Damit ein Inserat bei einer sachlich passenden Suche berücksichtigt werden kann, muss es aktiv sein, dem richtigen Inseratstyp und der passenden Kategorie zugeordnet werden und seine wesentlichen Merkmale verständlich im Titel und in der Beschreibung enthalten.
Hashtags und lange Reihen von Suchbegriffen sind dafür nicht erforderlich. Eine bestimmte Position, Reichweite oder Anzahl von Aufrufen kann nicht garantiert werden.
Wichtig: Die Suche erfolgt immer innerhalb des aktuell ausgewählten Inseratstyps
Die Suche auf der Suchseite berücksichtigt ausschließlich den Inseratstyp, in dem sich der Nutzer gerade befindet. Die Eingabe wird nicht automatisch gleichzeitig über alle Inseratstypen ausgeführt.
Zu den unterschiedlichen Inseratstypen gehören:
- Verloren
- Gefunden
- Verschenken
- Vorfälle
- Dienstleistungen
- Marktplatz
- Veranstaltungen
Befindet sich ein Nutzer beispielsweise im Inseratstyp „Dienstleistungen“, werden mit seiner Suchanfrage nur Inserate aus diesem Typ gesucht. Ein Inserat aus dem „Marktplatz“ wird dort auch dann nicht angezeigt, wenn Titel und Beschreibung denselben Suchbegriff enthalten.
Beispiele:
- Ein zum Verkauf angebotenes Fahrrad im „Marktplatz“ erscheint nicht in einer Suche innerhalb von „Verloren“.
- Eine angebotene Gartenpflege unter „Dienstleistungen“ erscheint nicht in einer Suche innerhalb des „Marktplatzes“.
- Eine gefundene Tasche erscheint nicht in einer Suche innerhalb von „Verloren“, wenn der Nutzer den Inseratstyp nicht wechselt.
- Eine Veranstaltung erscheint nicht automatisch in den Ergebnissen des Inseratstyps „Vorfälle“.
Wenn Sie in einem anderen Inseratstyp suchen möchten:
- wechseln Sie zuerst zum gewünschten Inseratstyp,
- geben Sie den Suchbegriff dort erneut ein,
- wählen Sie anschließend die passende Kategorie und weitere Filter,
- wiederholen Sie den Vorgang bei Bedarf für weitere Inseratstypen.
Für die Auffindbarkeit Ihres Inserats bedeutet das:
- Wählen Sie den richtigen Inseratstyp.
- Verlassen Sie sich nicht darauf, dass zusätzliche Begriffe einen falsch gewählten Typ ausgleichen.
- Erstellen Sie keine identischen Kopien in mehreren Inseratstypen.
- Prüfen Sie vor dem Einreichen, ob Ihr Inserat wirklich zum ausgewählten Typ gehört.
- Erklären Sie Interessenten bei Bedarf, in welchem Inseratstyp Ihr Eintrag zu finden ist.
Hashtags, Ortsnamen oder zusätzliche Schlüsselwörter können diese Begrenzung nicht umgehen.
Weitere Hinweise:
Welche Angaben bestimmen, ob ein Inserat in die Trefferliste aufgenommen wird?
Suchbegriffe und ausgewählte Filter bestimmen zunächst, welche Inserate zur aktuellen Suche passen können.
Je nach Suche können insbesondere folgende Angaben berücksichtigt werden:
- der eingegebene Suchbegriff,
- der aktuell ausgewählte Inseratstyp,
- die gewählte Kategorie,
- der Zeitraum,
- der Ort oder Suchradius,
- zusätzliche Merkmale und Filter,
- die Auswahl zwischen privaten und gewerblichen Anbietern,
- der aktuelle Status und die öffentliche Verfügbarkeit des Inserats.
Erst anschließend wirkt sich die vom Nutzer gewählte Sortierung auf die Reihenfolge der passenden Ergebnisse aus.
Ein passender Suchbegriff allein reicht deshalb nicht aus, wenn beispielsweise:
- im falschen Inseratstyp gesucht wird,
- eine andere Kategorie ausgewählt wurde,
- der eingestellte Suchradius den Ort des Inserats nicht erfasst,
- ein zusätzlicher Filter das Inserat ausschließt,
- das Inserat noch geprüft wird,
- das Inserat abgelehnt, deaktiviert oder archiviert wurde.
