Perché, in caso di offerte di lavoro, possono essere richiesti documenti comprovanti la qualifica di datore di lavoro?
Un’offerta di lavoro può essere pubblicata solo dall’azienda stessa o da una persona autorizzata ad agire per conto di tale azienda. Per questo motivo, suchen.expert può richiedere documenti comprovanti i dati aziendali, l’identità o il potere di rappresentanza.
Tale verifica ha lo scopo, in particolare, di rendere più difficile che:
- vengano pubblicati posti di lavoro inesistenti,
- vengano copiati annunci di lavoro altrui senza autorizzazione,
- persone non autorizzate si spaccino per datori di lavoro o reclutatori,
- i candidati vengano ingannati da informazioni aziendali false,
- le offerte di lavoro vengano utilizzate in modo improprio per ottenere denaro, dati di accesso o documenti personali.
Un documento comprovante la qualifica di datore di lavoro migliora la verificabilità di un’offerta. Tuttavia, non sostituisce una verifica autonoma dell’offerta di lavoro da parte del candidato.
Chi è autorizzato a pubblicare un’offerta di lavoro?
Un’offerta di lavoro può essere pubblicata, ad esempio:
- dal titolare o dal rappresentante legale dell’azienda,
- da una persona debitamente autorizzata,
- da un dipendente dell’ufficio del personale incaricato di tale attività,
- da un intermediario del lavoro autorizzato o da un’agenzia del personale incaricata.
Chi agisce in nome di un’azienda deve essere effettivamente autorizzato a farlo. Un’offerta di lavoro reperibile pubblicamente non può essere semplicemente copiata e ripubblicata con un altro nome.
I reclutatori e le agenzie devono descrivere il proprio ruolo in modo veritiero. Non devono dare l’impressione di essere essi stessi il datore di lavoro, qualora agiscano semplicemente per conto di un’altra azienda.
Distinguere tra account aziendale e verifica
Su suchen.expert è disponibile per le aziende una registrazione separata come account aziendale. Tramite tale account è possibile inserire i dati aziendali e gestire gli annunci commerciali.
La creazione di un account aziendale non implica automaticamente che tutti i dati siano stati verificati in modo definitivo. A seconda dell’account, della funzione o dell’annuncio, suchen.expert può richiedere ulteriori prove.
Uno stato di verifica visualizzato può indicare che determinati dati o documenti sono stati verificati secondo la procedura prevista. Ciò non significa che ogni successiva offerta di lavoro venga automaticamente approvata.
Inserire correttamente i dati aziendali
Al momento della registrazione, inserisca solo dati completi, veritieri e aggiornati. A seconda del modulo di registrazione, questi possono includere:
- nome dell’azienda,
- indirizzo aziendale,
- numero di identificazione IVA,
- IBAN,
- numero di telefono di contatto,
- indirizzo e-mail aziendale,
- password,
- documenti comprovanti i dati aziendali richiesti.
Utilizzi la denominazione legale o commerciale effettiva dell’azienda. Indichi solo un numero di identificazione IVA e un IBAN attribuiti all’azienda e che è autorizzato a utilizzare.
Il modulo di registrazione segnala che determinati dati e file caricati non possono essere modificati autonomamente dopo la registrazione. Qualora fosse necessaria una correzione, si rivolga all’assistenza tramite il modulo di contatto.
Un inserimento tecnicamente accettato non conferma automaticamente la correttezza dei dati né l’autorizzazione di una persona ad agire per conto dell’azienda.
Quali documenti giustificativi possono essere richiesti?
I documenti richiesti dipendono, tra l’altro, dalla forma giuridica, dai dati aziendali registrati e dal motivo specifico della verifica.
Tra i possibili documenti giustificativi figurano:
- dichiarazione di avvio di attività commerciale o attestazione di registrazione dell’attività,
- estratto aggiornato del registro delle imprese,
- documenti costitutivi o di registrazione di una persona giuridica,
- prova dell’autorizzazione ad agire per conto dell’azienda,
- procura dell’azienda a favore di un intermediario del lavoro,
- ulteriori documenti espressamente richiesti ai fini della verifica.
Carichi solo i documenti effettivamente richiesti. Si attenga ai formati di file, alle dimensioni dei file e agli altri requisiti indicati nella maschera di registrazione o di caricamento.
