Cosa fa Cloudflare per suchen.expert
Cloudflare fornisce servizi di rete e di sicurezza che aiutano suchen.expert a distribuire e proteggere il sito web. Le richieste in arrivo possono essere verificate tecnicamente prima di raggiungere i sistemi di suchen.expert.
In questo modo è possibile, tra l'altro, rilevare e limitare accessi automatizzati, numeri di accessi insolitamente elevati e schemi di richieste tecnicamente anomali. Ciò contribuisce alla sicurezza, alla stabilità e alla disponibilità della piattaforma.
Cloudflare costituisce un livello di protezione aggiuntivo. Il servizio non sostituisce né una password sicura né la protezione del Suo account e-mail, del Suo dispositivo e delle Sue sessioni attive. Nessun singolo servizio può garantire una protezione completa da tutti gli attacchi o problemi tecnici.
Quali verifiche di sicurezza possono essere visualizzate
Molte verifiche avvengono automaticamente in background. Tuttavia, in determinate circostanze può comparire una pagina intermedia, una verifica del browser o un'attività che richiede una breve conferma.
Non ogni verifica Cloudflare è un CAPTCHA classico. Alcune verifiche vengono completate senza un'attività visibile. La verifica visualizzata può dipendere, tra l'altro, dalla pagina aperta, dal browser, dalla connessione, dalla rete e dai segnali di sicurezza attualmente rilevati.
La verifica valuta la richiesta attuale e il suo ambiente tecnico. Non conferma l'identità di una persona e non sostituisce l'accesso a suchen.expert.
Una verifica Cloudflare completata con successo non attiva un account e non concede ulteriori autorizzazioni dell'account. Ulteriori informazioni al riguardo sono disponibili in In che modo suchen.expert protegge il mio account durante l'accesso e l'autorizzazione?
Perché una verifica può comparire nuovamente
Una verifica ripetuta non significa automaticamente che il Suo account sia stato compromesso o bloccato o che Le venga contestato un comportamento scorretto.
Tra le possibili cause tecniche figurano, ad esempio:
- una connessione Internet instabile o che cambia durante la verifica,
- un indirizzo IP condiviso,
- una VPN, un proxy o una rete aziendale,
- molte richieste in immediata successione,
- un browser obsoleto o non supportato,
- JavaScript disattivato,
- cookie bloccati o cancellati regolarmente,
- estensioni del browser che bloccano script o connessioni necessari,
- un browser incorporato in un'app o in un programma e-mail,
- una configurazione del browser insolita o dall'apparenza automatizzata.
La sola verifica visualizzata non consente di dedurre in modo affidabile la causa esatta.
Come eseguire una normale verifica in modo sicuro
Apra suchen.expert tramite l'indirizzo noto e verifichi la barra degli indirizzi del Suo browser. Segua solo una verifica che compare in relazione alla pagina che ha aperto.
Attenda il completamento della verifica ed esegua una sola volta un'eventuale conferma visualizzata. Ricaricare spesso la pagina o effettuare molti tentativi di accesso in immediata successione può far ricominciare la verifica.
Una verifica di sicurezza Cloudflare non ha bisogno né della Sua password suchen.expert né della Sua password Google. Inoltre, non richiede PIN, TAN, codici di sicurezza delle carte, dati di pagamento o codici di accesso monouso.
Non installi programmi, certificati o estensioni del browser soltanto perché una presunta verifica di sicurezza Le chiede di farlo. Neppure una richiesta di pagamento o di contatto telefonico fa parte di una normale verifica del browser.
Cosa può fare se una verifica si ripete o non viene completata
Proceda per passi:
1. Attenda brevemente e ricarichi poi la pagina una sola volta.
2. Verifichi che la Sua connessione Internet sia stabile.
3. Utilizzi un browser aggiornato e, se necessario, lo riavvii.
4. Si assicuri che JavaScript sia attivato.
5. Consenta i cookie necessari e la memorizzazione locale del browser per suchen.expert.
6. Provi ad aprire suchen.expert in una finestra di navigazione privata o in un altro browser aggiornato.
7. Verifichi se strumenti di blocco dei contenuti, delle pubblicità, degli script o estensioni per la privacy particolarmente restrittive influiscono sulla pagina.
8. Verifichi che data, ora e fuso orario del Suo dispositivo siano impostati correttamente.
9. Provi, ove consentito, un altro dispositivo o una rete affidabili.
10. Solo come passaggio ulteriore, rimuova in modo mirato i dati del sito suchen.expert memorizzati e apra poi nuovamente la pagina.
La cancellazione dei dati del sito web può disconnetterLa. Inoltre, le impostazioni salvate localmente possono andare perse.
Una prova con un altro browser, dispositivo o rete può aiutare a individuare la causa. Tuttavia, non garantisce che la verifica non compaia più in seguito.
Provare le estensioni del browser solo con cautela
Gli strumenti di blocco dei contenuti, delle pubblicità, degli script e alcune estensioni per la privacy possono bloccare risorse necessarie per la verifica di sicurezza.