Warum sind Inseratstyp und Kategorie besonders wichtig?
Inseratstyp und Kategorie ordnen das Inserat dem richtigen Suchbereich zu. Ein Fahrrad, das verkauft werden soll, gehört beispielsweise in einen anderen Inseratstyp als ein verlorenes Fahrrad oder eine Reparaturdienstleistung für Fahrräder.
Prüfen Sie:
- Was ist der konkrete Zweck des Inserats?
- Wird ein Gegenstand gesucht, gefunden, verschenkt oder verkauft?
- Wird eine Dienstleistung angeboten?
- Geht es um eine Veranstaltung oder einen Vorfall?
- Welche Kategorie beschreibt den Inhalt am genauesten?
- Welche Situation oder Unterkategorie passt tatsächlich?
- Ist der ausgewählte Ort korrekt?
Bestimmte Grundangaben können nach dem Einreichen zur Überprüfung nicht mehr geändert werden. Ein falsch gewählter Inseratstyp oder eine unpassende Kategorie lässt sich nicht dadurch korrigieren, dass passende Begriffe mehrfach in die Beschreibung geschrieben werden.
Weitere Hinweise:
Wie formuliere ich einen eindeutigen Titel?
Der Titel sollte den tatsächlichen Inhalt mit normalen und verständlichen Begriffen bezeichnen. Nutzer sollten bereits am Titel erkennen können, worum es geht.
Ein geeigneter Titel enthält je nach Inserat:
- die übliche Bezeichnung des Gegenstands oder der Leistung,
- Marke und Modell, wenn diese Angaben sicher bekannt sind,
- eine wichtige Eigenschaft wie Farbe, Größe, Material oder Ausführung,
- bei verlorenen oder gefundenen Gegenständen ein hilfreiches äußeres Merkmal,
- bei Dienstleistungen die konkret angebotene Tätigkeit,
- bei Veranstaltungen die Art der Veranstaltung,
- bei Vorfällen eine sachliche Bezeichnung des Geschehens.
Geeignete Beispiele:
- „Schwarzer Damenrucksack mit rotem Reißverschluss verloren“
- „28-Zoll-Damenfahrrad mit tiefem Einstieg“
- „Unterstützung bei Gartenpflege und Heckenschnitt“
- „Massivholztisch mit vier Stühlen“
- „Flohmarkt für Kinderkleidung am Samstag“
Weniger geeignete Titel sind:
- „Tolles Angebot“
- „Unbedingt ansehen“
- „Viele verschiedene Sachen“
- „Hilfe gesucht“
- „Super günstig“
- „Alles muss raus“
Solche allgemeinen Formulierungen erklären nicht eindeutig, worum es geht.
Vermeiden Sie außerdem:
- die mehrfache Wiederholung desselben Wortes,
- ausschließlich werbliche Aussagen,
- übermäßige Großschreibung,
- mehrere Ausrufezeichen,
- lange Reihen von Sonderzeichen,
- fremde Marken ohne Bezug zum Angebot,
- Ortslisten ohne tatsächlichen Bezug,
- absichtliche Schreibfehler,
- irreführende Produktbezeichnungen.
Darf ich Schlüsselwörter verwenden?
Ja. Relevante Schlüsselwörter dürfen in Titel und Beschreibung verwendet werden, wenn sie den tatsächlichen Inhalt sachlich beschreiben und sich natürlich in den Text einfügen.
Sinnvolle Schlüsselwörter können sein:
- die gebräuchliche Bezeichnung des Artikels,
- ein tatsächlich passendes Synonym,
- Marke und Modell,
- Farbe,
- Größe,
- Material,
- Zustand,
- besondere Funktion,
- Art der Dienstleistung,
- Veranstaltungsart,
- Verlust- oder Fundgegenstand,
- ein zutreffender Ort oder Stadtteil,
- ein geläufiger ausgeschriebener Begriff zu einer verwendeten Abkürzung.
Beispiel:
„Ich verkaufe ein gebrauchtes dunkelblaues Sofa. Die Couch ist ein Zweisitzer aus Stoff und weist an der linken Armlehne leichte Gebrauchsspuren auf.“
In diesem Beispiel werden „Sofa“ und „Couch“ sinnvoll verwendet, weil beide Begriffe denselben tatsächlich angebotenen Gegenstand bezeichnen.
