Effettuare la selezione nell’ordine previsto
La creazione dell’annuncio alla voce Pubblica un annuncio segue un ordine prestabilito:
- innanzitutto il tipo,
- poi la categoria,
- poi la situazione,
- infine il luogo.
Questa sequenza è importante poiché le categorie e le situazioni disponibili dipendono dal tipo selezionato in precedenza. Pertanto, non effettui la selezione basandosi esclusivamente su una singola parola chiave, ma rifletta innanzitutto sullo scopo dell’annuncio.
Il tipo, la categoria, la situazione e il luogo non possono più essere modificati dopo la pubblicazione. Verifichi tutti e quattro i dati prima di inviare l’annuncio.
Distinguere tra tipo, categoria, situazione e luogo
I quattro dati svolgono funzioni diverse:
- Il tipo descrive lo scopo generale dell’annuncio, ad esempio smarrimento, ritrovamento, vendita o prestazione di servizi.
- La categoria descrive l’oggetto specifico dell’annuncio, ad esempio una bicicletta, articoli elettronici, articoli per animali o un servizio di riparazione.
- La situazione descrive la direzione o il motivo, ad esempio «Vendo», «Acquisto», «Trovato» o «Cerco testimoni».
- Il luogo colloca l’annuncio in un contesto geografico, ad esempio il luogo dello smarrimento, del ritrovamento, del ritiro, dell’intervento o dell’evento.
Un titolo preciso e parole chiave adeguate sono inoltre utili, ma non sostituiscono questa struttura. Un annuncio con una descrizione corretta, ma con un tipo o una categoria errati, può comparire tra risultati di ricerca non pertinenti ed essere più difficile da trovare per il pubblico di destinazione desiderato.
Determinare innanzitutto lo scopo tramite il tipo
Su suchen.expert sono disponibili i seguenti tipi:
- «Smarrito» per oggetti smarriti, presumibilmente rubati o dispersi, animali o altri casi di ricerca consentiti,
- «Trovato» per oggetti ritrovati personalmente o un luogo di ritrovamento noto,
- «Regalo» per oggetti cercati o offerti gratuitamente,
- «Incidenti» per osservazioni personali o ricerca di testimoni,
- «Servizi» per servizi ricercati o offerti,
- «Mercato» per vendita, acquisto o scambio,
- «Eventi» per la ricerca di eventi o la creazione di un evento.
È determinante lo scopo principale. Una bicicletta non appartiene quindi automaticamente sempre alla stessa area. A seconda che sia smarrita o ritrovata oppure che si intenda regalarla, venderla o farla riparare, occorre innanzitutto selezionare un tipo diverso.
Per offerte, servizi, annunci di «Mercato» ed eventi, ulteriori indicazioni sono disponibili in Come posso creare un annuncio per offerte, servizi o eventi su suchen.expert?
Le categorie dipendono dal tipo selezionato
Dopo aver selezionato il tipo, il modulo mostra le categorie corrispondenti. L’elenco delle categorie disponibili varia quindi a seconda che si tratti di «Smarrito», «Servizi», «Mercato» o degli altri tipi.
Una categoria con una denominazione simile può avere uno scopo diverso a seconda del tipo. «Elettronica e accessori» nella sezione «Mercato», ad esempio, riguarda l’acquisto, la vendita o lo scambio di un dispositivo. La riparazione di un dispositivo elettronico rientra invece nella tipologia «Servizi» e, all’interno di questa, nella categoria di riparazione appropriata.
Se una categoria che si aspettava non viene visualizzata, ciò non significa automaticamente che manchi su suchen.expert. Verifichi innanzitutto se il tipo selezionato corrisponda effettivamente allo scopo del Suo annuncio.
Lo stesso oggetto può rientrare in diversi tipi
Una bicicletta chiarisce la differenza:
- Se ha smarrito la Sua bicicletta, selezioni «Smarrito», una categoria di biciclette appropriata e la situazione «Perso».
- Se indizi concreti indicano che è stata rubata, selezioni «Smarrito» e la situazione «Rubato». Un annuncio non sostituisce una necessaria denuncia alla polizia.
- Se ha trovato una bicicletta altrui o ne conosce il luogo di ritrovamento, selezioni «Trovato» e, a seconda dei fatti, «Trovato» o «Luogo noto».
- Se desidera cedere gratuitamente la Sua bicicletta, selezioni «Regalo» e la situazione «Dono».
- Se cerca una bicicletta ceduta gratuitamente, selezioni «Regalo» e la situazione «Cerco».
