Нужно ли создавать отдельное объявление для каждого размера или цвета?
Да. Если товар предлагается в разных размерах или цветах по отдельности, создайте отдельное объявление для каждого фактически доступного варианта.
Это позволит однозначно соотнести название, описание, цену, изображения и наличие с конкретным вариантом товара.
Пример:
- Для чёрной куртки размера S создаётся отдельное объявление.
- Для чёрной куртки размера M создаётся отдельное объявление.
- Для синей куртки размера M создаётся отдельное объявление.
Даже если модель, марка или тип товара совпадают, предложения с разными размерами или цветами не являются полностью идентичными.
Почему необходимы отдельные объявления?
Покупатели часто ищут конкретный размер, цвет или вариант. Отдельное объявление помогает им быстрее найти подходящий вариант и правильно его оценить.
Отдельные объявления позволяют:
- указать однозначное название,
- дать точное описание варианта,
- разместить соответствующие фотографии реального товара,
- правильное указание цены,
- понятную информацию о наличии,
- однозначное сопоставление запросов,
- более целенаправленное представление в рамках соответствующего типа и категории.
Общее объявление со множеством вариантов на выбор может стать запутанным. Кроме того, может остаться неясным, какая цена, какое состояние и какие изображения относятся к какому именно варианту.
Что считается отдельным вариантом?
Отдельное объявление особенно целесообразно или необходимо, если товары различаются по:
- размеру,
- цвету,
- рисунку,
- исполнение,
- модель,
- материал,
- объём памяти,
- техническое оснащение,
- состояние,
- комплект поставки.
Если несколько экземпляров фактически идентичны по всем существенным характеристикам, их можно, при необходимости, объединить в одном объявлении на условиях, описанных в соответствующем разделе часто задаваемых вопросов (FAQ).
Когда можно использовать совместное объявление о наборе?
Совместное объявление может быть размещено, если все варианты продаются исключительно вместе в качестве полного набора.
При этом не должно предлагаться выбора между отдельными размерами или цветами. Должно быть ясно видно, что все перечисленные товары входят в общее предложение.
В этом случае опишите:
- все входящие в комплект размеры и цвета,
- точное количество товаров,
- состояние каждого элемента,
- полный комплект поставки,
- общую цену,
- то, что предложение действует исключительно в виде полного набора.
Если варианты предлагаются по отдельности, не объединяйте их в набор только потому, что у них одинаковая модель или тип товара.
Как следует сформулировать заголовок?
Укажите в заголовке конкретный вариант, предлагаемый в этом объявлении.
Подходящие примеры:
- «Женская куртка, размер M, синяя»
- «Мужские туфли, размер 42, чёрные»
- «Детский свитер, размер 128, красный»
- «Полка, шириной 80 см, белая»
- «Смартфон, 256 ГБ, чёрный»
Избегайте общих названий, таких как:
- «Куртки разных размеров и цветов»
- «Большой выбор обуви»
- «Доступно несколько вариантов»
- «Все цвета и размеры»
Название не должно создавать впечатление, что потенциальные покупатели могут произвольно выбирать между несколькими вариантами в рамках одного объявления.
Какую информацию следует включить в описание?
Описание должно полностью раскрывать информацию о конкретном предлагаемом варианте.
В частности, укажите:
- точное название товара,
- предлагаемый размер,
- фактический цвет или исполнение,
- состояние,
- известные дефекты или следы использования,
- материал и важные характеристики,
- комплект поставки,
- цену данного варианта,
- количество в наличии,
- возможности самовывоза или доставки,
- фактическое местонахождение товара.
В случае одежды или обуви могут быть полезны дополнительные размеры, если размеры у разных производителей различаются.
Не полагайтесь исключительно на фотографии. Размер, цвет и модель должны быть чётко указаны также в тексте.
Могу ли я указать на наличие других вариантов в своём профиле?
Да. Вы можете объективно указать, что в вашем профиле на сайте suchen.expert предлагаются другие размеры или цвета.
Подходящая формулировка:
- «Данное объявление касается исключительно синего цвета в размере M. Другие доступные размеры и цвета вы найдёте в моём профиле на suchen.expert».
Ссылка на профиль не должна заменять информацию о конкретно предлагаемом варианте.
Не используйте его, чтобы:
- не указывать фактический размер,
- предлагать несколько вариантов в рамках одного объявления,
- сообщать разные цены только по запросу,
- утаивать конкретный цвет или исполнение,
- перенаправлять заинтересованных покупателей на внешние каналы связи.
Не перечисляйте другие размеры и цвета так, как будто их можно выбрать прямо в этом же объявлении. Достаточно указания на другие самостоятельные предложения в профиле.
Какие фотографии следует использовать для каждого варианта?
Фотографии должны точно отображать именно тот вариант, который предлагается в данном объявлении.
Обратите внимание:
- использовать собственные и актуальные фотографии самого товара,
- правильно отображать цвет и исполнение,
- четко показывать имеющиеся этикетки с размерами или маркировку товара,
- отображать известные недостатки данного варианта,
- отобразить фактический комплект поставки,
- не использовать чужие фотографии производителей или продавцов вместо собственных.