Trasmissione sicura dei documenti giustificativi
Trasmetta i documenti relativi all’azienda e alla rappresentanza esclusivamente tramite la funzione di caricamento prevista a tale scopo o tramite un canale sicuro espressamente indicato dal servizio di assistenza.
Non pubblichi tali documenti:
- nel titolo o nella descrizione di un annuncio,
- come foto pubblica dell’annuncio,
- nei messaggi inviati ai candidati o ad altri utenti,
- tramite un link inviato da una persona sconosciuta,
- sui social network o su archivi di file pubblici.
I documenti comprovanti i dati aziendali possono contenere indirizzi personali, date di nascita, firme, dati dei registri o coordinate bancarie. Trasmetta pertanto solo i documenti necessari per la verifica in questione.
Password, PIN, TAN, codici monouso, link di attivazione completi e cookie di sessione non sono necessari per la verifica aziendale e non devono essere divulgati.
Quali informazioni devono essere incluse in un’offerta di lavoro?
Un’offerta di lavoro dovrebbe indicare in modo chiaro quale attività viene offerta e a quali condizioni essenziali dovrebbe svolgersi il rapporto di lavoro.
Possono essere utili le seguenti indicazioni:
- denominazione specifica della posizione,
- mansioni e responsabilità principali,
- conoscenze, qualifiche o esperienza professionale richieste,
- sede di lavoro o modalità di lavoro a distanza previste,
- tipo di rapporto di lavoro,
- tempo pieno, tempo parziale o numero di ore di lavoro,
- orario di lavoro o turnazione,
- data prevista di inizio del rapporto di lavoro,
- durata a tempo determinato, se prevista,
- retribuzione o criteri per determinarla, qualora si intenda o si debba indicarla,
- autorizzazioni, patenti di guida o certificati necessari,
- informazioni oggettive relative alla procedura di candidatura e di selezione.
Eviti affermazioni ambigue quali «lavoro leggero con guadagni molto elevati», qualora l’attività e le condizioni retributive non siano spiegate in modo comprensibile.
Pubblichi solo una posizione lavorativa effettivamente esistente o concretamente prevista. Un’attività autonoma, un corso di formazione, un’opportunità di investimento, un’attività di intermediazione o un modello di vendita basato su provvigioni non devono essere presentati in modo fuorviante come un regolare rapporto di lavoro.
Dove è consentito indicare i dati di contatto?
Ai sensi delle Condizioni generali di utilizzo, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e l’indirizzo postale non possono essere pubblicati né nel titolo né nel testo descrittivo di un annuncio.
Utilizzi invece:
- i campi dedicati all’azienda e al profilo,
- la funzione di messaggistica di suchen.expert,
- ulteriori possibilità di contatto espressamente messe a disposizione dalla piattaforma.
Questa regola non deve essere aggirata mediante grafie alternative, immagini, codici QR o indicazioni nascoste.
I dati di contatto aziendali forniti al momento della registrazione potrebbero essere necessari per la gestione dell’account e per un’eventuale verifica. Pertanto, essi non devono comunque essere inseriti automaticamente nel testo dell’annuncio visibile al pubblico.
Formulare le offerte di lavoro in modo non discriminatorio
I requisiti richiesti ai candidati devono riferirsi all’attività concreta, a una qualifica necessaria o a un requisito di legge.
Eviti requisiti generici in relazione a:
- origine etnica o attribuzioni razziste,
- genere,
- religione o convinzioni personali,
- disabilità,
- età,
- identità sessuale,
- cittadinanza o lingua madre, qualora sia invece possibile descrivere la competenza effettivamente richiesta.
Qualora per l’attività siano richieste determinate competenze linguistiche, descriva il livello necessario e il motivo concreto. Scriva, ad esempio, «buona padronanza del tedesco scritto per la corrispondenza con i clienti» anziché, in modo generico, «madrelingua tedeschi».
Ulteriori indicazioni sono disponibili nell’articolo Prevenzione di contenuti discriminatori nell'annuncio.
Quali dati dei candidati è consentito richiedere?
Richieda solo le informazioni e i documenti effettivamente necessari per la specifica procedura di selezione e che possano essere trattati in modo lecito.
