Архивированное объявление можно повторно опубликовать, если предложение, запрос или событие по-прежнему актуальны. Для этого откройте в разделе «Мои объявления» подраздел «Архивированные», проверьте всё содержание и повторно отправьте объявление на публикацию.
Архивированное объявление не отображается публично в период архивирования. Простое открытие или редактирование ещё не приводит к его повторной публикации.
Общую информацию об архивировании можно найти в разделе Как работает система архивирования на suchen.expert?
Какие условия должны быть выполнены?
Восстанавливайте заархивированное объявление только в том случае, если:
- товар, услуга или мероприятие по-прежнему доступны,
- первоначальная цель объявления осталась актуальной,
- тип объявления, категория, ситуация и местоположение по-прежнему верны,
- заголовок и описание по-прежнему соответствуют фактическому содержанию,
- цена или вознаграждение актуальны,
- изображения и ссылки по-прежнему соответствуют действительности,
- сроки и доступность были проверены,
- нет других активных или ожидающих публикации объявлений с таким же содержанием,
- предложение по-прежнему соответствует действующим правилам.
Если цель объявления существенно изменилась, может потребоваться размещение нового объявления.
Как открыть раздел «Архив»?
Действуйте следующим образом:
- Войдите в систему с помощью учетной записи, с которой изначально было создано объявление.
- Откройте Мои объявления.
- Выберите вкладку «Архивные».
- Подождите, пока список полностью загрузится.
- Найдите нужное объявление по названию, изображению или идентификатору объявления.
Если вы вошли в систему под другой учетной записью, объявление там не отобразится.
Как найти нужное архивированное объявление?
Внимательно проверьте объявление, прежде чем редактировать его или размещать заново.
Обратите особое внимание на:
- заголовок,
- миниатюру,
- идентификатор объявления,
- исходный тип объявления,
- категорию,
- ситуацию,
- местоположение,
- прежнюю цену или вознаграждение,
- дате мероприятия или события,
- прежнему описанию.
Если имеется несколько похожих объявлений, не открывайте просто первую запись. Сравните заголовок, изображение и идентификатор объявления, чтобы случайно не обновить не то объявление.
Как начать процесс повторной активации?
Откройте функции управления для нужного объявления.
Выберите функцию «Редактировать» или другую функцию, отображаемую в объявлении для редактирования или повторной активации. При этом объявление откроется для проверки.
Нажатие кнопки «Редактировать» ещё не приводит к автоматическому повторному опубликованию объявления. Сначала проверьте и обновите всё содержание.
Почему мне следует ещё раз проверить всё содержание?
С момента первоначальной публикации важные сведения могли измениться.
Это касается, например:
- наличия,
- состояния предмета,
- цены или вознаграждения,
- стоимости доставки,
- возможности самовывоза,
- условия доставки,
- объем услуг,
- сфера применения,
- место проведения,
- дата,
- изображения,
- внешние ссылки,
- контактные данные,
- обязательные сведения о коммерческой деятельности.
Не копируйте старый текст без проверки. Объявление может формально выглядеть полным, но при этом уже не соответствовать актуальному предложению.
Какую информацию следует обновить?
Проверьте, как минимум:
- Остается ли название однозначным и точным?
- Отражает ли текст текущее состояние?
- Указаны ли все существенные характеристики?
- Правильно ли по-прежнему описаны известные недостатки?
- Актуален ли объем поставки или оказания услуг?
- Верны ли цена или вознаграждение?
- Правильно ли описаны самовывоз, отправка, доставка или подъезд?
- Имеется ли товар в указанном количестве?
- Действительны ли сроки и периоды?
- Соответствуют ли изображения описанию?
- Работают ли имеющиеся ссылки?
- Актуальны ли юридические или коммерческие сведения?
Полностью удалите устаревшую информацию. Добавьте новую важную информацию, чтобы заинтересованные лица могли правильно оценить предложение.
На что нужно обратить внимание при указании цены и вознаграждения?
Продолжайте использовать поле, соответствующее типу объявления.
- В разделе «Торговая площадка» используйте поле «Цена».
- В разделах «Потеряно» и «Найденно» используйте поле «Вознаграждение».
- В случае услуг укажите цену или ставку оплаты в предусмотренном для этого поле, если такое поле доступно.
