Welchen Ort sollte ich für mein Inserat auswählen?
Wählen Sie den Ort, an dem sich der angebotene Artikel tatsächlich befindet oder an dem die Übergabe normalerweise stattfinden soll.
Bei einem einzelnen Artikel ist das in der Regel:
- der aktuelle Standort des Artikels,
- der reguläre Abholort,
- der Ort, an dem eine persönliche Übergabe gewöhnlich möglich ist.
Der ausgewählte Ort ist die zentrale Ortsangabe des Inserats. Er kann nach dem Einreichen zur Überprüfung nicht mehr geändert werden.
Prüfen Sie ihn deshalb sorgfältig, bevor Sie das Inserat absenden.
Weitere Hinweise: Unveränderliche Inseratsdetails
Kann ich zusätzliche Übergabestädte nennen?
Ja. Wenn Sie den Artikel tatsächlich auch in anderen Städten persönlich übergeben können, dürfen Sie diese Möglichkeiten sachlich in der Beschreibung nennen.
Geben Sie nur Städte an, in denen eine Übergabe realistisch möglich ist.
Beschreiben Sie möglichst:
- den regulären Abholort,
- die zusätzlich möglichen Übergabestädte,
- ob eine vorherige Vereinbarung erforderlich ist,
- an welchen Tagen oder zu welchen Zeiten eine Übergabe möglich sein kann,
- ob die Übergabe nur gelegentlich möglich ist,
- ob zusätzliche Fahrt- oder Übergabekosten entstehen,
- ob der Artikel zu diesen Städten gebracht oder dort dauerhaft gelagert wird.
Formulieren Sie nicht, dass der Artikel in mehreren Städten „verfügbar“ ist, wenn er sich tatsächlich nur an einem Ort befindet und eine Übergabe an anderen Orten lediglich nach Vereinbarung möglich wäre.
Wie kann ich zusätzliche Übergabeorte formulieren?
Eine eindeutige Formulierung lautet beispielsweise:
- „Der Artikel befindet sich in Hannover und kann dort abgeholt werden. Nach vorheriger Vereinbarung ist gelegentlich auch eine Übergabe in Celle möglich.“
Wenn Fahrtkosten entstehen können:
- „Der reguläre Abholort ist Bielefeld. Eine Übergabe in Gütersloh ist nach vorheriger Vereinbarung möglich. Eventuelle Fahrtkosten werden vorab über die Nachrichtenfunktion geklärt.“
Wenn zusätzlich Versand angeboten wird:
- „Der Artikel befindet sich in Bremen. Abholung in Bremen oder Versand innerhalb Deutschlands sind möglich. Die Versandkosten sind nicht im Artikelpreis enthalten.“
Vermeiden Sie unklare Formulierungen wie:
- „Überall verfügbar“
- „Abholung in ganz Deutschland“
- „In jeder Stadt erhältlich“
- „Standort egal“
Solche Angaben können einen falschen Eindruck über den tatsächlichen Standort und die realen Übergabemöglichkeiten vermitteln.
Wie wirken sich weitere Städtenamen auf die Suche aus?
Im Beschreibungstext genannte Städte ersetzen den ausgewählten Ort nicht.
Das bedeutet:
- Das Inserat behält den im Ortsfeld ausgewählten Hauptort.
- Zusätzliche Städtenamen ändern den gespeicherten Ort nicht.
- Das Inserat erscheint nicht automatisch im Ortsfilter jeder erwähnten Stadt.
- Eine Erwähnung garantiert keine bestimmte Position in den Suchergebnissen.
- Eine lange Liste von Städten verbessert die Auffindbarkeit nicht automatisch.
Die Suchfunktion sucht außerdem jeweils nur innerhalb des Typs, in dem sich der Nutzer gerade befindet. Typ, Kategorie und Ort müssen deshalb zum tatsächlichen Angebot passen.
Verwenden Sie keine langen Listen von Ortsnamen, Hashtags oder wiederholten Suchbegriffen, um die Reichweite künstlich zu erhöhen.
Weitere Hinweise:
Kann ich Versand anbieten?
Ja. Wenn ein Versand möglich ist, beschreiben Sie die Bedingungen verständlich.
Geben Sie an:
- in welche Gebiete versendet wird,
- welche Versandkosten entstehen,
- ob Verpackungskosten hinzukommen,
- wer die Versandkosten trägt,
- welche Versandarten angeboten werden,
- ob Einschränkungen hinsichtlich Größe oder Gewicht bestehen,
- ob eine Sendungsverfolgung vorgesehen ist,
- ob ein Versand ins Ausland möglich ist.
Der ausgewählte Ort bleibt auch bei angebotener Lieferung der tatsächliche Standort beziehungsweise der reguläre Übergabeort des Artikels.
Die Angabe „Versand innerhalb Deutschlands möglich“ führt nicht automatisch dazu, dass das Inserat in den Ortsfiltern sämtlicher deutscher Städte erscheint.
Verschweigen Sie keine unvermeidbaren Versand-, Verpackungs- oder Übergabekosten.