Schlüsselwörter sollten:
- zutreffend sein,
- für das konkrete Inserat relevant sein,
- für Leser verständlich bleiben,
- in vollständige Sätze oder übersichtliche Angaben eingebunden werden,
- nur in einem sinnvollen Umfang verwendet werden.
Eine natürliche Beschreibung ist hilfreicher als eine lange und unübersichtliche Wortliste. Es kann nicht garantiert werden, dass jedes verwendete Wort technisch berücksichtigt wird oder eine bestimmte Position bewirkt.
Weitere Hinweise:
Darf ich Hashtags verwenden?
Hashtags sind für die Suche auf suchen.expert nicht erforderlich. Das Zeichen „#“ bietet keinen bestätigten besonderen Vorteil für die Position in den Suchergebnissen. Es öffnet keinen anderen Inseratstyp und hebt die normalen Such- und Filterregeln nicht auf.
Schreiben Sie einen wichtigen Begriff deshalb besser verständlich in den Titel oder die Beschreibung.
Besser:
- „Fahrradreparatur und Wartung in Hannover“
- „Schwarze Lederhandtasche in Bremen verloren“
- „Italienisch-Sprachkurs für Anfänger“
Nicht empfehlenswert:
- „#Fahrrad #Bike #Reparatur #Service #Werkstatt #Hannover“
- „#Verloren #Tasche #Handtasche #Finderlohn“
- „#Angebot #Günstig #Top #Neu #Kaufen“
Eine lange Reihe von Hashtags:
- verbessert nicht automatisch die Auffindbarkeit,
- ändert den Inseratstyp nicht,
- ersetzt keine passende Kategorie,
- ersetzt keine korrekte Ortsangabe,
- kann den Text schwer lesbar machen,
- kann wie eine künstliche Suchwortsammlung wirken.
Wenn Sie einen Hashtag verwenden, sollte er unmittelbar zum tatsächlichen Angebot passen und sparsam eingesetzt werden. Verwenden Sie Hashtags nicht als Mittel zur künstlichen Erhöhung der Reichweite.
Was gilt als Keyword-Stuffing oder irreführende Optimierung?
Keyword-Stuffing bedeutet, zahlreiche Begriffe ohne verständlichen Zusammenhang aneinanderzureihen oder dieselben Wörter mehrfach zu wiederholen, um in möglichst vielen unpassenden Suchanfragen aufzutauchen.
Vermeiden Sie insbesondere:
- Wiederholungen desselben Wortes,
- Begriffe aus nicht passenden Kategorien,
- Namen konkurrierender Marken ohne Bezug zum Angebot,
- Städte, in denen der Artikel nicht verfügbar ist,
- Eigenschaften, die der Artikel nicht besitzt,
- falsch geschriebene Varianten in großer Zahl,
- fremdsprachige Wortlisten ohne erkennbaren Zweck,
- versteckte oder kaum lesbare Begriffe,
- reine Hashtag-Ketten,
- Wörter zu nicht enthaltenem Zubehör,
- irreführende Angaben zu Zustand oder Verfügbarkeit.
Ungeeignet:
„Fahrrad Bike Mountainbike E-Bike Rennrad Kinderfahrrad Damenrad Herrenrad neu gebraucht Berlin Hamburg München kaufen günstig Angebot.“
Wenn tatsächlich nur ein gebrauchtes Damenfahrrad ohne Elektroantrieb angeboten wird, sind die meisten dieser Begriffe unzutreffend.
Geeignet:
„Gebrauchtes 28-Zoll-Damenfahrrad ohne Elektroantrieb. Das Fahrrad ist dunkelgrün, verfügt über sieben Gänge und kann in Berlin abgeholt werden.“
Eine künstliche Suchwortsammlung kann den Text schwer verständlich oder irreführend machen. Titel und Beschreibung sollten in erster Linie den tatsächlichen Inhalt für andere Nutzer erklären.
Welche Angaben sollte ich in der Beschreibung nennen?
Die Beschreibung sollte den Titel ergänzen und alle Informationen enthalten, die für die Einordnung des Inserats wichtig sind.