- В случае мероприятий укажите стоимость входа, участия или билета, если требуется оплата.
- При «подарении» нельзя указывать скрытую цену продажи.
Проверьте, соответствует ли сумма в поле со всеми ценовыми данными информации в заголовке, описании и на изображениях.
Дополнительные указания содержатся в Как правильно указать цену для моего объявления на suchen.expert?
Какие данные нельзя изменять?
Тип объявления, категория, ситуация и местоположение фиксируются окончательно уже при первоначальной публикации. Эти четыре основных параметра нельзя изменить даже в случае архивированного объявления с помощью стандартной функции редактирования.
Поэтому проверьте:
- Соответствует ли тип объявления текущей цели?
- Правильна ли по-прежнему категория?
- Продолжает ли ситуация отражать фактическое положение дел?
- Актуально ли по-прежнему местоположение?
- Соответствует ли маркер на карте по-прежнему объявлению?
Несоответствие в заголовке или описании не влияет на техническую классификацию.
Если неизменяемая основная информация неверна, не восстанавливайте старое объявление. Сохраните необходимые собственные тексты и изображения и, при необходимости, создайте новое объявление с правильной классификацией.
Дополнительную информацию можно найти в разделе Неизменяемые данные объявления.
Что нужно проверить в изображениях?
Используйте только те изображения, которые правильно отражают текущее содержание объявления и на публикацию которых у вас есть право.
Проверьте:
- Соответствуют ли изображения текущему состоянию товара?
- Остаются ли на изображениях проданные, удалённые или больше не входящие в комплект детали?
- Заметны ли новые повреждения или изменения?
- Содержатся ли на изображениях устаревшие цены или даты?
- Видны ли личные адреса или транспортные накладные?
- Различимы ли данные удостоверений личности, банковских счетов или платежных карт?
- Видны ли QR-коды, штрих-коды или коды доступа?
- Можно ли распознать посторонних лиц без их согласия?
- Были ли опубликованы полные серийные номера или номера IMEI?
- Достаточно ли четкие и понятные изображения?
Замените устаревшие или вводящие в заблуждение изображения. Не загружайте повторно чужие изображения, если у вас нет права на их использование.
Дополнительные рекомендации вы найдете в разделе Как правильно оформить объявление и какие фотографии можно использовать?
Что необходимо проверить при размещении объявлений о мероприятиях и ограниченных по времени предложениях?
Уже прошедшее мероприятие нельзя повторно публиковать без изменений.
Проверьте:
- текущую дату,
- время начала и окончания,
- место проведения мероприятия,
- время входа,
- срок регистрации,
- наличие мест или билетов,
- актуальные условия участия,
- ценовые категории,
- требования к возрасту или условиям допуска,
- информация об отмене или переносе мероприятия,
- актуальные контактные данные.
Если речь действительно идет о новом мероприятии, которое существенно отличается от предыдущего, размещение нового объявления может быть целесообразным или необходимым.
Что делать в случае утери или находки вещей?
Перед возобновлением объявления проверьте, сохраняется ли ситуация с утерей или находкой.
Не возобновляйте объявление, если:
- утерянный предмет к этому моменту был найден,
- найденный предмет уже был возвращён,
- предмет был сдан в соответствующую инстанцию и объявление больше не требуется,
- первоначальные сведения о месте или обстоятельствах больше не соответствуют действительности,
- объявление теперь планируется использовать в других целях.
При необходимости обновите:
- описание предмета,
- период потери или находки,
- отличительные признаки,
- вознаграждение,
- фотографии,
- рекомендации по безопасной передаче.
Не публикуйте ненужные личные данные или полные серийные номера.
Что касается услуг?
Проверьте, предлагается ли или ищется ли данная услуга по-прежнему в той же форме.
Проверьте:
- точный вид услуги,
- объем услуг, входящих в стоимость,
- цену или ставку расчета,
- минимальную стоимость заказа,
- расходы на выезд,
- затраты на материалы,
- область применения,
- доступное время,
- необходимые квалификации,
- коммерческие данные,
- актуальные примеры или изображения.
Если предлагаемая услуга тем временем стала востребованной или наоборот, неизменную ситуацию нельзя просто исправить в тексте. В этом случае, при необходимости, создайте новое объявление с правильной классификацией.