Metta in pausa un'estensione sospetta soltanto per prova, possibilmente una alla volta e solo per il sito web interessato. La riattivi dopo la prova.
Non disattivi permanentemente il firewall, il software antivirus o altre importanti funzioni di protezione. Non aggiri neppure le regole di una rete aziendale, scolastica o di un ente pubblico gestita.
VPN, proxy e reti gestite
Una VPN o un proxy possono attivare verifiche aggiuntive. Se l'indirizzo IP utilizzato cambia durante la procedura, in determinate circostanze una verifica già avviata può non essere completata correttamente.
Disattivi la VPN o il proxy per prova solo se ciò è sicuro sul Suo dispositivo e consentito dalle regole applicabili. Utilizzi poi esclusivamente una rete affidabile.
In una rete aziendale, scolastica o di un ente pubblico, filtri centrali e politiche di sicurezza possono influire sull'accesso. Non modifichi né aggiri autonomamente tali impostazioni. Se necessario, si rivolga all'amministrazione competente.
Non utilizzare metodi automatizzati di aggiramento
Non tenti di aggirare la verifica tramite script, browser automatizzati, cookie di sessione altrui o cosiddetti servizi di risoluzione CAPTCHA.
Queste offerte possono mettere a rischio i Suoi dati di sessione e di connessione. Possono inoltre attivare ulteriori verifiche di sicurezza o violare le condizioni di utilizzo applicabili.
Non utilizzi neppure credenziali, cookie o informazioni di sicurezza di altre persone.
Se la verifica è riuscita ma l'accesso continua a non funzionare
Una verifica Cloudflare completata significa soltanto che è stato possibile proseguire la richiesta tecnica attuale. Può continuare a esistere un problema indipendente relativo all'accesso o all'autorizzazione.
Tra le possibili cause figurano, ad esempio:
- un indirizzo e-mail o una password errati,
- l'utilizzo di un account Google diverso da quello usato per la registrazione,
- un'attivazione dell'account non ancora completata,
- una sessione scaduta,
- una verifica di sicurezza relativa all'account,
- un problema tecnico temporaneo,
- una limitazione di singole funzioni dell'account.
Non crei un nuovo account per aggirare una limitazione o una verifica esistente.
Cloudflare e l'assistenza di suchen.expert
Cloudflare fornisce la tecnologia di verifica. L'assistenza Cloudflare non gestisce il Suo account suchen.expert e non può modificare dati dell'account, autorizzazioni o limitazioni.
In caso di un problema di accesso persistente, contatti suchen.expert tramite il modulo di contatto ufficiale.
Affinché l'assistenza possa comprendere il problema, indichi possibilmente:
- la pagina interessata o il suo URL completo,
- la data e l'ora approssimativa, incluso il fuso orario,
- il browser e la sua versione,
- il sistema operativo e il tipo di dispositivo,
- il testo esatto del messaggio,
- i passaggi eseguiti immediatamente prima del messaggio,
- un codice di errore o una Ray ID visualizzati,
- se è stata utilizzata una VPN, un proxy o una rete gestita,
- l'esito di una prova con un altro browser, dispositivo o rete.
Una Ray ID può aiutare a identificare tecnicamente una determinata richiesta. Tuttavia, non sostituisce l'indicazione del momento, della pagina e del messaggio di errore.
Può essere utile anche uno screenshot da cui sono stati rimossi i dati non necessari. Nasconda prima indirizzi e-mail, messaggi, dati di pagamento e altri dati personali non necessari.
Quali informazioni non dovrebbe inviare all'assistenza
Non invii mai:
- password,
- codici di conferma o di accesso monouso,
- link di attivazione o di reimpostazione completi,
- cookie o chiavi di sessione,
- token di accesso,
- PIN, TAN o dati di pagamento,
- documenti d'identità non espressamente richiesti.
I registri del browser, gli output della console e i file HAR possono contenere informazioni sensibili. Fornisca tali file solo dopo una richiesta specifica e tramite un canale sicuro di trasmissione previsto a tale scopo. Prima di inviarli, li controlli attentamente e rimuova le informazioni sensibili.
Protezione dei dati nelle verifiche Cloudflare
Nell'ambito di una verifica di sicurezza, a seconda della funzione utilizzata, possono essere trattati dati tecnici della connessione, del browser e del dispositivo, identificativi di sicurezza e cookie. Tra questi possono rientrare, ad esempio, l'indirizzo IP, il momento di una richiesta, la pagina richiesta e dati tecnici sull'ambiente del browser.
Per sapere quali dati vengono trattati in relazione a suchen.expert, consulti l'Informativa sulla privacy. Cloudflare fornisce informazioni aggiuntive nella propria Informativa sulla privacy.
Ulteriori indicazioni tecniche sono disponibili nella guida ufficiale di Cloudflare sulle verifiche ricorrenti o non riuscite.
