Не следует предполагать автоматический перенос
Объявления и данные учетной записи, как правило, привязаны к той учетной записи, в которой они были созданы или сгенерированы. Не следует предполагать автоматическое объединение двух учетных записей или полный перенос данных на другую учетную запись.
В зависимости от типа данных и технических возможностей, в частности, следующие элементы могут быть недоступны для переноса или их перенос может быть затруднен:
- активные, заархивированные или отклоненные объявления,
- сообщения и истории чатов,
- оставленные или полученные оценки,
- избранное и сохраненные поисковые запросы,
- настройки учетной записи и уведомлений,
- история активности и безопасности,
- информация о статусе учетной записи или модерации.
Самостоятельный перенос возможен только в том случае, если для этого явно предусмотрена соответствующая функция. Не создавайте дополнительные учетные записи и не копируйте контент массово, пока не будет ясно, какой порядок действий допустим.
Различие между копированием данных и переносом учетной записи
Предоставление копии собственных данных — это не то же самое, что перенос учётной записи или перераспределение объявлений. Копия данных может, например, служить для собственной документации, но не изменяет ни владельца учётной записи, ни распределение контента.
Даже экспорт данных не означает автоматически, что экспортированная информация может быть импортирована в другую учётную запись aufsuch.expert. Исходная учётная запись и её содержимое не удаляются и не изменяются автоматически в результате экспорта.
Две личные учётные записи одного и того же лица
Если вы случайно создали более одной личной учётной записи, не создавайте ещё одну и избегайте дополнительных параллельных действий до тех пор, пока не будет определён дальнейший порядок действий. Не следует ожидать автоматического объединения учётных записей.
Обратитесь в службу поддержки через контактную форму и опишите, какие учетные записи затронуты. Служба поддержки сможет проверить, какие варианты возможны в конкретном случае. Однако это не гарантирует, что объявления, сообщения, отзывы или другие данные учетной записи удастся объединить.
Если у вас нет доступа только потому, что вы не помните зарегистрированный адрес, сначала прочтите Я забыл свой адрес электронной почты — что делать?
Передача другому лицу
Не передавайте личную учётную запись другому лицу самостоятельно. Не сообщайте ни пароль, ни данные доступа к зарегистрированной электронной почте или учётной записи Google.
Присвоение и использование учётных записей регулируются Общими условиями использования. Смена владельца аккаунта не может осуществляться путем простой передачи данных доступа. Перед возможной сменой владельца проконсультируйтесь со службой поддержки.
Сообщения, отзывы и данные об активности связаны с конкретным пользователем и взаимодействиями, в результате которых они возникли. Переоформление аккаунта на другое лицо может ввести других пользователей в заблуждение относительно прежней переписки или опыта взаимодействия, поэтому не следует предполагать, что это произошло.
Если другое лицо в будущем намеревается самостоятельно предлагать разрешённый товар или услугу, оно может, при необходимости, создать собственное объявление с собственными достоверными данными. Это допускается только в том случае, если оно имеет на это право и соблюдаются правила платформы. При этом избегайте активных объявлений с идентичным содержанием и не копируйте личные сообщения, отзывы или чужой контент.
От личной учетной записи к корпоративной
Личная учетная запись и корпоративная учетная запись — это разные типы учетных записей. Регистрация корпоративной учетной записи осуществляется через отдельный канал, предусмотренный для этой цели. Личная учетная запись не превращается в корпоративную только путем изменения имени профиля или использования логотипа компании.
Объявления, сообщения, отзывы и другие данные личного аккаунта не переносятся автоматически в корпоративный аккаунт. Обратитесь в службу поддержки, если это касается контента, имеющего отношение к бизнесу. Точно опишите желаемый объем и дождитесь проверки, прежде чем повторно размещать контент.
Изменения в корпоративной учетной записи
Если изменяется только видимое имя профиля или название компании, может потребоваться обновление данных учетной записи вместо её переноса. Инструкции по изменению видимого имени см. в разделе Как изменить имя профиля?
Смена ответственных сотрудников, руководства, организационно-правовой формы или структуры собственности не приводит автоматически к переносу аккаунта. Даже в случае смены названия, слияния или правопреемства компании может потребоваться проверка и предоставление соответствующих подтверждающих документов.