Что следует учитывать при размещении объявлений в разделах «Торговая площадка» и «Бесплатно»?
Перед повторной публикацией проверьте:
- Имеется ли объект в наличии?
- Изменилось ли его состояние?
- Включены ли все изображённые компоненты?
- Указанное количество ещё в наличии?
- Цена верна?
- Этот товар по-прежнему продаётся или его уже раздали?
- Возможны ли самовывоз и доставка?
- Актуальны ли расходы на доставку?
- Полностью ли описаны известные недостатки?
- Имеются ли гарантии, сведения о гарантийных обязательствах или другие указания, которые необходимо обновить?
Объявление о продаже нельзя без изменений повторно разместить как «раздаю бесплатно», если на самом деле требуется оплата. Аналогично, предыдущее объявление о продаже нельзя преобразовать в тексте в бесплатное предложение, если тип объявления больше не соответствует.
Как повторно разместить обновленное объявление?
После того как вы проверили все редактируемые данные:
- полностью прочитайте заголовок и описание,
- проверьте цену или вознаграждение,
- проверьте изображения и ссылки,
- проверьте сроки и наличие товара,
- обратите внимание на противоречия,
- сохраните внесенные изменения,
- воспользуйтесь функцией отправки или публикации, предложенной в форме,
- затем проверьте отображаемый статус в разделе «Мои объявления».
Не закрывайте и не обновляйте страницу без необходимости во время сохранения и отправки.
Станет ли объявление сразу же снова доступно для просмотра?
Архивированное объявление может быть повторно проверено после повторной подачи. В течение этого времени оно может отображаться в разделе «На рассмотрении».
После успешной проверки объявление вновь переходит в раздел «Активные» и становится доступным для просмотра. Предыдущая публикация не гарантирует, что объявление будет автоматически одобрено при повторной подаче.
Для проверки не существует общепринятого фиксированного срока обработки. Проверьте текущий статус в разделе Мои объявления.
Дополнительную информацию можно найти в разделе Как работает процесс публикации объявлений на сайте suchen.expert и чего мне следует ожидать?
Что нужно проверить после публикации?
Откройте опубликованное объявление и проверьте его с точки зрения заинтересованного лица.
Проверьте:
- Отображается ли объявление в разделе «Активные»?
- Заполнен ли заголовок полностью?
- Правильно ли отформатировано описание?
- Все ли изображения на месте?
- Верны ли цена или вознаграждение?
- Актуальны ли сроки и наличие?
- Работают ли внутренние и внешние ссылки?
- Указано ли правильное местоположение?
- Отображается ли дата «активно до»?
- Не осталось ли устаревших сведений из предыдущей версии?
Если вы обнаружили ошибку, по возможности отредактируйте существующую запись. Не создавайте сразу вторую версию.
Как определить новый период публикации?
После повторного утверждения проверьте дату «действительно до», отображаемую в активном объявлении.
Эта дата указывает, до какого срока действует текущий период публикации. Не ориентируйтесь на прежнюю дату истечения срока действия заархивированного объявления.
По истечении нового активного периода объявление вновь будет перемещено в раздел «Заархивированные», если оно не было ранее деактивировано или удалено.
Почему не следует создавать второе идентичное объявление?
Перед созданием нового объявления проверьте все разделы в разделе «Мои объявления»:
- «Активные»
- «На рассмотрении»
- «Отклоненные»
- «Деактивированные»
- «Архивные»
Избегайте:
- создания новой копии, хотя архивное объявление можно повторно активировать,
- размещения второго объявления во время повторной проверки,
- нескольких версий в разных категориях,
- слегка измененных заголовков для одного и того же содержания,
- одних и тех же изображений в нескольких практически идентичных объявлениях,
- неоднократного создания новых объявлений с целью обойти период публикации.
Дублирующиеся объявления могут сбивать с толку потенциальных покупателей и ошибочно создавать впечатление, что один и тот же товар или услуга доступны несколько раз.
Когда же следует вместо этого создать новое объявление?
Создание нового объявления может потребоваться, если:
- требуется другой тип объявления,
- исходная категория больше не подходит,
- ситуация изменилась,
- требуется другое место,
- предлагается совершенно другой объект,
- прежнее мероприятие заменяется новым, существенно отличающимся от прежнего,
- услуга претерпела существенные изменения,
- заархивированное объявление больше нельзя должным образом обновить.