- Se desidera vendere, acquistare o scambiare la bicicletta, selezioni «Mercato» e la situazione corrispondente.
- Se cerca una riparazione di biciclette o la offre, selezioni «Servizi» e la situazione «Cerco» o «Offro».
- Se cerca testimoni di un incidente o di un furto che coinvolge una bicicletta, può essere appropriato «Incidenti» con «Cerco testimoni». La bicicletta rubata stessa dovrebbe inoltre essere descritta in un annuncio separato in «Smarrito».
L’oggetto di per sé non determina quindi il tipo di annuncio. Ciò che conta è l’obiettivo che si intende raggiungere con l’annuncio.
Scegliere tra categorie simili
Scelga possibilmente la categoria più specifica che descrive correttamente l’oggetto o il servizio principale. Si chieda con quale criterio una persona interessata probabilmente filtrerebbe i risultati.
Alcune domande utili sono:
- Qual è l’oggetto o il servizio centrale?
- È l’articolo principale o l’accessorio a essere determinante?
- Viene offerto un oggetto o viene eseguito un lavoro su tale oggetto?
- Più parti formano un set riconoscibile?
- Quale categoria descrive il contenuto prevalente senza nascondere elementi importanti?
Uno smartphone con custodia rientra solitamente nella categoria del dispositivo, se lo smartphone costituisce l’oggetto principale. Se viene offerta esclusivamente una custodia, è più appropriata una categoria di accessori. Una riparazione dello smartphone non rientra nella sezione «Mercato», bensì in quella dei «Servizi».
Non scelga una categoria solo vagamente pertinente o apparentemente particolarmente popolare al fine di ottenere una maggiore visibilità. Ciò rende l’annuncio meno pertinente per gli utenti e può essere oggetto di contestazione durante la verifica.
Selezionare quindi la situazione appropriata
Dopo la categoria compare la selezione delle situazioni relative al tipo:
- «Smarrito»: «Perso», «Rubato» o «Scomparso»,
- «Trovato»: «Trovato» o «Luogo noto»,
- «Regalo»: «Cerco» o «Dono»,
- «Incidenti»: «Ho testimoniato» o «Cerco testimoni»,
- «Servizi»: «Cerco» o «Offro»,
- «Mercato»: «Vendo», «Acquisto» o «Scambio»,
- «Eventi»: «Cerco» o «Organizzo».
Selezioni la situazione in base ai fatti effettivi. Un oggetto che semplicemente non è rintracciabile non dovrebbe essere indicato come «Rubato» in assenza di indizi concreti.
Chi non ha preso personalmente un oggetto ma ne conosce il luogo di ritrovamento può utilizzare, per il tipo «Trovato», la situazione «Luogo noto».
Per gli episodi, «Ho testimoniato» significa che ha osservato personalmente qualcosa. «Cerco testimoni» è destinato alla ricerca oggettiva di persone che potrebbero aver percepito un determinato episodio. Non pubblichi accuse non comprovate o appelli privati alla ricerca di persone.
Utilizzo corretto delle «Categorie più ricercate» e della sezione «Altro»
Dopo aver selezionato il tipo di annuncio, nel modulo può essere visualizzata la sezione «Categorie più ricercate». Se in tale sezione sono presenti delle categorie, essa funge da accesso rapido. L’ordine di visualizzazione non costituisce una raccomandazione per il Suo annuncio specifico e non garantisce un posizionamento migliore nei risultati di ricerca.
Presti inoltre attenzione alle indicazioni fornite nel modulo relative alla scelta della categoria. In caso di incertezza, confronti diverse denominazioni pertinenti. Ciò che conta è quale categoria rispecchi con maggiore precisione il contenuto effettivo.
Per molti tipi è disponibile la categoria «Altro». La utilizzi solo se non esiste una categoria più specifica che descriva in modo adeguato l’oggetto, il servizio o l’evento.
Verifichi preventivamente:
- se sia stato selezionato il tipo corretto,
- se la categoria sia classificata sotto un termine generico più comune,
- se è pertinente una categoria per accessori, una categoria di raggruppamento o una più generale,
- se il contenuto sia effettivamente costituito da più ambiti diversi.
La categoria «Altro» non costituisce un’alternativa per gli annunci che non sarebbero ammessi in una categoria esistente. Anche in questo caso, il contenuto, le immagini e la descrizione devono essere conformi alle Condizioni generali di utilizzo e alle leggi vigenti.
Suddividere in modo ragionevole più oggetti
È possibile presentare in modo chiaro più oggetti in un unico annuncio se essi sono oggettivamente correlati e appartengono allo stesso tipo, alla stessa situazione e, sostanzialmente, alla stessa categoria. Ciò può verificarsi, ad esempio, nel caso di un set coordinato o di un pacchetto di oggetti simili.
