Tutto sulle recensioni su suchen.expert
Le recensioni sono un elemento centrale della nostra piattaforma e promuovono la trasparenza e la fiducia. In questa FAQ spieghiamo come funziona il sistema delle recensioni e a quali aspetti prestare attenzione.
1. Nozioni di base sulle recensioni:
Avete la possibilità di valutare altri utenti in base alla vostra impressione personale, anche se siete stati in contatto solo tramite chat. Vi preghiamo di valutare sempre in modo equo e obiettivo ed evitare giudizi affrettati.
2. Linee guida per la redazione delle recensioni:
- Le recensioni devono sempre essere personali e indipendenti. Non è consentito rilasciare recensioni per conto di terzi o con l'ausilio di strumenti tecnici.
- Non è ammessa una relazione stretta tra chi valuta e chi viene valutato, che potrebbe compromettere l'obiettività.
- Le recensioni di concorrenti o le autovalutazioni sono espressamente vietate.
- Una volta inviate, le recensioni non possono più essere modificate o cancellate.
- In caso di violazione delle nostre condizioni d'uso, ci riserviamo il diritto di rimuovere le recensioni in questione.
3. Quando e come valuto qualcuno?
Non appena avrete scambiato almeno tre messaggi con un altro utente, la funzione di recensione verrà attivata tramite il pulsante «La tua recensione». Vi preghiamo di prestare attenzione al fatto che le recensioni sono possibili solo se l’intero contatto ha avuto luogo tramite suchen.expert.
4. Periodo di recensione:
potete lasciare una recensione in qualsiasi momento.
5. Effetti e visibilità delle vostre recensioni:
Le vostre recensioni confluiscono nella valutazione complessiva dell’utente in questione.
6. Visualizzazione delle recensioni:
Le recensioni ricevute vengono visualizzate nel vostro profilo sotto forma di cinque stelle e di un estratto di testo (fino a 100 caratteri).
7. Calcolo della valutazione complessiva:
La valutazione complessiva risulta dalla media di tutte le recensioni lasciate. A ciascuna opzione di recensione viene assegnato un valore specifico.
8. Conservazione delle recensioni:
Le recensioni vengono conservate per un periodo di 24 mesi. Successivamente vengono cancellate automaticamente e non influiscono più sulla valutazione complessiva.
9. Gestione delle recensioni:
- La valutazione complessiva sotto forma di stelle è visibile in modo permanente e non può essere nascosta.
- Il testo della recensione può essere nascosto facoltativamente nelle impostazioni del profilo.
- Una volta pubblicate, le recensioni non possono più essere ritirate.
