Realizar la selección en el orden indicado
La creación de un anuncio en Publicar un anuncio sigue un orden fijo:
- primero el tipo,
- después la categoría,
- a continuación, la situación,
- y, por último, la ubicación.
Este orden es importante, ya que las categorías y situaciones disponibles dependen del tipo seleccionado anteriormente. Por lo tanto, no elija basándose únicamente en una palabra clave, sino que considere primero cuál es el objetivo del anuncio.
El tipo, la categoría, la situación y la ubicación no se pueden modificar una vez publicado el anuncio. Compruebe los cuatro datos antes de enviarlo.
Distinguir entre tipo, categoría, situación y ubicación
Los cuatro datos cumplen funciones diferentes:
- El tipo describe el objetivo general del anuncio, por ejemplo, pérdida, hallazgo, venta o prestación de servicios.
- La categoría describe de qué se trata concretamente, por ejemplo, una bicicleta, productos electrónicos, artículos para animales o un servicio de reparación.
- La situación describe la orientación o el motivo, por ejemplo, «Vender», «Comprar», «Encontrado» o «Se buscan testigos».
- La ubicación sitúa geográficamente el anuncio, por ejemplo, en el lugar de la pérdida, del hallazgo, de la recogida, de la prestación del servicio o del evento.
Un título preciso y unas palabras clave adecuadas también son útiles, pero no sustituyen a esta estructura. Un anuncio con una descripción correcta, pero con un tipo o una categoría incorrectos, puede aparecer en resultados de búsqueda inadecuados y resultar más difícil de encontrar para el público objetivo deseado.
Determinar primero el objetivo mediante el tipo
En suchen.expert están disponibles los siguientes tipos:
- «Perdido» para objetos, animales u otros casos de búsqueda admisibles que se hayan perdido, que se sospeche que hayan sido robados o que estén desaparecidos,
- «Encontrado» para objetos que uno mismo haya encontrado o cuyo lugar de hallazgo se conozca,
- «Regalar» para objetos que se buscan u ofrecen de forma gratuita,
- «Incidentes» para observaciones propias o la búsqueda de testigos,
- «Servicios» para servicios que se buscan u ofrecen,
- «Mercado» para la venta, la compra o el intercambio,
- «Eventos», para búsquedas de eventos o para crear un evento.
Lo decisivo es la finalidad principal. Por lo tanto, una bicicleta no siempre debe incluirse automáticamente en la misma categoría. Dependiendo de si se ha perdido, se ha encontrado, se regala, se vende o se repara, hay que seleccionar primero un tipo diferente.
Para ofertas, servicios, anuncios del mercado y eventos, encontrará más información en ¿Cómo creo un anuncio sobre ofertas, servicios o eventos en suchen.expert?
Las categorías dependen del tipo seleccionado
Tras seleccionar el tipo, el formulario muestra las categorías correspondientes. Por lo tanto, las categorías disponibles varían entre «Perdido», «Servicios», «Mercado» y el resto de tipos.
Una categoría con una denominación similar puede tener un propósito diferente según el tipo. Por ejemplo, «Electrónica y accesorios» en «Mercado» se refiere a la compra, venta o intercambio de un aparato. La reparación de un aparato electrónico, en cambio, pertenece al tipo «Servicios» y, dentro de este, a la categoría de reparación correspondiente.
Si no aparece una categoría esperada, eso no significa automáticamente que no esté disponible en suchen.expert. Compruebe primero si el tipo seleccionado se ajusta realmente al objetivo de su anuncio.
Un mismo objeto puede pertenecer a diferentes tipos
Una bicicleta ilustra la diferencia:
- Si ha perdido su bicicleta, seleccione «Perdido», una categoría de bicicletas adecuada y la situación «Perdido».
- Si, sobre la base de indicios concretos, la bicicleta fue robada, seleccione «Perdido» y la situación «Robado». Un anuncio no sustituye la denuncia policial que pueda ser necesaria.
- Si ha encontrado una bicicleta ajena o conoce su lugar de hallazgo, seleccione «Encontrado» y, según las circunstancias, «Encontrado» o «Lugar de hallazgo conocido».
- Si desea ceder su propia bicicleta de forma gratuita, seleccione «Regalar» y la situación «Regalar».
- Si busca una bicicleta que se ceda de forma gratuita, seleccione «Regalar» y la situación «Buscar».
