Öffentliche Sichtbarkeit beachten
Ein Profilfoto ist für die Darstellung Ihres Kontos bestimmt und kann öffentlich sichtbar sein. Je nach verfügbarer Funktion kann es insbesondere in Ihrem Profil, bei eigenen Inseraten, in Nachrichtenansichten oder im Zusammenhang mit Bewertungen erscheinen.
Verwenden Sie deshalb kein Bild, das vertrauliche Informationen enthält oder nur für einen privaten Empfängerkreis gedacht ist. Die Änderung des Profilfotos macht frühere Aktivitäten nicht anonym und ändert weder Ihren Profilnamen noch die Zuordnung Ihres Kontos.
Ein geeignetes Bild vorbereiten
Wählen Sie ein scharfes, gut erkennbares Bild mit ausreichender Beleuchtung und einem ruhigen Bildausschnitt. Da Profilfotos in verschiedenen Ansichten quadratisch, rund oder stark verkleinert dargestellt werden können, sollte das Hauptmotiv möglichst mittig liegen und auch in einer kleinen Vorschau verständlich bleiben.
Für ein persönliches Konto kann dies beispielsweise ein eigenes Porträt oder eine andere zulässige, zum Profil passende Abbildung sein. Ein echtes Porträt ist nicht zwingend erforderlich, sofern die verwendete Darstellung nicht irreführt oder gegen geltende Regeln verstößt.
Für ein Firmenkonto eignet sich häufig ein klar erkennbares und zur Nutzung berechtigtes Unternehmenslogo oder ein anderes zutreffendes Markenbild. Kleine Texte, schmale Ränder und wichtige Bildelemente am äußersten Rand können durch die Darstellung oder einen automatischen Zuschnitt schlecht lesbar werden.
Profilfoto über eine angebotene Funktion ändern
Melden Sie sich an und öffnen Sie Ihr eigenes Profil beziehungsweise die Kontoeinstellungen. Wenn dort eine Funktion zum Bearbeiten oder Hochladen des Profilfotos angeboten wird, wählen Sie die gewünschte Datei aus und folgen Sie den angezeigten Schritten zum Speichern.
Bezeichnungen, Positionen und Bearbeitungsmöglichkeiten können je nach Kontotyp, Gerät oder aktueller Gestaltung der Plattform unterschiedlich sein. Eine bestimmte Schaltfläche oder ein bestimmter Menüpfad sollte daher nicht vorausgesetzt werden.
Prüfen Sie vor dem Speichern einen gegebenenfalls angezeigten Bildausschnitt. Nach Abschluss sollten Sie kontrollieren, wie das Foto im Profil und in einer kleineren Darstellung erscheint.
Dateiformat und Dateigröße
Welche Dateiformate, Dateigrößen und Bildabmessungen unterstützt werden, ergibt sich aus den Hinweisen im aktuellen Upload-Dialog. Verwenden Sie nur dort akzeptierte Bilddateien und beachten Sie eine angezeigte Fehlermeldung.
Benennen Sie eine Datei nicht lediglich um, um ein nicht unterstütztes Format vorzutäuschen. Konvertieren oder verkleinern Sie das Bild bei Bedarf mit einer vertrauenswürdigen lokalen Bildbearbeitung. Laden Sie keine ausführbaren Dateien, Archive oder Dateien mit irreführender Endung hoch.
Wenn das Bild zu groß, beschädigt oder in einem nicht unterstützten Format gespeichert ist, kann der Upload scheitern. Verwenden Sie in diesem Fall eine unveränderte Sicherung des Originals und erstellen Sie daraus eine neue, passende Bilddatei.
Rechte am Bild klären
Laden Sie nur ein Bild hoch, das Sie verwenden dürfen. Ein Foto kann urheberrechtlich geschützt sein, auch wenn es Sie selbst zeigt oder bereits im Internet veröffentlicht wurde. Entscheidend kann unter anderem sein, wer das Bild aufgenommen hat und welche Nutzungsrechte eingeräumt wurden.
Zeigt das Foto weitere identifizierbare Personen, benötigen Sie je nach Sachverhalt deren Einwilligung oder eine andere rechtliche Grundlage für die Veröffentlichung. Schneiden Sie unbeteiligte Personen nach Möglichkeit aus dem Bild heraus, wenn deren Darstellung für das Profil nicht erforderlich ist.
Verwenden Sie keine fremden Fotos, Illustrationen, Marken oder Logos ohne die erforderliche Berechtigung. Ein frei auffindbares Bild oder ein Screenshot aus einer Website ist nicht automatisch zur Nutzung als Profilfoto freigegeben.
Besondere Vorsicht bei Bildern von Minderjährigen
Bilder von Kindern und Jugendlichen erfordern besondere Sorgfalt. Prüfen Sie, ob ihre öffentliche Verwendung überhaupt erforderlich und rechtlich zulässig ist. Berücksichtigen Sie dabei insbesondere die Rechte der abgebildeten Person und die Befugnisse der Sorgeberechtigten.
Vermeiden Sie Bilder, die einen Aufenthaltsort, eine Schule, ein Namensschild, Alltagsroutinen oder andere sensible Informationen erkennen lassen. Im Zweifel sollte ein neutrales Profilbild verwendet und fachkundiger Rat eingeholt werden.
