Wenn Sie ein Inserat mit einer aktiven Zusatzleistung deaktivieren, ist es vorübergehend nicht öffentlich sichtbar. Die Laufzeit des gebuchten Pakets wird dabei jedoch weder angehalten noch pausiert. Sie läuft bis zum vorgesehenen Endtermin weiter.
Planen Sie eine Deaktivierung deshalb möglichst so, dass Sie die bereits bezahlte Sichtbarkeit gut nutzen können. Oft reicht es, eine wichtige Angabe zu aktualisieren oder Anfragen kurz zu beantworten, statt das gesamte Inserat während einer aktiven Promotion auszuschalten.
Die Paketlaufzeit läuft auch im deaktivierten Zustand
Zusatzleistungen werden für einen festgelegten Zeitraum gebucht. Dieser Zeitraum richtet sich nach dem Start und der gewählten Dauer des Pakets. Der Status des Inserats verändert diesen Zeitablauf nicht. Jeder Tag im deaktivierten Zustand zählt daher weiterhin zur gebuchten Laufzeit.
Wird das Inserat später wieder aktiviert, beginnt das Paket nicht von vorn. Es steht nur noch die Zeit zur Verfügung, die bis zum ursprünglichen Endtermin verbleibt. Ist der Endtermin bereits erreicht, ist die Zusatzleistung abgelaufen.
Beispiel mit einer Laufzeit von 7 Tagen
Sie buchen ein Zusatzleistungspaket für 7 Tage. Nach 3 Tagen deaktivieren Sie das Inserat. Das Paket läuft während der Deaktivierung weiter. Aktivieren Sie das Inserat am nächsten Tag wieder, verbleiben noch 3 Tage der ursprünglichen Paketlaufzeit.
Der deaktivierte Tag wird also nicht hinten angehängt. Dieses Beispiel hilft Ihnen, den besten Zeitpunkt für eine Pause oder Reaktivierung realistisch einzuschätzen.
Vor dem Deaktivieren kurz abwägen
Prüfen Sie zuerst, warum Sie das Inserat ausschalten möchten. Davon hängt ab, welche Lösung für Sie sinnvoll ist:
- Das Angebot ist bereits vergeben oder nicht mehr verfügbar: Deaktivieren Sie es, damit keine neuen Interessenten mit einem veralteten Angebot rechnen.
- Eine Angabe ist falsch: Aktualisieren Sie nach Möglichkeit den Inhalt und lassen Sie das Inserat aktiv, wenn das Angebot weiterhin gilt.
- Sie können kurzfristig nicht antworten: Entscheiden Sie, ob eine klare Information im Text ausreicht oder ob eine vorübergehende Deaktivierung fairer ist.
- Sie möchten nur Bilder, Preis oder Beschreibung verbessern: Nehmen Sie die nötigen Änderungen zügig vor, damit die Promotion weiter für ein überzeugendes Inserat arbeiten kann.
Veröffentlichen Sie keine Angaben, die nicht mehr stimmen, nur um die Restlaufzeit auszunutzen. Ein aktuelles und verlässliches Inserat schafft mehr Vertrauen.
Bei mehreren Paketen gilt die Regel für jedes einzeln
Sind „Gelber Rahmen“, „Premium-Top“ und „Galerie“ gleichzeitig oder zeitlich versetzt aktiv, läuft jedes Paket nach seinem eigenen Zeitplan weiter. Eine Deaktivierung pausiert keines dieser Pakete. Da die Endtermine unterschiedlich sein können, sollten Sie vor Ihrer Entscheidung alle Restlaufzeiten prüfen.
Wie sich mehrere Buchungen überschneiden, lesen Sie in der Übersicht zu gleichzeitig aktiven Zusatzleistungen.
Restlaufzeit vor und nach der Pause kontrollieren
Öffnen Sie in Ihrem Profil Meine Inserate, wählen Sie das betreffende Angebot und prüfen Sie die dort angezeigten Zusatzleistungen. Notieren Sie bei Bedarf die Restlaufzeit vor der Deaktivierung. Nach einer Reaktivierung können Sie so leichter nachvollziehen, wie viele Tage noch verfügbar sind.
Laden Sie die Seite nach einer Änderung einmal neu. Prüfen Sie anschließend, ob das Inserat wieder als aktiv geführt wird und ob seine öffentliche Seite erreichbar ist.
So holen Sie aus der verbleibenden Zeit mehr heraus
Wenn Sie das Inserat wieder aktivieren, sollte es sofort bereit für neue Interessenten sein. Ein kurzer Qualitätscheck zahlt sich besonders dann aus, wenn nur noch wenige Promotion-Tage verbleiben:
- Wählen Sie ein klares, aktuelles Titelbild.
- Prüfen Sie Titel, Kategorie und Standort.
- Aktualisieren Sie Preis oder Belohnung und alle wichtigen Bedingungen.
- Ergänzen Sie fehlende Informationen, die bei Anfragen häufig nachgefragt werden.
- Antworten Sie während der restlichen Laufzeit möglichst zeitnah auf Nachrichten.
Weitere kostenlose Verbesserungen finden Sie in der Übersicht zur kostenlosen Optimierung des Inserats.
Was Sie von der Deaktivierung nicht erwarten sollten
Eine Deaktivierung reserviert die verbleibenden Promotion-Tage nicht für später und verlängert den Buchungszeitraum nicht. Entscheidend bleibt der ursprünglich gebuchte Zeitraum.
Wenn Sie absehen können, dass das Inserat für längere Zeit nicht verfügbar sein wird, berücksichtigen Sie das am besten bereits vor der Buchung eines Pakets. Wählen Sie einen Zeitraum, in dem Sie das Angebot aktuell halten und Anfragen beantworten können.
Wenn der angezeigte Status unklar ist
Sollten Restlaufzeit, Paketstatus oder Reaktivierung trotz Neuladen nicht nachvollziehbar sein, beschreiben Sie den Ablauf über das Kontaktformular. Nennen Sie Inserat-ID, Paketname, Buchungsdatum sowie Datum der Deaktivierung und Reaktivierung. Geben Sie keine Passwörter oder vollständigen Zahlungsdaten weiter.
Mit einer kurzen Planung vermeiden Sie unnötig verlorene Sichtbarkeit und können die gebuchte Leistung in dem Zeitraum einsetzen, in dem Ihr Inserat wirklich bereit für Interessenten ist.