- Si desea vender, comprar o intercambiar la bicicleta, seleccione «Mercado» y la situación correspondiente.
- Si busca un servicio de reparación de bicicletas u ofrece uno, seleccione «Servicios» y la situación «Buscar» u «Ofrecer».
- Si busca testigos de un accidente o del robo de una bicicleta, puede ser adecuado elegir «Incidentes» con «Se buscan testigos». La propia bicicleta robada debe describirse además en un anuncio independiente del tipo «Perdido».
El objeto por sí solo no determina el tipo de anuncio. Lo determinante es el objetivo que se persigue con el anuncio.
Elegir entre categorías similares
Seleccione, en la medida de lo posible, la categoría más específica que describa correctamente el objeto principal o el servicio principal. Pregúntese por qué criterios filtraría probablemente una persona interesada.
Algunas preguntas útiles son:
- ¿Cuál es el objeto o servicio principal?
- ¿Es decisivo el artículo principal o el accesorio?
- ¿Se ofrece un objeto o se realiza un trabajo sobre dicho objeto?
- ¿Forman varias piezas un conjunto reconocible?
- ¿Qué categoría describe el contenido predominante sin ocultar componentes importantes?
Un smartphone con funda suele pertenecer a la categoría del dispositivo si el smartphone es el objeto principal. Si solo se ofrece una funda, es más adecuado elegir una categoría de accesorios. La reparación del smartphone no pertenece a «Mercado», sino a «Servicios».
No elija una categoría que solo se ajuste vagamente o que supuestamente sea muy popular con el fin de conseguir un mayor alcance. Esto hace que el anuncio sea menos relevante para los usuarios y puede ser objeto de una objeción durante la revisión.
Seleccionar a continuación la situación adecuada
Tras la categoría aparece la selección de situaciones correspondiente al tipo:
- «Perdido»: «Perdido», «Robado» o «Desaparecido»,
- «Encontrado»: «Encontrado» o «Se conoce el lugar del hallazgo»,
- «Regalar»: «Buscar» o «Regalar»,
- «Incidentes»: «Fui testigo» o «Se buscan testigos»,
- «Servicios»: «Buscar» u «Ofrecer»,
- «Mercado»: «Vender», «Comprar» o «Intercambiar»,
- «Eventos»: «Buscar» o «Crear».
Seleccione la situación según los hechos reales. Un objeto que simplemente no se haya podido localizar no debe calificarse como «Robado» sin indicios concretos.
Quien no se haya hecho cargo personalmente de un objeto, pero conozca su lugar de hallazgo, puede utilizar la situación «Lugar de hallazgo conocido» en el tipo «Encontrado».
En el caso de incidentes, «Fui testigo» significa que usted mismo ha observado algo. «Se buscan testigos» está destinado a la búsqueda objetiva de personas que podrían haber presenciado un incidente concreto. No publique acusaciones sin fundamento ni llamamientos privados para la búsqueda de personas.
Utilizar correctamente «Categorías más buscadas» y «Varios»
Tras seleccionar el tipo, puede aparecer en el formulario la sección «Categorías más buscadas». Si hay categorías disponibles, esta sección sirve como acceso rápido. El orden en que se muestran no constituye una recomendación para su anuncio concreto ni garantiza un mejor posicionamiento en los resultados de búsqueda.
Preste atención también a las indicaciones que se ofrecen en el formulario para la selección de categorías. En caso de duda, compare varias denominaciones adecuadas. Lo decisivo es qué categoría refleja con mayor precisión el contenido real.
En muchos tipos de anuncios está disponible la categoría «Varios». Utilícela solo si no hay ninguna categoría más específica que describa adecuadamente el artículo, el servicio o el evento.
Compruebe previamente:
- si se ha seleccionado el tipo correcto,
- si la categoría se incluye bajo un término genérico más habitual,
- si es aplicable una categoría de accesorios, de coleccionismo o más general,
- si el contenido se compone realmente de varias áreas diferentes.
«Varios» no es una alternativa para anuncios que no serían admisibles en una categoría existente. También en este caso, el contenido, las imágenes y la descripción deben cumplir con las Condiciones generales de uso y la legislación vigente.
Distribuir varios artículos de forma adecuada
Se pueden presentar varios artículos de forma clara en un mismo anuncio si están relacionados entre sí por su naturaleza y comparten el mismo tipo, la misma situación y, en esencia, la misma categoría. Esto puede darse, por ejemplo, en el caso de un conjunto que forme un todo o de un paquete de artículos similares.