Personenbezogene Daten und Metadaten schützen
Ein Profilfoto sollte keine Ausweise, Bankkarten, Tickets, amtlichen Dokumente, Fahrzeugkennzeichen, vollständigen Anschriften, Telefonnummern, QR-Codes oder andere nicht benötigte persönliche Angaben zeigen. Prüfen Sie auch den Hintergrund des Bildes.
Bilddateien können Metadaten enthalten, beispielsweise Aufnahmezeitpunkt, Gerätemodell oder Standortinformationen. Entfernen Sie nicht benötigte Metadaten vor dem Upload mit einer vertrauenswürdigen lokalen Funktion oder Bildbearbeitung. Verlassen Sie sich nicht darauf, dass alle Metadaten beim Hochladen automatisch entfernt werden.
Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthält die Datenschutzerklärung.
Besonderheiten beim Firmenkonto
Bei einem Firmenkonto muss das Profilfoto das Unternehmen zutreffend darstellen und darf keine falsche Identität oder nicht bestehende geschäftliche Verbindung vermitteln. Verwenden Sie ein Logo oder Markenbild nur, wenn das Unternehmen dazu berechtigt ist und die hochladende Person für das Konto handeln darf.
Eine Änderung des Profilfotos ändert weder den rechtlichen Unternehmensnamen noch die Kontoinhaberschaft. Änderungen wesentlicher Unternehmensangaben können eine gesonderte Anfrage und Prüfung erfordern.
Anmeldung mit Google
Bei einem persönlichen Konto kann die Anmeldung mit Google zugleich die Registrierung und Aktivierung übernehmen. Ein bei Google verwendetes Profilbild wird jedoch nicht zwingend automatisch als Profilfoto auf suchen.expert übernommen oder später synchronisiert.
Ändern Sie das Bild daher über die auf suchen.expert angebotene Profilfunktion. Umgekehrt ändert ein neues Foto auf suchen.expert nicht automatisch das Bild Ihres Google-Kontos.
Anmeldungen über Facebook oder Apple sind derzeit für die Zukunft vorgesehen. Ihre Verfügbarkeit und ein bestimmter Einführungstermin werden nicht zugesagt. Daraus ergibt sich keine automatische Übernahme von Profilbildern dieser Dienste.
Unzulässige oder irreführende Bilder vermeiden
Das Profilfoto darf nicht rechtswidrig, beleidigend, diskriminierend, pornografisch, gewaltverherrlichend oder anderweitig unzulässig sein. Verwenden Sie keine Bilder, die andere Personen täuschen, eine fremde Identität vortäuschen oder den Eindruck einer nicht bestehenden amtlichen, beruflichen oder geschäftlichen Stellung erwecken.
Auch Spam, reine Werbung, verbotene Kontaktdaten oder Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, können unzulässig sein. Maßgeblich sind die Allgemeinen Nutzungsbedingungen und die dort einbezogenen Nutzungsregeln.
Ein technisch erfolgreicher Upload bestätigt nicht, dass das Bild rechtlich zulässig ist. Ein Profilfoto kann geprüft, abgelehnt, eingeschränkt oder entfernt werden, wenn es gegen Regeln, gesetzliche Vorgaben oder Rechte Dritter verstößt. Eine bestimmte Prüfdauer sollte nicht vorausgesetzt werden.
Wenn weiterhin das alte Bild erscheint
Nach dem Speichern kann vorübergehend noch eine zwischengespeicherte ältere Darstellung sichtbar sein. Laden Sie die Seite neu und prüfen Sie das Profil gegebenenfalls in einem neuen Browserfenster oder auf einem anderen eigenen Gerät.
Laden Sie dieselbe Datei nicht wiederholt in kurzer Folge hoch. Prüfen Sie zuerst, ob die Änderung im Profil gespeichert wurde und ob nur einzelne Ansichten noch das vorherige Bild zeigen. Je nach Zwischenspeicherung kann die Aktualisierung in verschiedenen Bereichen zu unterschiedlichen Zeitpunkten sichtbar werden; eine feste Dauer sollte nicht zugesagt werden.
Profilfoto entfernen oder Profilnamen ändern
Wenn Sie kein neues Bild hochladen, sondern das vorhandene Foto löschen möchten, verwenden Sie die Hinweise unter Wie entferne ich mein Profilfoto?.
Der Profilname wird unabhängig vom Foto verwaltet. Informationen dazu finden Sie unter Wie kann ich meinen Profilnamen ändern?.
Bei technischen Problemen den Support kontaktieren
Wenn keine Upload-Funktion angezeigt wird, der Vorgang wiederholt fehlschlägt oder das gespeicherte Bild dauerhaft nicht korrekt dargestellt wird, verwenden Sie das Kontaktformular. Hilfreich sind:
- der Kontotyp,
- der Link zum eigenen Profil,
- das verwendete Gerät und der Browser,
- das Dateiformat und die ungefähre Dateigröße,
- der genaue Wortlaut einer Fehlermeldung,
- eine kurze Beschreibung der bereits ausgeführten Schritte.
Ein Screenshot der Fehlermeldung kann helfen. Verdecken Sie darauf Passwörter, Sicherheitscodes, vollständige Aktivierungs- oder Zurücksetzungslinks sowie andere nicht erforderliche persönliche Daten. Senden Sie dem Support keine Zugangsdaten und laden Sie ein sensibles Originalbild nicht unaufgefordert als Anhang hoch.
