¿Cómo publico un anuncio para objetos perdidos o encontrados, así como para incidentes?
(para anuncios de perdidos, encontrados e incidentes en suchen.expert)
A continuación encontrará una guía detallada paso a paso para publicar un anuncio en suchen.expert.
Esta guía está dirigida especialmente a anuncios sobre objetos perdidos o encontrados, así como a incidentes y sucesos relevantes para la seguridad.
Para optimizar su anuncio y aumentar tanto la visibilidad como las posibilidades de éxito, le recomendamos seguir atentamente los pasos que se indican a continuación.
Requisitos: crear una cuenta de usuario
Para publicar un anuncio en suchen.expert, necesita una cuenta de usuario activa.
Si todavía no está registrado, cree primero una cuenta e inicie sesión a continuación.
Después de iniciar sesión correctamente, podrá acceder en cualquier momento a la función „Publicar anuncio“ desde la página de inicio o desde su área de usuario.
1. Seleccionar tipo de anuncio, categoría y situación
1.1 Selección del tipo de anuncio
En el primer paso, seleccione el tipo principal de su anuncio. Esta selección es decisiva para su correcta clasificación y para que luego se pueda encontrar con facilidad.
Tiene a su disposición los siguientes tipos de anuncio:
- Perdido – si ha perdido un objeto o algo más.
- Encontrado – si ha encontrado un objeto y desea devolverlo.
- Incidentes – para informar de incidentes o sucesos.
Seleccione el tipo que mejor se ajuste a su caso.
1.2 Selección de la categoría adecuada
En el siguiente paso, seleccione una categoría que se ajuste lo más posible a su anuncio.
Una categorización correcta facilita a otros usuarios encontrar su anuncio y mejora su relevancia en los resultados de búsqueda.
Utilice las categorías sugeridas o las categorías buscadas con frecuencia como orientación.
1.3 Selección de la situación
Según el tipo de anuncio, seleccione además una situación, por ejemplo:
perdido, robado o desaparecido.
Esta información ayuda a mostrar claramente el estado actual de su anuncio y a garantizar que llegue al público adecuado.
Aviso importante:
El tipo de anuncio, la categoría, la situación y el lugar no se pueden cambiar después de la publicación. Compruebe cuidadosamente estos datos antes de continuar.
2. Seleccionar lugar
2.1 Datos de dirección y ubicación
Indicar una ubicación es una parte esencial de su anuncio, especialmente en el caso de objetos encontrados, objetos perdidos, incidentes y eventos.
Una ubicación claramente definida aumenta la relevancia de su anuncio y facilita a otros usuarios la asignación regional.
Para proteger su privacidad, le recomendamos indicar la dirección exacta solo después de un primer contacto, especialmente en caso de entregas personales.
2.2 Uso de la función de mapa
suchen.expert le ofrece una función de mapa interactivo.
Al colocar un marcador o introducir una dirección, su anuncio se geolocaliza y se muestra en la vista de mapa.
Esta función permite a otros usuarios buscar anuncios de forma específica en determinadas regiones. Además, si es necesario, puede mostrarse una ruta, lo que resulta especialmente útil en eventos públicos o incidentes locales.
3. Añadir descripción y detalles
3.1 Título del anuncio
Elija un título breve y objetivo que refleje claramente el contenido principal de su solicitud.
Evite el lenguaje publicitario exagerado o los signos de exclamación innecesarios, ya que pueden percibirse como spam.
3.2 Indicar la fecha del suceso
En anuncios de objetos perdidos o encontrados, así como en incidentes, indicar la fecha del suceso es de importancia central.
La fecha ayuda a otros usuarios a acotar temporalmente los resultados de búsqueda y aumenta considerablemente la precisión de la búsqueda. La selección se realiza cómodamente mediante un calendario integrado.
Indicar correctamente la fecha del suceso mejora las posibilidades de que los objetos perdidos regresen a sus propietarios.
3.3 Descripción del anuncio
En la descripción tiene la posibilidad de redactar su anuncio de forma detallada y comprensible.
Concéntrese en la información relevante y evite adornos innecesarios.
Los precios, las opciones de contacto y las indicaciones adicionales deben indicarse en el área de descripción prevista, no en el título.
3.4 Recompensa (opcional)
En anuncios de perdido o encontrado puede indicar opcionalmente una recompensa.
Si ofrece una recompensa, exprésela de forma transparente para evitar malentendidos.
3.5 Datos secretos y sensibles
Por favor, no publique datos sensibles o personales en la parte visible públicamente de su anuncio.
Determinados datos como números de serie, marcas especiales o rasgos identificativos claros pueden guardarse como información adicional no visible públicamente. Estos ayudan a verificar una reclamación sin revelar datos sensibles.
3.6 Número de teléfono y contacto
Puede indicar opcionalmente un número de teléfono para permitir un contacto directo.
Como alternativa, dispone de la función interna de mensajes de suchen.expert, con la que puede comunicarse de forma segura sin revelar datos de contacto personales.
4. Subir imágenes
4.1 Calidad y presentación de las imágenes
Las imágenes de alta calidad aumentan la atención y la credibilidad de su anuncio.
Las fotos deben estar nítidas, bien iluminadas y tomadas desde varias perspectivas.
4.2 Formatos y tamaño admitidos
Los formatos de imagen admitidos son:
.jpg, .jpeg, .png, .tiff, .jfif, .webp, .avif.
El tamaño máximo de archivo de una sola foto es de 12 MB.
Se pueden subir como máximo doce imágenes.
4.3 Protección de datos en las imágenes
Asegúrese de que sus imágenes no muestren información sensible como rostros, direcciones, números de teléfono o números de serie.
Si no dispone de imágenes propias, se mostrará automáticamente una imagen estándar neutra. Sin embargo, recomendamos encarecidamente usar fotos propias.
5. Opciones adicionales, duración y publicación
5.1 Paquetes de servicios adicionales
Para aumentar la visibilidad, hay servicios adicionales opcionales disponibles, entre ellos una destacada visual con marco de color, una colocación premium en la parte superior de los resultados de búsqueda y una colocación en galería en la página de inicio.
Estas opciones pueden reservarse por 7 a 14 días y son voluntarias.
5.2 Duración y renovación automática
Un anuncio está activo de forma estándar durante 28 días.
Con la publicación automática opcional, la duración puede ampliarse hasta 56 días. Después de eso, es necesaria una renovación manual.
5.3 Proceso de revisión y publicación
Después de hacer clic en „Publicar“, su anuncio será revisado.
Los anuncios gratuitos se envían inmediatamente a revisión.
Los anuncios de pago se revisan tras la recepción del pago.
Por lo general, la activación se produce en un breve plazo en días laborables. En casos excepcionales, la revisión puede tardar hasta dos días.
Aviso legal importante
suchen.expert no es una autoridad ni un organismo oficial de notificación.
En caso de pérdidas, hallazgos, accidentes o incidentes relevantes para la seguridad, póngase además en contacto con la oficina de objetos perdidos competente, la policía u otros organismos responsables.
El anuncio en suchen.expert sirve como opción complementaria para obtener información y establecer contacto, y no sustituye ninguna notificación legalmente obligatoria.