Was gilt bei tatsächlichem Bestand an mehreren Orten?
Befinden sich mehrere selbstständig verfügbare Exemplare tatsächlich an unterschiedlichen Orten, können getrennte Inserate sachlich gerechtfertigt sein.
Jedes Inserat muss dann einem real vorhandenen Artikel oder Bestand am ausgewählten Ort entsprechen.
Achten Sie darauf:
- An jedem angegebenen Ort besteht tatsächlich ein eigener verfügbarer Bestand.
- Die Stückzahl je Standort stimmt.
- Die Bilder zeigen den an diesem Standort angebotenen Artikel beziehungsweise die zutreffende Ausführung.
- Zustand und Lieferumfang werden je Standort richtig beschrieben.
- Der Preis gilt für den Bestand am jeweiligen Ort.
- Abholung, Versand und Übergabebedingungen sind standortbezogen erklärt.
- Eine Reservierung oder Abgabe wird im richtigen Inserat aktualisiert.
- Ein Verkauf an einem Standort führt nicht zu einer falschen Verfügbarkeit in anderen Inseraten.
Wenn mehrere Exemplare lediglich identisch aussehen, aber getrennten Beständen zugeordnet sind, muss diese Zuordnung intern nachvollziehbar bleiben.
Weitere Hinweise: Ist es erlaubt, mehrere Artikel in einem Inserat auf suchen.expert zu verschenken oder zu verkaufen, und wenn ja, unter welchen Bedingungen?
Darf ich denselben Artikel in mehreren Städten veröffentlichen?
Erstellen Sie für einen einzelnen physischen Artikel nicht mehrere gleichzeitig aktive Inserate mit unterschiedlichen Städten, nur um eine größere regionale Reichweite zu erzielen.
Dadurch können folgende Probleme entstehen:
- Derselbe Artikel erscheint mehrfach als verfügbar.
- Interessenten erhalten widersprüchliche Standortangaben.
- Es entstehen parallele Anfragen für denselben Gegenstand.
- Mehrere Personen können davon ausgehen, dass jeweils ein eigener Artikel vorhanden ist.
- Preis, Reservierung und Verfügbarkeit können voneinander abweichen.
- Die Inserate können als identische oder nahezu identische Angebote bewertet werden.
Eine abweichende Stadt, ein leicht veränderter Titel oder ein anderes Vorschaubild machen denselben Artikel nicht zu einem eigenständigen Angebot.
Verwenden Sie für einen einzelnen Artikel ein Inserat mit dem tatsächlichen Hauptort und beschreiben Sie weitere reale Übergabemöglichkeiten im Text.
Wie gebe ich Preis und zusätzliche Kosten an?
Trennen Sie den Artikelpreis deutlich von Versand-, Fahrt- oder Übergabekosten.
Die Beschreibung sollte erkennen lassen:
- welcher Preis für den Artikel gilt,
- ob der Preis Versandkosten enthält,
- wie hoch bekannte Versandkosten sind,
- ob Verpackungskosten hinzukommen,
- ob bei einer Übergabe in einer anderen Stadt Fahrtkosten entstehen können,
- wann zusätzliche Kosten vereinbart werden,
- ob kostenlose Abholung am Hauptort möglich ist.
Verwenden Sie keinen niedrigen Artikelpreis, wenn das Angebot nur zusammen mit zuvor nicht genannten zusätzlichen Kosten erhältlich ist.
Bei einer kostenlosen Abgabe darf nicht erst nach einer Anfrage mitgeteilt werden, dass verpflichtende Kosten entstehen, die im Inserat nicht erkennbar waren.
Weitere Hinweise: Wie gebe ich den Preis für mein Angebot auf suchen.expert korrekt an?
Was gehört in Titel und Beschreibung?
Der Titel sollte den angebotenen Artikel beschreiben. Verwenden Sie ihn nicht als Liste von Städten.
In die Beschreibung gehören:
- der tatsächliche Hauptstandort,
- der reguläre Abholort,
- zusätzliche realistische Übergabestädte,
- notwendige vorherige Absprachen,
- Versandmöglichkeiten,
- Versand- oder Fahrtkosten,
- zeitliche Einschränkungen,
- der aktuelle Zustand und Lieferumfang,
- die verfügbare Stückzahl.
Wenn der Ort für das Angebot besonders wichtig ist, kann eine kurze sachliche Ortsangabe sinnvoll sein. Wiederholen Sie Städtenamen jedoch nicht mehrfach und verwenden Sie keine Ortslisten als Suchbegriffe.
Wie sollte die genaue Übergabe vereinbart werden?
Klären Sie den genauen Treffpunkt, Zeitpunkt und weitere Einzelheiten über die Nachrichtenfunktion von suchen.expert.
So bleiben wichtige Absprachen nachvollziehbar, beispielsweise:
- vereinbarter Übergabeort,
- Datum und Uhrzeit,
- reservierter Zeitraum,
- Artikelpreis,
- Versand- oder Fahrtkosten,
- besondere Übergabebedingungen.