Сохраните необходимые собственные тексты и изображения, проверьте правильность основных данных и создайте новое объявление с нуля.
Убедитесь, что старая версия не будет дополнительно восстановлена.
В каких случаях не следует восстанавливать заархивированное объявление?
Не восстанавливайте его, если:
- объект больше не доступен,
- объявление о поиске выполнено,
- утерянный объект найден,
- найденный объект возвращён,
- услуга больше не предлагается или не ищется,
- мероприятие уже состоялось,
- информацию больше невозможно обновить в соответствии с действительной реальностью,
- содержание объявления теперь нарушает действующие правила,
- тип объявления, категория, ситуация или местоположение указаны неверно,
- уже существует активное объявление с таким же содержанием.
Вы можете оставить заархивированное объявление в архиве или окончательно удалить его, если оно вам больше не нужно.
Что делать, если я не могу найти объявление в архиве?
Проверьте:
- Вошли ли вы под правильной учётной записью?
- Возможно, объявление всё ещё находится в разделе «Активные»?
- Проходит ли оно проверку в разделе «На рассмотрении»?
- Было ли оно отклонено?
- Было ли оно отключено вручную?
- Было ли оно окончательно удалено?
- Действительно ли истек 28-дневный срок публикации?
- Вы ищете по правильному названию или по правильному ID объявления?
Объявление не считается архивированным только потому, что оно больше не отображается публично.
Что делать, если отсутствует кнопка «Редактировать» или функция повторной активации?
Сначала перезагрузите страницу и проверьте статус объявления ещё раз.
Если нужная функция по-прежнему не отображается:
- используйте актуальную версию браузера,
- проверьте, полностью ли загрузилась страница,
- выйдите из системы и войдите заново,
- проверьте, действительно ли объявление архивировано, а не удалено,
- запишите отображаемое сообщение об ошибке,
- обратитесь в службу поддержки через контактную форму.
Не создавайте сразу новую копию, пока не выяснится, можно ли ещё использовать существующую запись.
Что делать, если изменения не сохраняются?
Проверьте:
- заполнены ли все обязательные поля,
- введена ли цена или вознаграждение в допустимом формате,
- соответствуют ли изображения поддерживаемому формату и допустимому размеру,
- не пропущено ли какое-либо обязательное поле,
- не отображается ли сообщение об ошибке,
- стабильно ли ваше интернет-соединение,
- обновлен ли используемый браузер.
Не обновляйте страницу несколько раз подряд, пока в форме остаются несохраненные изменения. В качестве меры предосторожности сохраняйте длинные тексты, написанные самостоятельно, вне платформы.
Какую информацию необходимо предоставить службе поддержки?
Если объявление не удается восстановить, по возможности укажите:
- ID объявления,
- точное название,
- отображаемый статус,
- первоначальную дату истечения срока действия, если она известна,
- отсутствующую или неработающую функцию,
- используемое устройство,
- браузер и его версия,
- время возникновения проблемы,
- выполненные действия,
- текст сообщения об ошибке,
- при необходимости, отредактированный скриншот.
Не отправляйте пароли, одноразовые коды, полные платежные данные или полные ссылки для активации и сброса.
Служба поддержки может проверить статус и возможные технические причины. Однако мы не можем гарантировать автоматическое восстановление или возвращение окончательно удалённого объявления.
Краткая проверка перед повторной отправкой
В заключение проверьте:
- Открыто ли правильное заархивированное объявление?
- Сохраняется ли предложение или запрос?
- Актуальны ли заголовок и описание?
- Верны ли цена или вознаграждение?
- Актуальны ли изображения, сроки и ссылки?
- Указаны ли все существенные сведения в полном объеме?
- Соответствуют ли тип объявления, категория, ситуация и местоположение текущим условиям?
- Нет ли активной или ожидающей копии?
- Все ли изменения сохранены?
- Можно ли теперь повторно отправить объявление на проверку?
После отправки проверьте статус в разделе «Мои объявления». Как только объявление будет успешно опубликовано, оно снова появится в разделе «Активные» и станет доступно для просмотра другим пользователям.