Je nach Inserat können folgende Angaben hilfreich sein:
- genaue Art des Gegenstands oder Angebots,
- Marke und Modell,
- Farbe und Material,
- Maße oder Größe,
- Zustand,
- Funktionsfähigkeit,
- bekannte Mängel,
- enthaltenes Zubehör,
- angebotene Menge,
- Preis oder Belohnung,
- Versand- oder Abholmöglichkeit,
- Verfügbarkeit,
- Leistungsumfang,
- Voraussetzungen,
- Datum und Zeitraum,
- tatsächlicher Ort,
- besondere Merkmale.
Schreiben Sie wichtige Begriffe nicht nur in ein Foto. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass ein Suchbegriff erkannt wird, weil er auf einem Bild, Etikett oder Screenshot sichtbar ist.
Die Beschreibung sollte auch ohne die Fotos verständlich bleiben.
Welche Angaben sind bei den einzelnen Inseratstypen hilfreich?
Bei „Verloren“:
- Art des verlorenen Gegenstands,
- Farbe,
- Marke oder Modell,
- ungefähre Größe,
- auffällige Merkmale,
- Verlustbereich,
- ungefähres Verlustdatum,
- sichere und nicht missbrauchsanfällige Erkennungsmerkmale.
Bei „Gefunden“:
- Art des Fundgegenstands,
- allgemeine Farbe und Form,
- ungefährer Fundbereich,
- ungefähres Funddatum,
- nur so viele Merkmale, dass eine Suche möglich bleibt,
- keine vertraulichen Einzelheiten, mit denen Unberechtigte Eigentum vortäuschen könnten.
Bei „Verschenken“:
- genaue Artikelbezeichnung,
- Zustand,
- Menge,
- Maße,
- Abhol- oder Übergabebedingungen,
- enthaltene Bestandteile.
Bei „Dienstleistungen“:
- konkrete Tätigkeit,
- Leistungsumfang,
- Einsatzgebiet,
- mögliche Termine oder Zeiten,
- erforderliche Voraussetzungen,
- Preisgrundlage, soweit vorgesehen.
Bei „Marktplatz“:
- Artikelbezeichnung,
- Marke und Modell,
- Zustand,
- Größe oder Maße,
- Lieferumfang,
- bekannte Mängel,
- Preis,
- Übergabe- oder Versandmöglichkeit.
Bei „Veranstaltungen“:
- Veranstaltungsart,
- Datum,
- Beginn und gegebenenfalls Ende,
- Veranstaltungsort,
- Zielgruppe,
- Teilnahmebedingungen.
Bei „Vorfälle“:
- sachliche Art des Vorfalls,
- Ort,
- Datum oder Zeitraum,
- relevante Beobachtungen,
- keine Spekulationen oder unbelegten Beschuldigungen.
Wie wirken sich Ort, Suchradius und Zeitraum aus?
Nutzer können die Suche nach Ort, Umkreis oder Zeitraum eingrenzen. Ein sachlich richtiges Inserat kann deshalb außerhalb der Trefferliste liegen, wenn ein anderer Ort, ein zu kleiner Radius oder ein nicht passender Zeitraum ausgewählt wurde.
Achten Sie darauf:
- den tatsächlichen Hauptstandort auszuwählen,
- einen Verlust- oder Fundort korrekt anzugeben,
- zusätzliche Übergabeorte nur zu nennen, wenn sie wirklich angeboten werden,
- Ortsnamen nicht zur künstlichen Reichweitenerhöhung einzufügen,
- Versandmöglichkeiten klar zu beschreiben,
- Datum und Zeitraum korrekt anzugeben,
- den ausgewählten Ort vor dem Einreichen zu kontrollieren.
Eine Aufzählung vieler Städtenamen in der Beschreibung ersetzt nicht die richtige Ortsauswahl und garantiert nicht, dass das Inserat bei Suchanfragen in diesen Städten erscheint.
Ein passender Suchbegriff kann auch keinen Filter ausgleichen, der das Inserat von der Trefferliste ausschließt.
Weitere Hinweise:
Helfen Fotos bei der Suche?
Klare Fotos helfen Interessenten, das Angebot zu verstehen und einzuschätzen. Ein besonderer Vorteil für die Reihenfolge der Suchergebnisse kann daraus jedoch nicht garantiert werden.