Не используйте одно и то же основное фото для разных цветов или вариантов исполнения. В противном случае может сложиться впечатление, что несколько объявлений касаются одного и того же конкретного товара.
Общее обзорное изображение нескольких вариантов можно использовать разве что в качестве дополнения. Конкретный предлагаемый вариант должен оставаться однозначно распознаваемым по названию, описанию и дополнительным фотографиям.
Если обзорное изображение может привести к недоразумениям, не используйте его.
Как правильно указать цену?
Каждое объявление о варианте товара должно содержать цену описанного в нём варианта.
Это правило действует также в следующих случаях:
- все варианты имеют одинаковую цену,
- отдельные размеры стоят по-разному,
- определенные цвета предлагаются со скидкой,
- только один вариант предоставляется бесплатно,
- в комплект поставки входят дополнительные компоненты.
Не указывайте общую минимальную цену или цену-заполнитель, если конкретный предлагаемый вариант недоступен по этой цене.
Если предложение бесплатное, в описании не должно содержаться никаких указаний на последующие обязательные расходы, которые ранее не были очевидны.
Правильно выбирайте тип, категорию и местоположение
Для каждого объявления о варианте выберите тип и категорию, соответствующие фактическому товару.
Обратите внимание:
- Функция поиска осуществляет поиск только в пределах того типа, в котором в данный момент находится пользователь.
- Неправильный выбор может привести к тому, что объявление не будет найдено нужными заинтересованными лицами.
- Категория должна соответствовать конкретному товару.
- Местоположение должно соответствовать фактическому местонахождению или месту передачи товара.
- Для варианта, расположенного в другом месте, необходимо указать данные, соответствующие этому местоположению.
Не выбирайте неподходящий тип, несоответствующую категорию и неверное местоположение с целью повышения видимости объявления.
Избегайте дубликатов и вводящих в заблуждение вариантов
Отдельные объявления о вариантах должны действительно отличаться по содержанию.
В частности, избегайте:
- нескольких объявлений для одного и того же конкретного варианта,
- общих изображений-заполнителей для разных цветов,
- указаний размера, не совпадающих с изображённой этикеткой,
- указания цвета, не соответствующие фактическому товару,
- указания цены, применимые только к другому варианту,
- размещение одного и того же товара в разных категориях или местах,
- незначительно измененные заголовки для в остальном идентичных объявлений,
- чрезмерное перечисление других размеров и цветов в качестве ключевых слов.
Другой заголовок или другое миниатюрное изображение не превращают тот же конкретный товар в отдельное предложение.
Не используйте хештеги или повторяющиеся поисковые термины, чтобы искусственно разместить несколько вариантов в одном объявлении.
Что делать после продажи, передачи или резервирования?
Обновляйте статус каждого варианта независимо.
Если вариант был продан, подарен или зарезервирован:
- не указывайте его как доступный,
- правдиво отвечайте на поступающие запросы,
- обновите количество в наличии,
- отключите соответствующее объявление в случае временной недоступности,
- заархивируйте или удалите его, если предложение завершено,
- проверьте, по-прежнему ли верна информация в профиле в других объявлениях.
Не заменяйте молчаливым образом недоступный размер или цвет на другой вариант. Это существенно изменило бы исходное содержание объявления.
Для другого варианта используйте созданное для него объявление или, при необходимости, создайте новую соответствующую запись.
Дополнительные рекомендации:
Что следует проверить перед отправкой?
Для каждого объявления с вариантами проверьте:
- В названии указаны правильный размер и цвет.
- Описание относится только к конкретному варианту.
- Цена и комплект поставки указаны однозначно.
- На фотографиях изображён именно тот товар, который предлагается.
- Этикетка с размером и указание цвета соответствуют предложению.
- Состояние и недостатки описаны правильно.
- Тип, категория и местоположение выбраны правильно.
- Количество в наличии актуально.
- Других объявлений о продаже этой конкретной версии нет.
- Ссылка на другие предложения в профиле по-прежнему актуальна.
- Недоступные варианты не отображаются в качестве доступных для выбора.
Проверка и публикация
Каждое объявление может быть проверено перед публикацией. Отдельное отображение различных размеров или цветов не гарантирует автоматического одобрения и определённого места в результатах поиска.
Также не может быть гарантирована публикация в течение определённого срока.
Если объявление отклонено:
- ознакомьтесь с указанной причиной,
- проверьте размер, цвет, заголовок и изображения,
- проверьте наличие возможных дубликатов,
- исправьте указанные в замечаниях данные,
- только после этого отправьте объявление повторно,
- не создавайте слегка измененные копии, чтобы обойти проверку.
Дополнительные указания:
Когда следует обращаться в службу поддержки?
Воспользуйтесь контактной формой, если вы не уверены, являются ли товары действительно идентичными или их необходимо размещать как отдельные варианты. По возможности укажите:
- о каком товаре идет речь,
- какие размеры и цвета имеются,
- продаются ли товары по отдельности или исключительно в комплекте,
- сколько экземпляров каждого варианта имеется в наличии,
- были ли уже созданы объявления,
- какой тип и какую категорию вы выбрали,
- отображалось ли сообщение об отклонении или ошибке.
Служба поддержки может рассмотреть конкретный случай. Однако публикация или определённый срок обработки не могут быть гарантированы.