È opportuno creare annunci separati se gli oggetti:
- appartengono a tipologie diverse,
- richiedono situazioni diverse,
- rientrano in categorie nettamente distinte,
- vengono offerti o ricercati in luoghi diversi,
- devono essere venduti, regalati, ricercati o scambiati indipendentemente l’uno dall’altro.
Ad esempio, un oggetto in vendita e un oggetto da regalare non devono figurare nello stesso annuncio, poiché il tipo e la situazione sono diversi. Allo stesso modo, un’offerta di servizi non dovrebbe essere mescolata con la vendita di un prodotto.
Eviti al contempo annunci duplicati o quasi identici. Se più elementi formano un insieme coerente, scelga la categoria dell’oggetto principale e descriva chiaramente il contenuto completo.
Per ulteriori indicazioni, consulti È consentito regalare o vendere più articoli in un unico annuncio su suchen.expert e, in caso affermativo, a quali condizioni?
Verifica della categoria mancante e della ricerca all’interno di una tipologia
Il campo di ricerca nella pagina di un tipo effettua la ricerca esclusivamente all’interno del tipo attualmente selezionato. Se si trova nell’area «Mercato», non verranno cercate categorie o annunci appartenenti al tipo «Servizi».
In caso di presunta mancanza di una categoria, proceda come segue:
- Verifichi nuovamente lo scopo dell’annuncio e il tipo selezionato.
- Cerchi un termine generico comune nell’elenco delle categorie visualizzato.
- Verifichi i suggerimenti di selezione forniti e le categorie simili.
- Confronti le possibili categorie in base al loro effettivo ambito di riferimento.
- Utilizzi «Altro» se davvero non è disponibile una categoria più specifica.
- In caso di persistente incertezza, si rivolga all’assistenza tramite il modulo di contatto.
Indichi all’assistenza il tipo previsto, la situazione e una breve descrizione dell’annuncio che intende pubblicare. Non trasmetta password, codici monouso o link di sicurezza completi.
L’assistenza può aiutarLa a orientarsi. Ciò non garantisce che venga creata una nuova categoria o che l’annuncio venga approvato.
Le parole chiave non sostituiscono una categoria corretta
Nel titolo e nella descrizione, utilizzi termini naturali e pertinenti che gli interessati potrebbero cercare. Marca, modello, tipo di oggetto, tipo di servizio o denominazione dell’evento possono essere utili, se effettivamente calzanti.
Non sono appropriati:
- parole chiave non pertinenti,
- una lunga ripetizione dello stesso termine,
- nomi di marchi famosi che non hanno nulla a che vedere con l’annuncio,
- nomi di località senza alcun riferimento al luogo effettivo,
- hashtag utilizzati in sostituzione di una descrizione comprensibile,
- una categoria non pertinente scelta esclusivamente per la sua presunta portata.
Le parole chiave possono favorire la reperibilità all’interno della struttura appropriata. Tuttavia, non modificano né il tipo né la categoria né la situazione.
Per ulteriori indicazioni, consulti Come posso assicurarmi che il mio annuncio sia facilmente reperibile nella ricerca? Posso utilizzare hashtag o parole chiave?
Effettuare un controllo finale della selezione prima della pubblicazione
Prima dell’invio, verifichi nuovamente:
- Il tipo corrisponde allo scopo principale?
- La categoria descrive l’oggetto o il servizio principale?
- La situazione corrisponde all’effettivo avvenimento?
- Il luogo indicato per lo smarrimento, il ritrovamento, il ritiro, l’intervento o l’evento è corretto?
- Il titolo, la descrizione e le immagini sono adeguati a questa selezione?
- I contenuti diversi sono stati suddivisi in annunci separati, se necessario?
Il tipo, la categoria, la situazione e il luogo non possono più essere modificati dopo la pubblicazione. Una modifica del titolo o della descrizione non corregge un’errata attribuzione strutturale.
Per ulteriori informazioni, consulti l’articolo Dettagli dell’annuncio non modificabili.
Se nota un errore solo dopo la pubblicazione, verifichi le funzioni di gestione disponibili. Se necessario, disattivi l’annuncio classificato in modo errato e crei una versione corretta. Eviti due annunci con contenuti identici attivi contemporaneamente.
Se un annuncio correttamente classificato e attivo non compare nella ricerca, l’articolo Cosa posso fare se non riesco a trovare il mio annuncio nella ricerca? può esserle d’aiuto.