Nennen Sie wesentliche Angaben zusätzlich im Text:
- Produktart,
- Marke,
- Modell,
- Farbe,
- Größe,
- Material,
- Zustand,
- besondere Merkmale.
Verwenden Sie nur Fotos, die zum tatsächlichen Inserat passen und die geltenden Rechte und Plattformregeln beachten.
Weitere Hinweise:
Muss das Inserat aktiv sein, damit es in der Suche erscheint?
Nur ein öffentlich verfügbares Inserat kann in den regulären Suchergebnissen gefunden werden. Prüfen Sie deshalb den Status in Ihrem Konto.
Kontrollieren Sie, ob das Inserat:
- unter „Aktiv“ geführt wird,
- noch auf die Überprüfung wartet,
- abgelehnt wurde,
- deaktiviert wurde,
- archiviert wurde,
- gelöscht wurde,
- wegen einer erforderlichen Korrektur nicht öffentlich ist.
Ein Inserat, das noch geprüft wird oder nicht aktiv ist, kann nicht dadurch sichtbar gemacht werden, dass zusätzliche Schlüsselwörter eingefügt werden.
Weitere Hinweise:
Wie unterscheiden sich Auffindbarkeit und Reihenfolge der Treffer?
Suchbegriffe und Filter bestimmen zunächst, welche Inserate in die Trefferliste aufgenommen werden. Die anschließende Reihenfolge richtet sich nach der gewählten Sortierung.
Standardmäßig werden neuere Inserate nach ihrem Erstellungszeitpunkt zuerst angezeigt. Bei dafür vorgesehenen Inseratstypen kann zusätzlich nach dem Ereigniszeitpunkt sortiert werden.
Passende Schlüsselwörter können dabei helfen, dass das Inserat sachlich zu einer Suchanfrage passt. Sie garantieren jedoch weder eine bestimmte Position noch eine bestimmte Zahl von Aufrufen, Nachrichten oder Abschlüssen.
Derzeit gilt:
- Bewertungen beeinflussen das Ranking nicht.
- Eine entgeltliche Beeinflussung des Rankings findet derzeit nicht statt.
- Die vom Nutzer gewählte Sortierung bestimmt die Reihenfolge der passenden Treffer.
- Suchbegriffe und Filter bestimmen zunächst, welche Inserate als Treffer berücksichtigt werden.
- Eine bestimmte Position kann nicht garantiert werden.
Gehen Sie nicht davon aus, dass die Anzahl der Follower, die Benutzeraktivität, eine häufige Bearbeitung, eine lange Beschreibung oder die Wiederholung von Schlüsselwörtern automatisch zu einer besseren Position führen.
Weitere Hinweise:
Sollte ich dasselbe Inserat mehrfach veröffentlichen?
Identische oder nahezu identische Inserate sollten nicht in mehreren Inseratstypen, Kategorien, Orten oder Konten veröffentlicht werden, um mehr Treffer zu erhalten.
Mehrfache Einträge können:
- Interessenten verwirren,
- zu widersprüchlichen Angaben führen,
- denselben Artikel mehrfach als verfügbar erscheinen lassen,
- gegen die Regeln für doppelte Inserate verstoßen,
- eingeschränkt oder entfernt werden.
Wählen Sie für einen einzelnen Artikel den zutreffenden Inseratstyp, die passende Kategorie und den tatsächlichen Ort. Beschreiben Sie Versand oder weitere realistische Übergabemöglichkeiten innerhalb dieses Inserats.
Wie kann ich selbst prüfen, ob mein Inserat auffindbar ist?
Gehen Sie schrittweise vor:
- Prüfen Sie im Profil, ob das Inserat aktiv ist.
- Öffnen Sie auf der Suchseite genau den Inseratstyp, in dem das Inserat veröffentlicht wurde.
- Verwenden Sie zunächst die wichtigste Artikel- oder Leistungsbezeichnung.
- Kontrollieren Sie den ausgewählten Ort.
- Prüfen Sie den Suchradius.
- Kontrollieren Sie Kategorie und weitere Filter.
- Entfernen Sie Filter schrittweise, wenn kein Treffer erscheint.
- Prüfen Sie die gewählte Sortierung.
- Vergleichen Sie den Titel mit dem eingegebenen Suchbegriff.
- Prüfen Sie, ob Marke, Modell oder wichtige Eigenschaften richtig geschrieben sind.