Veröffentlichen Sie im Titel oder Beschreibungstext keine private vollständige Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Nennen Sie eine genaue Privatadresse erst dann, wenn sie für die vereinbarte Übergabe erforderlich ist und Sie sich mit dem Interessenten abgestimmt haben.
Was ist bei einem falsch ausgewählten Ort zu tun?
Der ausgewählte Ort kann nach dem Einreichen zur Überprüfung nicht mehr geändert werden. Ein abweichender Hinweis in der Beschreibung korrigiert die falsche Ortsauswahl nicht.
Wenn der falsche Ort ausgewählt wurde:
- prüfen Sie den aktuellen Status des Inserats,
- verwenden Sie nicht einfach einen widersprüchlichen Ort im Beschreibungstext,
- deaktivieren Sie das unzutreffende Inserat, wenn es bereits aktiv ist,
- erstellen Sie bei Bedarf ein neues Inserat mit dem richtigen Ort,
- kontrollieren Sie vor dem Einreichen sämtliche Grundangaben,
- vermeiden Sie parallele aktive Angebote für denselben Artikel.
Wenn sich der Artikel dauerhaft in einer anderen Stadt befindet, sollte das aktive Inserat nicht weiterhin den früheren Standort anzeigen.
Weitere Hinweise:
Wie halte ich Verfügbarkeit und Übergabeorte aktuell?
Aktualisieren oder deaktivieren Sie das Inserat, sobald:
- der Artikel verkauft oder verschenkt wurde,
- der Artikel reserviert ist,
- eine Übergabe in einer genannten Stadt nicht mehr möglich ist,
- Versand vorübergehend nicht angeboten wird,
- sich bekannte Versandkosten ändern,
- der Artikel dauerhaft an einen anderen Ort gebracht wurde,
- der vorhandene Bestand an einem Standort aufgebraucht ist.
Treffen Sie keine parallelen verbindlichen Absprachen über mehrere Inserate für denselben Gegenstand.
Wenn der Artikel nur vorübergehend nicht verfügbar ist, kann eine Deaktivierung sinnvoll sein. Besteht das ursprüngliche Angebot nicht mehr, archivieren oder löschen Sie das Inserat beziehungsweise erstellen Sie bei Bedarf einen neuen zutreffenden Eintrag.
Was sollte vor dem Einreichen kontrolliert werden?
Prüfen Sie:
- Der ausgewählte Ort entspricht dem tatsächlichen Hauptstandort oder regulären Übergabeort.
- Zusätzliche Städte werden nur genannt, wenn dort eine Übergabe realistisch möglich ist.
- Bedingungen für andere Übergabeorte sind verständlich.
- Versandmöglichkeiten und Einschränkungen sind erklärt.
- Versand-, Verpackungs- und Fahrtkosten sind erkennbar.
- Titel und Beschreibung enthalten keine künstlichen Ortslisten.
- Für denselben einzelnen Artikel bestehen keine parallelen Stadt-Inserate.
- Jeder getrennte Standort verfügt tatsächlich über einen eigenen Bestand.
- Preis, Bilder und Verfügbarkeit stimmen je Standort.
- Private Kontakt- und Adressdaten stehen nicht öffentlich im Inserat.
- Typ und Kategorie passen zum Angebot.
- Die Ortsangabe wurde vor dem Absenden abschließend geprüft.
Prüfung und Veröffentlichung
Ein Inserat kann vor der Veröffentlichung geprüft werden. Eine korrekte Ortsangabe und eine vollständige Beschreibung garantieren weder eine Veröffentlichung noch eine bestimmte Position in der Suche.
Auch eine Bearbeitung innerhalb einer festen Frist kann nicht garantiert werden.
Wird das Inserat abgelehnt:
- lesen Sie den angezeigten Grund,
- prüfen Sie Ort, Titel und Beschreibung,
- kontrollieren Sie mögliche Duplikate in anderen Städten,
- korrigieren Sie Versand- und Kostenangaben,
- erstellen Sie keine leicht veränderten Stadt-Kopien,
- reichen Sie das Inserat erst nach der Korrektur erneut ein.
Weitere Hinweise:
Wann sollte ich den Support kontaktieren?
Nutzen Sie das Kontaktformular, wenn Sie nicht sicher sind, welchen Ort Sie auswählen oder wie Sie einen tatsächlich vorhandenen Bestand an mehreren Standorten darstellen sollen.
Geben Sie möglichst an:
- um welchen Artikel es sich handelt,
- wo sich der Artikel tatsächlich befindet,
- welche zusätzlichen Übergabestädte möglich sind,
- ob Versand angeboten wird,
- ob an mehreren Orten jeweils ein eigener Bestand vorhanden ist,
- welche Inserate bereits erstellt wurden,
- welchen Typ und welche Kategorie Sie ausgewählt haben,
- ob eine Ablehnung oder Fehlermeldung angezeigt wurde.
Der Support kann den konkreten Fall prüfen. Eine Veröffentlichung, bestimmte Reichweite oder feste Bearbeitungsdauer kann jedoch nicht garantiert werden.