Запрос должен быть направлен лицом, уполномоченным от имени компании. Не направляйте выписки из реестров, доверенности, документы, удостоверяющие личность, или другие подтверждающие документы без соответствующего запроса. Предоставляйте только конкретно запрошенные документы через предусмотренный для этого безопасный канал.
Никогда не передавайте данные для входа
Не передавайте аккаунт, раскрывая другому лицу пароль, доступ к зарегистрированному почтовому ящику или одноразовые коды безопасности. В результате это лицо может получить доступ к личным сообщениям, персональным данным и функциям восстановления.
При входе через Google соответствующая учетная запись Google также не должна передаваться другому лицу или компании. Вход через Google для личной учетной записи не заменяет ни регистрацию компании, ни проверенное службой поддержки изменение привязки учетной записи.
Вход через Facebook или Apple в настоящее время планируется к внедрению в будущем. Их доступность и конкретная дата внедрения не гарантируются. В связи с этим возможность переноса существующих данных учётной записи отсутствует.
При необходимости создайте объявления заново
Если объявление не может быть перенесено, возможно, его следует создать заново в уполномоченной целевой учётной записи. Это зависит от конкретных обстоятельств, доступных функций и действующих правил.
Новое объявление должно содержать актуальную, полную и достоверную информацию. Используйте изображения и тексты только в том случае, если целевая учетная запись имеет на это право. Не копируйте личные сообщения, отзывы или внутренние данные учетной записи. Избегайте дублирования активных объявлений и, в случае платных дополнительных услуг, заранее уточняйте у службы поддержки, возможна ли обработка и каким образом.
При создании нового объявления просмотры, сообщения, избранное, отзывы и другие данные истории предыдущего объявления не переносятся.
Сообщения и отзывы остаются привязанными к учетной записи
Сообщения документируют коммуникацию между участвующими учетными записями. Отзывы основаны на конкретном опыте и взаимодействиях. Их перенесение на другого пользователя или компанию может создать неверное представление об их предыдущей активности.
Поэтому не следует предполагать, что сообщения или отзывы будут перенесены на другую учетную запись. Копия данных, предоставленная для собственных целей, ничего не меняет.
Права на защиту данных не означают объединение учетных записей
Общий регламент по защите данных может предусматривать, при соблюдении соответствующих условий, права на доступ к данным и на переносимость данных. Эти права не следует приравнивать к праву на объединение учетных записей на платформе, передачу права владения учетной записью или импорт всех данных в другую учетную запись auf suchen.expert.
Применимость того или иного права, круг охватываемых им данных и формат, в котором они могут быть предоставлены, зависят от законодательных требований и конкретных условий обработки. Права и возможные ограничения разъясняются в Политике конфиденциальности.
Ограниченные или удаленные учетные записи
Перенос не должен использоваться для обхода ограничения или блокировки учетной записи. В случае применения такой меры не создавайте замещающую учетную запись. Инструкции по дальнейшим действиям содержатся в разделе Почему моя учетная запись временно ограничена?
Если аккаунт был окончательно удалён, ранее удалённый или анонимизированный контент, возможно, не удастся восстановить или перенести. Дополнительную информацию можно найти в разделе Как я могу окончательно удалить свой аккаунт?
Тот факт, что определённые данные по-прежнему обрабатываются в ограниченном объёме в связи с установленными законом обязательствами по хранению или предоставлению доказательств, не означает, что на их основе можно восстановить работоспособную учётную запись.
Подготовка запроса в службу поддержки
Если вы хотите запросить изменение привязки или копию данных, воспользуйтесь формой обратной связи. По возможности укажите:
- касается ли это личной учетной записи или корпоративной учетной записи,
- зарегистрированные адреса электронной почты соответствующих собственных учетных записей,
- имена профилей и ссылки на профили,
- идентификаторы или ссылки на соответствующие объявления,
- какие именно данные или контент имеются в виду,
- запрашиваете ли вы копию, изменение данных учётной записи или перенос данных,
- фактическое основание запроса,
- в случае корпоративной учётной записи — название компании и вашу должность.
Не отправляйте пароли, полные ссылки для активации или сброса пароля, коды безопасности или данные доступа к учетным записям электронной почты или Google. Предоставляйте документы, подтверждающие личность, полномочия представителя или регистрацию компании, только после того, как служба поддержки конкретно запросит их и укажет подходящий способ передачи.
Служба поддержки может проверить доступные возможности, но не может гарантировать ни полную передачу, ни объединение определённых типов данных.