- Warten Sie eine noch laufende Überprüfung ab.
- Kontrollieren Sie, ob das Inserat nach einer Bearbeitung erneut geprüft wird.
- Öffnen Sie das Inserat aus Ihrem Profil und prüfen Sie seine öffentlichen Angaben.
Beispiel:
Wenn Ihr Inserat „Schwarzer Rucksack mit rotem Reißverschluss“ im Inseratstyp „Verloren“ veröffentlicht wurde:
- wechseln Sie zu „Verloren“,
- suchen Sie zunächst nach „Rucksack“,
- prüfen Sie den Verlustort und Suchradius,
- kontrollieren Sie die Kategorie,
- entfernen Sie zusätzliche Filter,
- suchen Sie anschließend bei Bedarf nach „schwarzer Rucksack“.
Eine Suche im Inseratstyp „Gefunden“ oder „Marktplatz“ kann dieses Inserat nicht anzeigen.
Was sollte ich vor dem Einreichen kontrollieren?
Prüfen Sie:
- Der Inseratstyp entspricht dem tatsächlichen Zweck.
- Die Kategorie passt zum Angebot.
- Der ausgewählte Ort ist richtig.
- Der Titel nennt den wesentlichen Gegenstand oder die konkrete Leistung.
- Wichtige Begriffe sind korrekt geschrieben.
- Die Beschreibung ist vollständig und verständlich.
- Synonyme werden nur verwendet, wenn sie tatsächlich passen.
- Marke und Modell stimmen.
- Zustand und Verfügbarkeit sind aktuell.
- Hashtag-Ketten wurden entfernt.
- Es gibt keine künstliche Suchwortsammlung.
- Es werden keine unpassenden Marken, Kategorien oder Städte genannt.
- Es bestehen keine identischen Parallel-Inserate.
- Das Inserat enthält keine irreführenden Angaben.
- Fotos und Beschreibung zeigen dasselbe Angebot.
- Preis und zusätzliche Kosten sind nachvollziehbar.
- Vertrauliche Daten wurden nicht öffentlich eingetragen.
Was kann ich nach der Veröffentlichung verbessern?
Wenn das Inserat aktiv ist, aber wichtige Angaben fehlen oder missverständlich sind, können Sie die dafür vorgesehenen Bearbeitungsfunktionen nutzen.
Sinnvolle Korrekturen können sein:
- einen zu allgemeinen Titel präzisieren,
- Schreibfehler berichtigen,
- fehlende Zustandsangaben ergänzen,
- unzutreffende Suchbegriffe entfernen,
- wichtige Maße oder Größen ergänzen,
- Lieferumfang und Mängel klarer beschreiben,
- ungeeignete Hashtag-Ketten entfernen,
- Verfügbarkeit aktualisieren,
- bessere und zutreffende Fotos ergänzen.
Beachten Sie, dass eine Bearbeitung eine erneute Überprüfung auslösen kann. Während einer laufenden Prüfung kann die Sichtbarkeit eingeschränkt sein.
Ändern Sie den Text nicht ständig allein in der Hoffnung auf eine bessere Position. Maßgeblich sind die tatsächliche Übereinstimmung mit Suchbegriff und Filtern sowie die gewählte Sortierung.
Wann sollte ich den Support kontaktieren?
Nutzen Sie das Kontaktformular, wenn Ihr Inserat aktiv ist, Sie im richtigen Inseratstyp suchen und es auch nach der Kontrolle der Filter nicht finden können.
Geben Sie möglichst an:
- den Link oder die Kennung des Inserats,
- den genauen Titel,
- den aktuellen Status,
- den Inseratstyp,
- die Kategorie,
- den ausgewählten Ort,
- den verwendeten Suchbegriff,
- den Inseratstyp, in dem Sie gesucht haben,
- den eingestellten Suchradius,
- alle verwendeten Filter,
- die gewählte Sortierung,
- Gerät und Browser,
- den Zeitpunkt der Suche,
- eine genaue Beschreibung des Problems.
Der Support kann den konkreten Fall und mögliche technische Ursachen prüfen. Eine bestimmte Position, Reichweite, Anzahl von Aufrufen oder feste Bearbeitungsdauer kann jedoch nicht garantiert werden.
