те данные, на хранение и использование которых у вас есть право.
Что делать, если объявление неожиданно было помещено в архив?
Сначала проверьте:
- истек ли 28-дневный срок публикации,
- какая дата ранее отображалась в поле «Активно до»,
- вошли ли вы в систему под правильной учётной записью,
- действительно ли объявление находится в разделе «Архив»,
- не было ли оно, возможно, деактивировано, отклонено или удалено,
- появилось ли повторное размещение в разделе «В ожидании».
Если отображаемый статус не соответствует дате истечения срока или вашим последним действиям, обратитесь в службу поддержки через контактную форму.
Что делать при возникновении технической проблемы в архиве?
Обратитесь в службу поддержки, если:
- вкладка «Архив» не загружается,
- ожидаемое объявление там не отображается,
- объявление не открывается,
- не реагирует предлагаемая функция редактирования,
- изменения не сохраняются,
- не работает повторная отправка,
- отображается неверный статус,
- появляется сообщение об ошибке.
По возможности укажите:
- ID объявления,
- точное название,
- отображаемый статус,
- первоначальные даты публикации и истечения срока действия, если они известны,
- используемое устройство,
- браузер и версию браузера,
- время возникновения проблемы,
- выполненные действия,
- текст сообщения об ошибке,
- при необходимости — отредактированный скриншот.
Не отправляйте пароли, одноразовые коды, полные платежные данные или полные ссылки для активации и сброса.
Краткая проверка перед повторной активацией
В заключение проверьте:
- Актуально ли объявление по-прежнему?
- Содержимое объявления по-прежнему полное и достоверное?
- Верны ли цена или вознаграждение?
- Актуальны ли фотографии и описание?
- Верны ли сроки и наличие?
- Работают ли имеющиеся ссылки?
- По-прежнему ли подходящими тип объявления, категория, ситуация и местоположение?
- Нет ли активной или ожидающей рассмотрения копии?
- Было ли объявление полностью проверено?
- Можно ли теперь повторно отправить его на проверку?
Архив позволяет упорядоченно хранить просроченные объявления и при необходимости использовать их повторно. Однако всегда проверяйте и обновляйте содержание, прежде чем повторно публиковать заархивированное объявление.