Es recomendable publicar anuncios separados cuando los artículos:
- pertenezcan a tipos diferentes,
- requieran situaciones distintas,
- pertenezcan a categorías claramente diferentes,
- se ofrezcan o se busquen en lugares distintos,
- se vayan a vender, regalar, buscar o intercambiar de forma independiente entre sí.
Por ejemplo, un artículo en venta y uno que se va a regalar no deben incluirse en el mismo anuncio, ya que el tipo y la situación son diferentes. Del mismo modo, una oferta de servicios no debe mezclarse con la venta de un producto.
Evite publicar anuncios duplicados o casi idénticos. Si varios elementos forman un conjunto, seleccione la categoría del artículo principal y describa claramente el contenido completo del conjunto.
Encontrará más información en ¿Está permitido regalar o vender varios artículos en un mismo anuncio en suchen.expert y, en caso afirmativo, en qué condiciones?
Comprobar si falta una categoría y la búsqueda dentro de un tipo
El campo de búsqueda de la página de un tipo busca exclusivamente dentro de ese tipo seleccionado actualmente. Si se encuentra en la sección «Mercado», no se buscarán allí categorías ni anuncios del tipo «Servicios».
Si cree que falta una categoría, proceda de la siguiente manera:
- Vuelva a comprobar el objetivo del anuncio y el tipo seleccionado.
- Busque en la lista de categorías que se muestra un término genérico habitual.
- Consulte las sugerencias de selección ofrecidas y las categorías similares.
- Compare las posibles categorías según su enfoque real.
- Utilice «Varios» si realmente no hay ninguna categoría más precisa que se ajuste.
- Si sigue teniendo dudas, póngase en contacto con el servicio de asistencia a través del formulario de contacto.
Indique al servicio de asistencia el tipo previsto, la situación y una breve descripción del anuncio que desea publicar. No facilite contraseñas, códigos de un solo uso ni enlaces de seguridad completos.
El servicio de asistencia puede ayudarle a orientarse. Esto no implica ninguna garantía de que se cree una nueva categoría o de que se apruebe el anuncio.
Las palabras clave no sustituyen a una categoría adecuada
Utilice en el título y en la descripción términos naturales y pertinentes que los interesados probablemente busquen. La marca, el modelo, el tipo de artículo, el tipo de servicio o el nombre del evento pueden ser útiles si realmente se ajustan al anuncio.
No son adecuados:
- palabras clave ajenas al tema,
- la repetición prolongada del mismo término,
- nombres de marcas populares que no tengan nada que ver con el anuncio,
- nombres de localidades sin relación con la ubicación real,
- hashtags como sustituto de una descripción comprensible,
- una categoría inadecuada solo por su supuesto alcance.
Las palabras clave pueden facilitar la localización dentro de la estructura adecuada. Sin embargo, no modifican ni el tipo, ni la categoría, ni la situación.
Encontrará más información en ¿Cómo puedo asegurarme de que mi anuncio se encuentre fácilmente en la búsqueda? ¿Puedo utilizar hashtags o palabras clave?
Revisar la selección antes de la publicación
Antes de enviarlo, compruebe de nuevo:
- ¿Se ajusta el tipo al objetivo principal?
- ¿Describe la categoría el objeto o el servicio principal?
- ¿Coincide la situación con el proceso real?
- ¿Se ha indicado correctamente el lugar de pérdida, hallazgo, recogida, intervención o evento?
- ¿Se ajustan el título, la descripción y las imágenes a esta selección?
- ¿Se han distribuido los contenidos diferentes en anuncios separados, si era necesario?
El tipo, la categoría, la situación y la ubicación no se pueden modificar tras la publicación. Cambiar el título o la descripción no corrige una clasificación estructural incorrecta.
Encontrará más información en el artículo Datos fijos del anuncio.
Si detecta un error tras la publicación, compruebe las funciones de gestión disponibles. Si es necesario, desactive el anuncio mal clasificado y cree una versión corregida. Evite que haya dos anuncios activos al mismo tiempo con el mismo contenido.
Si un anuncio correctamente clasificado y activo no aparece en la búsqueda, le resultará útil el artículo ¿Qué puedo hacer si no encuentro mi anuncio en la búsqueda?