Non inviti i candidati a inviare i seguenti dati tramite un annuncio o un messaggio sulla piattaforma:
- password o dati di accesso,
- PIN, TAN o codici monouso,
- link completi di attivazione o reimpostazione,
- dati relativi all’online banking o alla verifica delle carte,
- pagamenti per l’attivazione di un colloquio di lavoro,
- copie complete e non necessarie di documenti d’identità,
- accesso ad account privati di posta elettronica, social media o cloud,
- informazioni relative alla salute, alla famiglia o alla religione senza un motivo giuridicamente valido e necessario ai fini della posizione.
I dati bancari possono rendersi necessari per il pagamento della retribuzione a seguito della stipula di un effettivo contratto di lavoro. Essi non devono figurare in un annuncio di lavoro pubblico e non dovrebbero essere richiesti inutilmente al momento del primo contatto.
Le informazioni relative al trattamento dei dati da parte di suchen.expert sono contenute nell’Informativa sulla privacy. La rispettiva azienda rimane responsabile del trattamento dei dati dei candidati che effettua per proprio conto.
Cosa significa uno stato verificato?
Uno stato di verifica può indicare che determinati dati aziendali o documenti giustificativi sono stati verificati secondo la procedura prevista.
Tuttavia, non costituisce una garanzia completa per:
- l’affidabilità economica o la solvibilità dell’azienda,
- l’effettiva disponibilità di una specifica posizione lavorativa,
- la correttezza di tutte le informazioni contenute nell’offerta di lavoro,
- la qualità del posto di lavoro o delle condizioni di lavoro,
- l’identità di ogni persona che utilizza l’account aziendale,
- il rispetto di tutti gli obblighi in materia di diritto del lavoro, fiscale o previdenziale,
- il comportamento futuro del datore di lavoro,
- la stipula di un contratto di lavoro.
Anche un’azienda verificata rimane responsabile dei propri annunci, della propria comunicazione e del rispetto delle leggi vigenti.
L’approvazione di un’offerta di lavoro non conferma inoltre che tutte le informazioni siano state verificate in modo completo dal punto di vista giuridico e fattuale.
In che modo i candidati possono verificare un’offerta di lavoro?
I candidati non dovrebbero fare affidamento esclusivamente sul nome di un’azienda, su un logo, su un annuncio redatto in modo professionale o su uno stato di verifica visualizzato.
Se possibile, verifichi:
- se l’azienda esiste effettivamente con la denominazione indicata,
- se il sito web, le note legali e i dati dei registri accessibili al pubblico coincidono,
- se sia evidente che la persona con cui comunica opera per l’azienda,
- se il dominio e-mail utilizzato appartenga all’azienda,
- se le mansioni, la retribuzione e la tipologia di contratto siano descritte in modo comprensibile,
- se si svolga un colloquio o una procedura di selezione plausibile,
- se, prima dell’inizio del rapporto di lavoro, venga offerto un contratto scritto comprensibile,
- se vengano imposti tempi insolitamente stretti o una riservatezza immotivata.
L’iscrizione in un registro può confermare determinati dati aziendali. Tuttavia, ciò non dimostra automaticamente che la persona che La contatta agisca effettivamente per conto dell’azienda o che la specifica offerta di lavoro sia seria.
Quali segnali di allarme possono indicare un’offerta di lavoro fraudolenta?
Esamini un’offerta con particolare attenzione qualora Le venga richiesto:
- di versare un importo insolito prima di un colloquio di lavoro o dell’inizio dell’attività lavorativa,
- di acquistare attrezzature esclusivamente tramite un link sconosciuto che Le è stato inviato,
- di trasferire denaro tramite il Suo conto privato,
- di accettare o inoltrare pagamenti per conto di altre persone,
- di inoltrare pacchi senza un motivo commerciale comprensibile,
- di utilizzare criptovalute, carte regalo o mezzi di pagamento difficilmente recuperabili,
- di aprire un conto bancario, un conto di pagamento o un account utente per conto dell’azienda,
- di divulgare password, codici di sicurezza o dati di accesso,
- di installare un software che consenta un accesso remoto ingiustificato,
- di trasferire immediatamente l’intera comunicazione su un servizio di messaggistica esterno,
- di firmare un contratto senza avere tempo sufficiente per esaminarlo.
In caso di sospetti, salvi il link dell’annuncio, l’ID dell’annuncio, il nome del profilo e la cronologia dei messaggi pertinente. Non effettui alcun pagamento e non trasmetta ulteriori dati sensibili prima di aver verificato l’offerta tramite canali di contatto ufficiali e indipendenti.
Per ulteriori informazioni, consulti Come posso proteggermi dalle truffe su suchen.expert?
Perché un’offerta di lavoro può essere rifiutata nonostante l’account aziendale?
La verifica di un account aziendale e quella di una singola offerta di lavoro sono procedure distinte.
Un’offerta di lavoro può essere rifiutata, tra l’altro, qualora:
- l’autorizzazione alla pubblicazione non sia verificabile,
- i dati relativi all’azienda e quelli dell’annuncio siano in contraddizione tra loro,
- la posizione offerta non sia descritta in modo adeguato,
- nel titolo o nel testo descrittivo siano presenti dati di contatto non consentiti,
- l’annuncio contenga affermazioni fuorvianti relative alla retribuzione o al successo,
- vengano utilizzati requisiti discriminatori,
- vengano richiesti dati superflui o non consentiti sui candidati,
- l’offerta violi le disposizioni di legge o le regole della piattaforma,
- siano presenti immagini o link esterni problematici,
- siano necessari ulteriori documenti giustificativi.
Un account aziendale verificato non comporta automaticamente l’approvazione di ogni annuncio. Viceversa, la pubblicazione di un annuncio non conferma che l’intera azienda sia stata sottoposta a una verifica completa.
Cosa devo fare in caso di rifiuto?
Legga innanzitutto la motivazione del rifiuto visualizzata e corregga la voce esistente, nella misura in cui l’interfaccia utente lo consenta.
A seconda del motivo del rifiuto, potrebbero essere necessari i seguenti passaggi:
- verificare e completare i dati aziendali,
- fornire i documenti giustificativi richiesti tramite il canale sicuro previsto,
- descrivere in modo più dettagliato le mansioni e la tipologia di impiego,
- correggere le informazioni contraddittorie o fuorvianti,
- rimuovere i dati di contatto dal titolo e dalla descrizione,
- sostituire le formulazioni discriminatorie con requisiti oggettivi,
- eliminare le richieste superflue di dati dei candidati,
- eliminare immagini o link problematici,
- inviare nuovamente l’annuncio corretto per la verifica.
Non tenti di aggirare un rifiuto tramite più annunci quasi identici, un altro account o formulazioni che nascondano il contenuto effettivo. Una revisione e un nuovo invio non garantiscono l’approvazione.
Ulteriori indicazioni sono disponibili in Come modifico un annuncio rifiutato e lo invio nuovamente? e Annunci rifiutati / Cosa fare?
Quanto tempo richiede la verifica?
Non è possibile garantire un tempo di elaborazione fisso per la verifica di un account aziendale o di un’offerta di lavoro. Il tempo effettivamente necessario può dipendere dalla completezza dei dati forniti, dalla necessità di ulteriori documenti giustificativi o dall’esigenza di una verifica supplementare.
Verifichi lo stato attuale nella sezione «I miei annunci» e presti attenzione alle indicazioni ivi riportate. Non invii lo stesso annuncio più volte solo perché la verifica non è ancora stata completata.
Ulteriori informazioni sulla procedura generale sono contenute in Come funziona il processo di pubblicazione degli annunci su suchen.expert e cosa devo aspettarmi?
Come posso segnalare un’offerta di lavoro sospetta o un problema relativo alla verifica?
Può segnalare un’offerta di lavoro sospetta tramite l’apposita funzione di segnalazione. Trova le istruzioni alla voce Come posso segnalare un annuncio su suchen.expert?
In caso di domande relative a un account aziendale, alla documentazione richiesta o a un rifiuto poco chiaro, può inoltre rivolgersi all’assistenza tramite il modulo di contatto.
Fornisca solo le informazioni necessarie:
- link dell’annuncio o ID dell’annuncio,
- nome dell’azienda o del profilo,
- breve descrizione del problema,
- momenti rilevanti,
- se del caso, uno screenshot opportunamente ripulito.
Non invii password, codici monouso, link di sicurezza completi né, se non richiesti, documenti d’identità completi.
